JavaScript dinonaktifkan
Jika memungkinkan, harap aktifkan JavaScript untuk pengalaman yang lebih baik di situs web CHOICE.
Perlu tahu
- Hampir seperlima dari lemari es yang kami uji dalam 12 bulan terakhir telah mati saat tiba, memiliki kesalahan nyata yang menyebabkan kami mengembalikannya, atau gagal dalam uji energinya.
- Saat Anda memasang lemari es baru, uji suhu lemari es dan freezer dengan termometer untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik
- Beko dan Ikea adalah dua merek yang paling bermasalah dengan kami
Ketika Anda menghabiskan ratusan, atau bahkan ribuan, di lemari es baru, Anda menginginkan produk yang berfungsi dengan baik sejak hari pertama. Dan karena lemari es Anda seharusnya bertahan 10 hingga 15 tahun, Anda bisa terjebak dalam menangani masalah atau masalah kinerja apa pun untuk waktu yang sangat lama.
Kami secara ketat menguji hingga 40 lemari es setahun, dan sayangnya, lebih banyak lemari es dari sebelumnya yang gagal dalam pengujian kami secara teratur, atau menunjukkan kesalahan tepat setelah dikirim.
Ahli whitegoods PILIHAN Ashley Iredale mengatakan: "Kami memiliki begitu banyak lemari es yang gagal dalam pengujian kami akhir-akhir ini, kami mulai berpikir lab termal baru kami dibangun di atas tanah pemakaman yang angker."
Faktanya, 17% lemari es yang kami uji dalam 12 bulan terakhir telah mati saat tiba, mengalami kerusakan yang mencolok, atau gagal. uji energi mereka (mereka dapat gagal dengan menggunakan lebih banyak energi daripada yang mereka klaim atau karena tidak dapat mencapai suhu yang diperlukan untuk uji).
Kulkas dengan performa terburuk yang pernah kami lihat
Kulkas Ikea Nekyld dianugerahi Shonky tahun ini.
Bagaimana menghindari terjebak dengan tak berguna
Kami membeli lemari es kami sendiri untuk pengujian kami, melalui proses pembelian dan pengiriman yang sama seperti yang Anda lakukan untuk memastikan kami mendapatkan pengalaman pembelian yang paling otentik. Jadi kegagalan umum yang kami lihat ini kemungkinan juga dialami oleh konsumen di seluruh Australia.
Setelah lemari es Anda disiapkan, Anda harus memantaunya dengan cermat selama beberapa hari – jika Anda melihat makanan Anda atau ASI Anda keluar lebih cepat dari biasanya, itu mungkin pertanda bahwa semuanya tidak lancar Baik.
"Saat pertama kali memasang lemari es, letakkan termometer di lemari es dan freezer untuk memastikan suhunya tepat," kata Ash. "Ketika makanan atau produk rusak, mudah untuk menyalahkan supermarket atau dari mana pun Anda mendapatkan makanan itu, tetapi itu bisa menjadi pertanda bahwa lemari es Anda rusak."
Jika kami melihat kesalahan yang jelas pada lemari es tepat setelah dikirim (sesuatu yang akan diperhatikan oleh orang biasa), maka kami mengembalikan lemari es ke pabriknya untuk mendapatkan yang baru.
Jika itu adalah kesalahan yang tidak terlihat oleh pembeli biasa (seperti suhu yang berfluktuasi dari waktu ke waktu, misalnya), maka ini akan tercermin dari skor yang buruk dalam ulasan lemari es kami.
Biasanya tidak mungkin bagi orang untuk menguji fitur dan fungsi yang sama dengan yang kami uji di lab CHOICE di rumah, jadi sebaiknya Anda baca ulasan detail kulkas kami sebelum Anda membeli.
