27 Oktober 2015
Sebuah tinjauan PILIHAN dari 35 polis asuransi perjalanan menemukan hanya dua perusahaan asuransi yang dapat melindungi Anda untuk penyakit mental sementara bepergian, dengan pengecualian seputar alkohol, olahraga petualangan, dan kondisi yang sudah ada sebelumnya juga mungkin membuat Anda tertarik keluar.
"Dengan sekitar setengah populasi Australia mengalami masalah kesehatan mental di beberapa titik dalam hidup mereka, Anda akan berpikir industri asuransi akan dapat menentukan harga risiko dengan tepat untuk menjaga pelanggan mereka,"[1] kata PILIHAN Kepala Media Tom Godfrey.
"Kami melihat cetakan kecil dari dua perusahaan asuransi terbesar - Bupa dan CGU - menemukan bahwa mereka dapat melindungi Anda, namun mereka tidak akan membayar klaim untuk 'keengganan untuk bepergian' karena kondisi kesehatan mental termasuk 'gugup, cemas, depresi, atau terkait stres gangguan'.[2]
"Wisatawan perlu menyadari bahwa sangat sedikit perusahaan asuransi perjalanan yang menanggung klaim kesehatan mental, membuat orang-orang dengan masalah kesehatan mental tinggi dan kering."Satu kunjungan ke terapis untuk penyakit umum termasuk stres, insomnia, depresi jangka pendek, atau kecemasan ringan sudah cukup untuk perusahaan asuransi untuk menolak pertanggungan atau menolak klaim jika tidak diungkapkan, bahkan jika insiden tersebut terjadi lebih dari satu dekade yang lalu atau sedang berlangsung tetapi baik dikelola."
Terlepas dari pengecualian, CHOICE mengatakan mendapatkan asuransi perjalanan sangat penting jika Anda pergi ke luar negeri. Tanpa itu, Anda bisa kehabisan uang ribuan dolar jika terjadi kesalahan.
"Meskipun asuransi perjalanan 'harus dimiliki', penting bagi Anda untuk melihat detail setiap polis dan memahami apa yang tidak ditanggung oleh Anda," kata Godfrey.
"Misalnya, jika Anda merencanakan liburan yang lebih menantang dan pergi ke canyoning, Anda mungkin perlu membayar ekstra untuk mendapatkan perlindungan. Atau jika Anda berencana untuk berpesta keras, Anda perlu menyadari bahwa Anda mungkin tidak akan ditanggung jika terjadi sesuatu setelah terlalu banyak minum alkohol.
"Cetak kecil asuransi bisa membosankan untuk dibaca, tetapi konsumen perlu tahu apa yang mereka bayar."
Laporan CHOICE muncul saat Pengadilan Sipil dan Administratif Victoria mempertimbangkan kasus yang dibawa oleh Victoria Legal Aid (VLA) yang berpusat pada klaim seorang wanita muda yang ditolak oleh QBE. Sayangnya, gadis 17 tahun tanpa kondisi yang sudah ada sebelumnya dirawat di rumah sakit karena depresi dan membatalkan perjalanan sekolah ke luar negeri atas saran dari dokternya.
Untuk informasi lebih lanjut kunjungi choice.com.au/travelinsurance
tips PILIHAN
- Baca pernyataan pengungkapan produk (PDS) secara menyeluruh
- Luangkan waktu Anda untuk memahami pengecualian dan mengungkapkan kondisi kesehatan yang sudah ada sebelumnya
- Jangan ikut serta dalam asuransi perjalanan selama proses pembayaran online tanpa membaca syarat dan ketentuan
- Jika menggunakan asuransi kartu kredit pastikan sudah diaktifkan
- Pergi ke choice.com.au/travelinsurance untuk membandingkan polis asuransi perjalanan
[1]http://www.abs.gov.au/ausstats/[email protected]/Latestproducts/4326.0Main%20Features32007?opendocument&tabname=Summary&prodno=4326.0&issue=2007&num=&view=
[2]http://www.bupa.com.au/staticfiles/BupaP3/pdfs/muc0308-travel-insurance-pds.pdf, https://www.cgu.com.au/insurance/cgu/files/a0/a023e914-b0a4-4182-b5a3-0436931552ab.pdf