Perusahaan induk Radio Rentals akan mengeluarkan pengembalian uang hampir $20 juta. sewa guna usaha dan praktik peminjaman, sebagai bagian dari peraturan. paket yang dinegosiasikan oleh Komisi Sekuritas dan Investasi Australia. (ASIC).
Penyedot debu dibeli oleh pensiunan Norman Wannell memiliki ritel gabungan. harga $991, tapi dia 'menyewanya' dari Radio Rentals seharga $3900.
Tempat tidur dan kasur bekas Casey Simpson disewa dihargai $430, tapi dia. akhirnya membayar Sewa Radio $3300.
Ini hanya dua contoh dari 278.683 sewa Radio Rental yang telah dihasilkan. hasil yang buruk bagi konsumen, mendorong ASIC untuk menekan perusahaan induk. Thorn Australia akan mengeluarkan pengembalian uang $19,9 juta.
Ini juga terpisah dari aksi kelas $50 juta diajukan oleh firma hukum Maurice. Blackburn pada Maret tahun lalu.
ASIC mengajukan gugatan perdata terhadap Thorn. Australia hari ini di Pengadilan Federal, menandai penyelidikan yang dimulai pada tahun 2015.
Itu dan Thorn Australia mengusulkan hukuman $ 2 juta dalam pengajuan ke pengadilan, yang akan menjadi tambahan dari $ 11,8 juta yang telah dikembalikan perusahaan kepada pelanggan yang terkena dampak.
Tetapi $6,1 juta lagi harus dibayarkan untuk menutupi pengembalian uang dan default untuk 60.000 sewa. Kemudian Thorn Australia kemungkinan akan membayar $200,000 lebih untuk. menutupi biaya ASIC.
Denda dan hukuman harus mengirim pesan ke bisnis yang menjual sewa konsumen yang curang, kata Peter Kell, penjabat ketua ASIC.
"Jika pelanggan membayar lebih dari yang dibutuhkan, penyedia sewa perlu. untuk segera memperbaiki ini atau menghadapi tindakan regulasi," katanya.
Radio Rentals sejak itu membuat sejumlah perubahan pada praktik leasingnya, kata Peter Forsberg, penjabat kepala eksekutif Thorn Group.
"NS. perubahan yang telah kami lakukan pada divisi leasing konsumen menempatkannya pada suara. pijakan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan memenuhi tanggung jawabnya. kewajiban pinjaman,” katanya.
Thorn Australia menjual sewa melalui Radio Rentals selama tiga tahun hingga Maret 2015.
Perusahaan menghasilkan $ 299m pendapatan pada tahun keuangan terakhir, meningkat 3,2%.
Consumer Action Law Center (CALC) menyambut baik berita tersebut, tetapi menambahkan pelanggan yang terkena dampak berhak atas pembayaran kompensasi yang lebih besar.
"Jika seseorang memiliki sewa Radio Rentals yang mereka telah berjuang untuk membayar, maka kami mendorong mereka untuk mencari kompensasi tambahan dari Radio Rentals," kata Gerard Brody, kepala eksekutif CALC.
"Jika mereka tidak puas dengan tanggapan Radio Rentals, mereka dapat menghubungi Ombudsman Kredit dan Investasi untuk mengajukan keluhan."
Radio Rentals mengatakan akan menghubungi sisa pelanggan yang berhak mendapatkan pengembalian uang.
Maurice Blackburn mengatakan perkembangan tersebut tidak berpengaruh pada class action yang akan datang.
"Kami mendukung tindakan yang diambil oleh ASIC," dimulai penasihat khusus. Richard Ryan. "[Ini] memperkuat kebutuhan untuk menjunjung tinggi standar perilaku perusahaan. mereka yang berada di industri leasing konsumen."
Pemerintah menerbitkan laporan tentang sewa konsumen dan pinjaman hari gajian di. November 2016. Undang-undang diharapkan akan disahkan tahun ini, yang harus membatasi pembayaran hingga 10% dari pendapatan bersih seseorang setiap bulan.
Apakah menyewa untuk membeli atau membeli langsung lebih murah dalam jangka panjang? Lihat: menyewa vs membeli peralatan.