13 September 2015
CHOICE telah menyelidiki booming perdagangan global produk palsu yang diperkirakan hasilkan AU$272 miliar per tahun karena konsumen jatuh cinta pada tiruan desainer yang cerdik dan canggih salinan.[1]
Tahun lalu Layanan Bea Cukai dan Perlindungan Perbatasan Australia menyita lebih dari 700.000 barang palsu produk dengan perkiraan nilai total AU$48,5 juta (berdasarkan nilai setara dengan barang asli) barang).
“Lewatlah sudah hari-hari ketika tiruan mudah dikenali dengan logo yang salah eja dan pengerjaan yang buruk. Kepalsuan hari ini hampir mencerminkan hal yang nyata dan sering kali didukung oleh anggaran pemasaran online yang besar, ”kata Kepala Media di CHOICE, Tom Godfrey.
“Untuk meningkatkan kredibilitas mereka, beberapa pemalsu memikat konsumen ke situs mereka dengan iklan online berbayar dan gambar dari kampanye iklan terbaru suatu merek.”
“Pemalsu juga memalsukan tag, kwitansi, dan kartu keaslian sehingga semakin menantang bagi konsumen untuk mengetahui yang sebenarnya.”
“Secara global, produk palsu diperkirakan mencapai sekitar 2 persen dari perdagangan dunia.”[2]
“Sementara tas tangan yang cerdik tidak akan membunuh Anda, ada banyak produk palsu yang dapat menimbulkan risiko signifikan bagi kesehatan dan keselamatan Anda. Obat-obatan dan kosmetik yang dijual di luar negeri secara online tidak diatur tanpa persyaratan untuk diproduksi dalam kondisi sanitasi.
“Jika Anda beruntung, parfum palsu hanya akan menodai pakaian Anda, tetapi dapat menyebabkan alergi kulit, luka bakar, dan memicu masalah pernapasan.”
“Elektronik palsu dapat mengandung komponen inferior yang dapat berbahaya dengan kabel yang buruk yang menyebabkan panas berlebih.”
“Peralatan olahraga yang cerdik juga bisa berbahaya dengan kepala melayang dari tongkat golf yang cerdik dan raket tenis yang mengandung cat timbal.
Toko bayangan
“Untuk lebih memahami potensi jebakan konsumen dalam berbelanja online, kami menjelajahi internet dengan maksud untuk membeli sepasang sepatu yang sama dari dua pengecer online yang berbeda.”
“Kami membeli satu pasang dari Nikestore.com.au dan yang lainnya dari bestfreerun.com. Kedua toko online tersebut membawa merek perusahaan dan tampak begitu saja sebagai pengecer resmi.”
“Kami menemukan sepatu yang tampaknya sama di kedua situs dan membayar $160,00 untuk sepatu dari nikestore.com.au dan $87,42 dari bestfreerun.com. Satu pasang tiba dalam 2 hari, yang lain setelah 7 hari. Kami kemudian mendekonstruksi sepatu untuk mencoba menentukan perbedaannya. Bisakah Anda #spotthefake?”
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menjelajahi pemalsu online, kunjungi: www.choice.com.au/shopping/online-shopping/buying-online/articles/counterfeit-goods.
Sebelum Anda membeli:
Cari ulasan pelanggan independen dan testimonial dari pengecer untuk memeriksa reputasi mereka.
Jika Anda ditipu:
Cobalah untuk menyelesaikannya dengan pengecer
Ajukan keluhan ke kantor perdagangan yang adil atau urusan konsumen Anda.
Untuk pembelian di luar negeri, Anda dapat mengajukan keluhan di econsumer.gov.
Laporkan ke polisi atau Crimestoppers sebagai kejahatan kekayaan intelektual.
Temukan yang palsu
PILIHAN membeli dua pasang sepatu, satu dari nikestore.com.au dan satu dari bestfreerun.com. Nike mengkonfirmasi kepada CHOICE bahwa bestfreerun.com bukan pengecer resmi Nike.
[1] Angka tersebut diambil dari OECD, http://www.oecd.org/industry/ind/44088872.pdf dan dikonversi ke dolar Australia dengan nilai tukar saat ini AU$1 hingga US$0,92.
[2] OECD, http://www.oecd.org/industry/ind/44088872.pdf