Kami memiliki begitu banyak lemari es yang gagal dalam pengujian kami akhir-akhir ini, kami mulai berpikir lab termal baru kami dibangun di atas tanah pemakaman yang angker
Pakar barang putih PILIHAN Ashley Iredale
Anda juga harus mengetahui konsumsi daya dan efisiensi energi yang diharapkan dari model yang Anda beli. Jika Anda melihat tagihan energi yang jauh lebih mahal dari biasanya, kulkas Anda bisa menjadi penyebabnya. "Kulkas Anda selalu menyala, dan bertanggung jawab atas sekitar delapan persen dari total energi rumah tangga Anda konsumsi, jadi lemari es yang menggunakan lebih banyak energi daripada yang diklaim bisa menghabiskan banyak uang, "kata Ashley.
Sayangnya kebanyakan dari kita tidak memiliki meteran listrik yang memantau penggunaan energi lemari es kita, jadi satu-satunya cara Anda akan tahu jika lemari es Anda berputar melalui kilowatt adalah jika Anda melihat lonjakan tajam pada Anda tagihan listrik.
PILIHAN tip: Awasi tagihan Anda setelah membeli kulkas baru. Jika mereka secara signifikan lebih tinggi dari biasanya, Anda mungkin memiliki masalah.
Kulkas Beko ini mendapat skor menyedihkan 44% dalam pengujian lemari es kami. Model lain dari merek tidak jauh lebih baik.
Performa buruk yang menonjol
Beberapa merek lemari es lebih buruk daripada yang lain, dengan merek Beko dipilih oleh tim pengujian ahli kami sebagai sangat rentan terhadap kesalahan dan kinerja yang buruk secara umum (dua model Beko yang kami uji mendapat skor kurang dari 50%).
"Beko adalah merek yang populer, tetapi kami memiliki begitu banyak masalah dengan model ini sehingga kami mempertimbangkan moratorium untuk mengujinya," kata Ashley.
Pemenang penghargaan Shonky
Kegagalan menonjol lainnya adalah lemari es Ikea Nedkyld, yang berkinerja sangat buruk dalam pengujian kami, kami memberinya penghargaan Shonkyo 2019. Tidak hanya lemari es dasar dengan fitur terbatas, tetapi secara mengejutkan gagal dalam uji energinya, yang berarti ia menggunakan lebih banyak listrik daripada yang diklaim pada label peringkat bintang energinya. Ini juga salah satu lemari es dengan performa terburuk yang pernah kami lihat, yang berarti makanan Anda tidak akan bertahan lama. Raja barang putih CHOICE, Ashley, mengatakan: "Sebuah lemari es akan bertahan selama 10 hingga 15 tahun, jadi Anda akan menanggung biaya pembelian yang salah arah ini hingga dekade berikutnya dan seterusnya."
Kami melihat banyak kasus di mana hasil pengujian kami sangat berbeda dari detail dalam laporan yang produsen telah mengajukan kepada pemerintah untuk mendaftarkan lemari es mereka di bintang energi sistem penilaian. Ini adalah berita buruk bagi konsumen, karena itu berarti Anda tidak dapat selalu mempercayai peringkat bintang yang ada di bagian depan lemari es. Membaca kami ulasan kulkas independen sebelum Anda membeli adalah cara terbaik untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.
Jika Anda memiliki masalah dengan kulkas baru Anda
Jika ada yang tidak beres, hubungi pengecer dan, jika perlu, atur pengiriman pengganti. Sebelum Anda membeli suatu produk, pastikan Anda memahami semua ketentuan seputar pengembalian dan masa garansi. Baca lebih lanjut tentang apa yang harus dilakukan jika Anda memiliki produk yang rusak?.
Untuk membagikan pemikiran Anda atau mengajukan pertanyaan, kunjungi forum Komunitas CHOICE.
Kami di CHOICE mengakui orang-orang Gadigal, penjaga tradisional tanah tempat kami bekerja, dan memberi hormat kepada orang-orang Bangsa Pertama di negara ini. CHOICE mendukung Pernyataan Uluru dari Hati Rakyat Bangsa Pertama.