Dalam perbaikan
Terakhir diperbarui: 25 Oktober 2017
Saat layar ponsel cerdas Anda retak, kamera rusak, atau baterai rusak, apakah Anda ingin memperbaiki ponsel? Atau apakah Anda langsung memilih untuk menggantinya?
Jika memperbaiki telepon tampaknya terlalu sulit, atau tidak sepadan, sayangnya Anda mungkin benar dalam hal model atau perbaikan tertentu.
Kami melihat beberapa ponsel terbaik dan terburuk untuk diperbaiki. Dan jika Anda menginginkan ponsel yang akan melayani Anda selama beberapa tahun, baca terus untuk mengetahui fitur yang harus Anda cari, dan yang harus dihindari.
- Apa yang membuat ponsel sulit diperbaiki?
- Mengganti baterai
- Suku cadang – Anda akan beruntung menemukannya
- Layar retak dan daya tahan
- Seberapa dapat diperbaiki ponsel Anda?
- Memperbaiki ponsel Anda sendiri
- Smartphone dan lingkungan
- Cara mendaur ulang ponsel lama Anda
- Apa yang dikatakan pabrikan?
Kami membandingkan 71 ponsel dari merek seperti Apple, Samsung, HTC, Google, Motorola, LG, dan lainnya di kami ulasan ponsel cerdas.
Apa yang membuat ponsel sulit diperbaiki?
"Sejumlah produk sedang dibangun dengan cara yang mempersulit pengguna, bahkan profesional perbaikan, untuk memperbaikinya - sehingga memperpendek umur produk. perangkat ini dan mempercepat langkah mereka mengubah dari hal terbaru tahun ini menjadi limbah elektronik yang tidak diinginkan, "kata juru kampanye GreenpeaceElizabeth Jardim.
Jim Puckett, yang memimpin Jaringan Aksi Basel yang berbasis di AS, sebuah organisasi yang berkampanye untuk memastikan pihak yang bertanggung jawab daur ulang elektronik mengatakan, "Di masa lalu, ketika ada sesuatu yang rusak, kami akan mengatakan - 'Saya harus mendapatkannya tetap!'"
"Sekarang, kami diam-diam diajari untuk mengatakan 'Saya harus mendapatkan telepon baru'."
Ada beberapa alasan mengapa ponsel sulit diperbaiki:
- Produsen gagal menyediakan suku cadang.
- Tampilan yang sulit dilepas, membuatnya mahal untuk diganti karena peningkatan waktu dan biaya tenaga kerja.
- Baterai yang sulit diakses dan diganti.
- Kebutuhan akan alat khusus untuk sekrup non-standar atau penggunaan perekat yang berat sehingga sulit untuk membongkar perangkat dan mengakses suku cadang.
- Tidak ada manual perbaikan.
Mengganti baterai
Jardim menulis bersama Seberapa Dapat Diperbaiki Perangkat Seluler Anda?, sebuah laporan yang dirilis oleh Greenpeace dan situs saran perbaikan teknologi independen iFixit pada Juni 2017, melihat pada kemampuan perbaikan 21 smartphone terlaris dengan model dari 2015 hingga 2017, bersama dengan laptop dan lainnya perangkat.
"Sayangnya, hampir 70% dari semua perangkat yang kami nilai memiliki baterai yang tidak mungkin atau sulit untuk mengganti, karena keputusan desain dan penggunaan perekat yang kuat untuk menempelkan baterai ke selubung. Baterai smartphone Samsung Galaxy S8 sepenuhnya melekat pada panel perangkat."
Kyle Wiens, CEO iFixit memberi tahu CHOICE, "Baterai memiliki masa pakai yang terbatas – 400 siklus pengisian daya untuk telepon."
Ini berarti mereka akan perlu diganti di beberapa titik, tetapi produsen menolak untuk menyediakan suku cadang seperti baterai ke bengkel atau pendaur ulang.
Suku cadang – Anda akan beruntung menemukannya
"Setiap perangkat memiliki satu set suku cadang yang unik," kata Weins. "[Tapi] di dunia telepon, tidak ada produsen yang menjual suku cadang."
Alih-alih menyediakan suku cadang untuk umum atau pihak ketiga, sebagian besar produsen malah menawarkan untuk memperbaiki telepon yang rusak – dengan biaya tertentu. Ada baiknya untuk melihat layanan perbaikan apa yang ditawarkan pabrikan dan berapa biayanya sebelum membeli telepon.
Anda dapat melihat online dan memeriksa iFixit situs perbaikan perangkat untuk mendapatkan gambaran tentang ketersediaan suku cadang aftermarket (dibuat oleh pihak ketiga).
