Ketel merek apa yang paling bisa diandalkan?
Terakhir diperbarui: 22 Agustus 2016
Survei keandalan CHOICE menanyakan ribuan anggota tentang ceret listrik yang mereka miliki, apa pendapat mereka tentangnya, dan bagaimana mereka bertahan dari waktu ke waktu. Hampir 10.000 anggota berpartisipasi dalam survei keandalan 2016 kami. Informasi yang mereka berikan memberi kami indikasi yang sangat baik tentang bagaimana berbagai merek ketel listrik menumpuk dari waktu ke waktu – sesuatu yang tidak dapat kami uji di laboratorium kami.
Gunakan artikel ini untuk menemukan merek ketel listrik paling andal dari survei kami.
Ketel listrik
Merek yang paling dapat diandalkan: DeLonghi, Ibu Rumah Tangga
Masalah utama: Suara berlebihan atau aneh, ketel tidak mati, karat/perubahan warna
Pada tahun 2016 kami memasukkan ketel listrik dalam survei keandalan kami untuk pertama kalinya. Kami tidak dapat menguji keandalan jangka panjang di lab secara berkelanjutan, jadi mendapatkan data keras tentang kepuasan pelanggan sangat berharga.
Sebagian besar anggota yang disurvei memberi ceret mereka peringkat kepuasan yang tinggi. Namun, pemilik Breville lebih cenderung mengatakan bahwa mereka memiliki masalah kinerja atau keandalan – 27% pemilik Breville yang memiliki masalah mengatakan ketel yang tidak mati secara otomatis adalah masalah.
Pemilik ceret Russell Hobbs lebih cenderung mendengar suara yang berlebihan atau aneh saat membuat secangkir teh, sementara pemilik DeLonghi mungkin melihat karat atau perubahan warna.
Mereka yang memiliki ketel Homemaker atau Aldi sebagian besar mengeluh tentang masalah dengan tutupnya, serta kebisingannya, tetapi karena harganya rendah, harapannya juga demikian. (Kami tidak memiliki cukup responden untuk melaporkan Aldi secara langsung, jadi mereka ditempatkan di Lainnya kategori.) Untuk merek anggaran, keandalan Ibu Rumah Tangga jauh di atas keandalan merek rata-rata 87%.
Kinerja merek ketel listrik
| Merek | Skor keandalan (%)* | Skor kepuasan (%) |
|---|---|---|
| DeLonghi (205) | 94 | 85 |
| Ibu rumah tangga (232) | 93 | 80 |
| Kambrook (244) | 90 | 82 |
| Morphy Richards (113) | 90 | 82 |
| Sinar matahari (662) | 89 | 83 |
| Russel Hobbs (536) | 88 | 82 |
| Lainnya (500) | 88 | 81 |
| Breville (1229) | 84 | 83 |
Ukuran sampel dalam tanda kurung. Ukuran sampel 3721.
* Perbedaan 4% atau lebih antar merek adalah signifikan.
Bagaimana kami mendapatkan datanya?
Kami menghitung skor keandalan merek dan peringkat pemilik berdasarkan survei kami terhadap 9600 anggota CHOICE, yang dilakukan pada Mei 2016.
Tentang skor
Keandalan
Angka keandalan didasarkan pada penilaian pemilik, bukan data uji. Kami menggunakan data yang kami kumpulkan dari anggota untuk menilai keandalan merek paling populer. Kami memperhitungkan usia produk sehingga kami dapat membandingkan secara adil antar merek.
Kepuasan pemilik
Kami meminta pemilik untuk memberi tahu kami pendapat mereka tentang produk yang mereka miliki, memberi peringkat dari sangat baik hingga buruk. Kami telah menggunakan informasi ini untuk memberi setiap merek peringkat kepuasan pemilik sehingga Anda dapat melihat apa yang dipikirkan orang-orang yang menggunakan merek tersebut, hari demi hari, tentang mereka.
Siap untuk membeli?
Dapatkan analisis ahli dan data uji di ulasan ketel listrik.
mencari sesuatu yang lain?
Lihat merek paling andal di kategori lain.
- Mesin cuci
- Lemari es
- Penyedot debu
- Pel uap
- pembuat jus
- Smartphone
- Sistem air panas
- Televisi
- kompor
- Pencuci piring
- Tablet
- Pengering pakaian
- Hard drive eksternal
- Printer
- Komputer desktop
- Monitor
- Laptop
- Setrika uap
- Kasur