10 Juli 2017
CHOICE telah menemukan alasan utama konsumen membeli asuransi kesehatan swasta adalah untuk perlindungan 'ekstra', meskipun nilai manfaat ini menurun.
Kelompok konsumen telah merilis laporan dan penelitian baru yang melihat pemahaman masyarakat tentang asuransi kesehatan swasta, tekanan yang mereka rasakan dan nilai yang ditawarkan. PILIHAN ditemukan:- Satu dari lima pemegang polis sedang mempertimbangkan untuk menjatuhkan atau menurunkan pertanggungan mereka
- 44% pemegang polis merasa sulit untuk membandingkan polis asuransi kesehatan. Dari jumlah tersebut, masalah terbesar adalah:
- Membandingkan kebijakan secara berdampingan (69%)
CHOICE memobilisasi rumah tangga di seluruh negeri dalam upaya untuk menjaga penyedia layanan internet tetap aktif NBN seperti Telstra dan Dodo jujur tentang kecepatan internet yang sebenarnya dapat mereka berikan pelanggan. Konsumen dapat mendaftar secara gratis di sini: choice.com.au/broadband
Panggilan baru datang setelah pengumuman NBN hari ini bahwa 1-in-2 dari semua rumah tangga Australia sekarang dapat mengakses jaringan.[1]
"Dengan survei kepuasan internet terbaru kami yang menunjukkan bahwa 60% orang Australia yang saat ini berada di NBN menghadapi masalah dengan penyedia mereka di enam bulan terakhir, sangat penting bahwa layanan ini dipantau secara independen untuk memastikan kami mendapatkan apa yang kami bayar," kata kepala CHOICE Media Tom Godfrey.
CHOICE menemukan masalah terbesar dengan NBN selama enam bulan terakhir adalah kecepatan lambat (44%), pemutusan/putus dan kinerja variabel (42%) dan hanya menghubungkan ke NBN (31%).
"Dengan banyaknya orang Australia yang mengalami masalah dengan layanan NBN mereka, kami ingin menyelesaikan masalah kecepatan untuk memastikan orang tidak tertinggal di jalur lambat," kata Godfrey.
"Kami membutuhkan penyedia layanan internet di NBN untuk menyediakan layanan yang andal dan memberikan kecepatan internet yang memenuhi klaim mereka.
CHOICE telah bergabung dengan perusahaan pengujian teknologi Enex TestLab untuk mengumpulkan informasi tentang kecepatan broadband aktual yang dialami oleh konsumen di seluruh negeri.
"Kami mencari warga Australia di lebih dari 100 kode pos di seluruh negeri untuk bergabung dengan kami Tes kecepatan NBN. Dari Albury ke Applecross, Hobart ke Hamilton atau Slacks Creek ke South Coogee, jika Anda memiliki koneksi NBN, kami ingin Anda bergabung dengan tes kecepatan NBN kami," kata Godfrey.
CHOICE akan melaporkan secara teratur berbagai metrik, termasuk kecepatan yang diiklankan versus kecepatan sebenarnya, kecepatan unduh dan unggah rata-rata, waktu henti bulanan rata-rata, dan pemutusan sambungan per bulan.
Untuk bergabung dengan tes kecepatan NBN CHOICE, kunjungi: choice.com.au/broadband
Kontak media: Tom Godfrey, PILIHAN, Kepala Media dan Juru Bicara: 0430 172 669
Enex TestLab telah menggunakan perangkat eMetric untuk menguji, memantau, dan melaporkan secara pribadi tentang kinerja broadband nasional di sebagian besar Penyedia Layanan Internet (ISP) ke berbagai program pemangku kepentingan, terutama Pemerintah, karena 2004.
[1] http://www.nbnco.com.au/corporate-information/media-centre/media-releases/one-in-two-australians.html