Fitur desain lain yang mempersulit perbaikan (dan daur ulang) adalah penggunaan suku cadang yang memerlukan alat non-standar atau berpemilik, yang membatasi akses ke perangkat.
TIP: Ponsel populer cenderung memiliki suku cadang yang tersedia; ponsel yang baru dirilis cenderung tidak.
Layar retak dan daya tahan
Berkat desainnya, beberapa smartphone lebih rentan terhadap masalah seperti kerusakan air atau layar retak.
Kami menguji dan menilai daya tahan ponsel dengan mensimulasikan jatuh dari meja atau dari saku baju hingga 25 kali. Kami juga menyimpan ponsel dalam kondisi panas, lembab, dan melakukan uji hujan. Di terbaru kami ulasan ponsel cerdas, salah satu ponsel dengan peringkat tertinggi untuk kinerja juga paling tidak tahan lama.
Saat memilih telepon, iFixit merekomendasikan untuk memilih telepon dengan sasis logam daripada 'sandwich kaca', yang akan membuatnya lebih mudah dan lebih murah untuk diperbaiki. Saat mereka mencoba melepas pecahan kaca dari panel belakang iPhone 8 Plus baru untuk melihat betapa mudahnya hal itu diperbaiki, mereka melaporkan, "mengganti tulang belakang yang patah akan menjadi sangat, sangat sulit (dan mahal) pekerjaan".
Seberapa dapat diperbaiki ponsel Anda?
Anda dapat memeriksa untuk melihat apakah ponsel cerdas Anda atau yang ingin Anda beli termasuk dalam Seberapa Dapat Diperbaiki Perangkat Seluler Anda? laporan.
Lihat juga skor kemampuan perbaikan ponsel cerdas di situs web iFixit, yang mencakup model ponsel cerdas dari 2017 hingga 2007.
Inilah cara mereka menilai beberapa model yang lebih baru.
Samsung Galaxy S8 dan S8+
Peringkat kemampuan perbaikan: 4/10
iFixit memberi Samsung Galaxy S8 dan S8+ peringkat kemampuan perbaikan rendah 4 karena mudah rusak kaca depan dan belakang, serta perekat kuat yang digunakan pada layar sehingga sulit untuk diakses memperbaiki. Situs tersebut juga menyatakan, "Baterai sangat melekat kuat pada bagian belakang layar dan terkubur di bawah bingkai tengah."
Pada catatan yang lebih positif, iFixit mengatakan bahwa banyak komponen S8 bersifat modular dan dapat diganti secara independen.
Apple iPhone 8 dan 8+
Peringkat kemampuan perbaikan: 6/10
Penawaran terbaru Apple mendapat peringkat menengah 6 dari iFixit untuk kemudahan perbaikan, berkat baterai akses mudah dan pengisian nirkabel yang mengurangi ketegangan pada port tunggal.
Namun, kaca belakang sangat sulit diganti jika pecah.
LG G6
Peringkat kemampuan perbaikan: 5/10
iFixit menandai peringkat G6 turun menjadi 5 pada kemampuan perbaikan (dibandingkan dengan peringkat 8 yang sebelumnya baik untuk G5) karena panel kaca depan dan belakang yang dapat retak, dan perekat kuat yang digunakan pada ini. Ini juga mencatat bahwa komponen telepon dilekatkan ke bagian belakang unit layar yang menyatu.
LG memberi tahu kami "Beberapa smartphone LG, seperti LG G6, tahan air dan debu IP68. Untuk model seperti itu, segel halus yang memastikan ponsel tahan air dan debu dapat rusak saat ponsel dibuka oleh pelanggan akhir yang tidak berpengalaman."
iFixit juga mencatat bahwa banyak komponen di G6 bersifat modular dan dapat diganti secara independen.
Jauhkan limbah teknologi Anda dari lingkungan – lihat cara mendaur ulang komputer Anda.
Memperbaiki telepon sendiri
Ada sumber online yang akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki telepon Anda sendiri. iFixit, misalnya, mengkhususkan diri dalam 'penghancuran produk' (panduan untuk membongkar perangkat) dan juga menyediakan alat dan suku cadang khusus untuk individu dan penyedia layanan.
Jika Anda berpikir untuk memperbaiki sendiri telepon Anda, pertimbangkan apakah mungkin Anda akan merusak telepon dan mungkin memengaruhi hak garansi Anda. Perusahaan telepon tidak akan mengatakan secara langsung bahwa perbaikan pihak ketiga akan membatalkan garansi, tetapi jika jeroan telepon dipindahkan saat mengakses baterai atau memperbaiki layar, kemungkinan besar perusahaan telepon tidak akan menyukainya dia.
Smartphone dan lingkungan
Menurut Mobile Muster, kebanyakan orang Australia mengganti handset mobile mereka setiap dua sampai tiga tahun. Untuk menempatkan ini dalam konteks, ada sekitar 17,2 juta handset ponsel yang digunakan di Australia pada tahun 2017. Itu banyak ponsel yang diganti.
Dari perspektif lingkungan, menggandakan jumlah waktu kita menyimpan ponsel akan mengurangi separuh jumlah limbah elektronik yang dihasilkan. E-waste adalah aliran limbah yang tumbuh paling cepat di Australia.
Membuat perangkat yang dapat diperbaiki dan bertahan lebih lama mengurangi kebutuhan mineral mentah yang ditambang, bahan kimia berbahaya, dan sejumlah besar energi yang digunakan dalam pembuatan perangkat.
Dan jika perangkat mudah dibongkar untuk diperbaiki, akan lebih mudah juga untuk membongkar komponen untuk digunakan kembali dan didaur ulang. Menurut program daur ulang ponsel Mobile Muster, lebih dari 96% bahan yang digunakan dalam ponsel dan aksesori dapat dipulihkan.
Masalah dengan limbah elektronik
Diperkirakan ada 23 juta ponsel yang tidak diinginkan di rumah-rumah di sekitar Australia, yang sebagian besar akan mengandung mineral beracun dan berharga, termasuk emas dan perak (lihat Cara mendaur ulang ponsel lama Anda, di bawah).
Ketika e-waste dikirim ke TPA, zat beracun dapat merembes ke lingkungan. Zat-zat tersebut dapat meresap ke dalam air tanah, mencemari tanah dan masuk ke dalam rantai makanan. Ada risiko bahwa manusia dapat mengembangkan masalah kesehatan dengan bersentuhan dengan racun. Ini termasuk penyakit pernapasan, reproduksi, masalah perkembangan dan sistem saraf.
Menurut PBB, hingga 90% dari e-waste dunia diperdagangkan atau dibuang secara ilegal setiap tahun dari negara-negara berpenghasilan tinggi seperti Australia dan Amerika Serikat ke negara-negara di Afrika dan Asia.
Sebuah Laporan ABC menjadi limbah elektronik menunjukkan anak-anak di tempat pembuangan sampah terkenal di Ghana, memecah limbah elektronik Australia dan membakar papan sirkuit di api terbuka untuk melelehkan dan mengumpulkan logam mulia. Menurut laporan anak-anak menderita luka kulit terbuka, sakit kepala dan masalah jantung.
Cara mendaur ulang ponsel lama Anda
Jika masih berfungsi dengan baik, Anda bisa mencobanya. menjual atau memberikan ponsel Anda secara online, di situs seperti eBay, Gumtree, dan Facebook Marketplace.
Tapi jika itu keluar untuk hitungan, Pengumpul Seluler adalah program daur ulang ponsel yang diakui pemerintah. Ia berjanji untuk "menjauhkan ponsel Anda dari tempat pembuangan sampah" menggunakan metode ramah lingkungan.
Ponsel Anda dapat dimasukkan ke dalam kotak koleksi Mobile Muster di toko Telstra, Virgin Mobile, Samsung, Optus, dan Vodafone.
Apa yang produsen katakan?
Kami mengajukan sejumlah pertanyaan kepada LG, Samsung, dan Apple tentang pendekatan mereka terhadap kemampuan perbaikan produk mereka, termasuk:
- Apakah mereka mendesain smartphone mereka dengan tujuan agar baterai atau bagian lain dapat diganti dengan mudah dan aman oleh pihak ketiga?
- Apakah mereka mendukung hak pelanggannya untuk memperpanjang masa pakai produk yang telah mereka investasikan melalui perbaikan yang mudah dan kemampuan untuk meningkatkan komponen seperti baterai?
Tak satu pun dari mereka menjawab pertanyaan-pertanyaan ini secara langsung. Apple mengarahkan kami ke informasi di situsnya tentang jaminan dan cara memperbaiki perangkat Anda melalui Apple atau layanan perbaikan resmi. LG mengarahkan kami ke sebuah perusahaan di Sydney yang menyediakan suku cadang LG, dan mengatakan bahwa mereka juga memiliki layanan perbaikan resmi. Samsung tidak menanggapi tepat waktu untuk publikasi.