Utolsó frissítés: 2017. december 20
Hat ember súlyos sérüléseket szenvedett, miután az Aldi Ausztráliától vásárolt nagynyomású tűzhelyek "felrobbantak" és kipermetezték őket olyan folyadékokkal, amelyek nyomás alatt vannak, hogy elérjék a 100 ° C feletti hőmérsékletet, és állítólag égési sérülést okoznak az arcukon, a szemükön, a felsőtestükön, a karjukon és torzó.
Az Aldi Australia, amely kizárólag a Crofton Chef's Collection 6L nyomású tűzhelyét értékesítette a H&H Asia cégtől Ausztrália üzleteiben, az augusztusi visszahívás óta a 8405 tűzhely kevesebb mint negyede tért vissza 2017.
A sérüléseket részletezték az ausztrálnak benyújtott eseményjelentések. Verseny- és Fogyasztói Bizottság (ACCC), amelyeket a CHOICE szerzett be. az információszabadságról szóló törvények értelmében.
"Ezek szörnyű, életet megváltoztató és teljesen megelőzhető sérülések" - mondja az ügyben jártas személy, aki anonim maradást kért. az információ nem nyilvános.
Mind a hat ember, akiket a nagynyomású főzőgép megsérített, másodfokú égési sérüléseket szenvedett, amelyek 16-35% -át fedték le testek, vagy harmadik fokú égési sérülések, amelyek testük akár 35% -át is lefedték, a személy szerint ügy.
A Crofton Chef's Collection gyorsfőzője három hétig, 2017. július 21 -ig volt eladó, mielőtt visszahívták.
A másodfokú égési sérülések mélyvörösödést, hólyagképződést, szivárgó folyadékot, esetleges bőrvesztést és duzzanatot eredményeznek. A harmadik fokú égési sérülések behatolnak az egészbe. a bőr vastagsága, károsítja az idegvégződéseket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy érezzék. szenzáció.
Négy sérülés a visszahívás megkezdése után történt.
Az Aldi arra kéri az ügyfeleket, hogy hagyják abba a 60 dolláros gyorsfőzőt. "azonnal", és visszaküldeni a boltba a teljes visszatérítésért.
"Az Aldi összes termékét szigorú tesztelésnek vetik alá, mielőtt nálunk értékesítik. üzleteinkben, és szorosan együttműködünk beszállítóinkkal, hogy megfeleljenek a specifikációknak. " Az Aldi Australia szóvivője elmondja a CHOICE -nak. „Amint tudomást szereztünk róla. a hiba a Crofton Chef's Collection Pressure Cooker, Aldi és a miénk. beszállítója, a H&H Asia önkéntes nyilvános visszahívást tartott. "
... 1 méternyire állt a gyorsfőzőtől, amikor a fedél felrobbant
A nagynyomású sütők gyorsabban és hőmérsékleten főzik az ételeket. 100 ° C -nál magasabb a bennük lévő nyomás szabályozásával. 14.5 -kor. font nyomás négyzetcentiméterenként, ami a magas beállítás a. Crofton Chef's Collection modell, amelyet Aldi értékesített, tartalma. 120 ° C -on felforraljuk.
De miután a reteszelő mechanizmusa meghibásodott, két tulajdonos lett. Aldi úgy döntött, hogy égési sérülésekkel kórházba került. önkéntesen országos visszahívást kezdeményez 2017. augusztus 2 -án, kevesebb mint hat. héttel az eladás után.
A sérülések részleteit a kötelezően erősen átírták. az incidensekről szóló jelentések, csakúgy, mint az elszenvedett személyek személyes adatai. őket.
"Az ügyfél azt állítja, hogy 1 méterre állt a gyorsfőzőtől. amikor a fedél felrobbant " - olvasható az első kötelező eseményjelentésben, amely 2017. július 21 -én kelt.
A sérülések részleteit az ACCC erősen szerkesztette, amint ez az egyikük leírásából is látható.
A szeptember 13 -án benyújtott negyedik incidensjelentésben az "ügyfél" szerepel. azt állítja, hogy a kapott forró nyomású gőztől [szerkesztett másolatot] kapott. ki a termékből ". Az ügyben jártas személy szerint a. a gyorsfőző fedele lerepült, felszabadítva a túlnyomásos gőzt. megégette az arcát és a szemét, mire az egész tűzhely "felrobbant" és okozott. további égési sérülések.
Az október 17 -én benyújtott hatodik és legutóbbi jelentésben ez áll: "ügyfél. azt állítja, hogy használta a nagynyomású tűzhelyet... [szerkesztett másolat]... a fedelet. felrobbant". Az ügyben jártas személy szerint a fedél fújt. le, és a férfit forró folyadékkal permetezték, amely leforrázta a nyakát, a mellkasát és. kezét.
6602 gyorsfőző volt, amelyeket még nem adtak vissza az Aldinak. Ausztrália november 10 -én, a legfrissebb adatok szerint. az ACCC. A felügyelet állítása szerint 1803 -at visszaadták, de ez magában foglalja. az állomány, amelyet az Aldi az ellátási láncában tartott, mert még nem volt. eladott.
Négy sérülés a visszahívás megkezdése után történt
Az ACCC szerint a felelősség. arra kötelezi a fogyasztókat, hogy legyenek tisztában a termékek visszahívásával.
"Arra buzdítjuk a fogyasztókat, hogy vegyék komolyan a termékbiztonsági visszahívásokat" - mondja a. szóvivője. "[Ők] feliratkozhatnak a Termékbiztonsági webhelyre a visszahívási frissítéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy tisztában vannak a lehetséges visszahívásokkal. releváns legyen számukra. "
Az Aldi a visszahívást hirdette üzleteiben, honlapján és a. Termékbiztonság Ausztrália weboldal. A visszahívásról közzétették. LinkedIn és egy Facebook -bejegyzésben, amelyet 1029 alkalommal osztottak meg. Azonban a. a visszahívást gyakran nem tették közzé a népszerű „különleges vásárlások” brosúrában. ügyfelei olvassák.
A lassú 21% -os megtérülési ráta jól szemlélteti, hogy az átláthatóság hiánya mennyire bénítja. Ausztrália termékbiztonsági rendszere - mondja Sarah Agar, a kampányok vezetője és. politika a CHOICE -nál.
Szerinte a vállalkozásoknak nyilvánosan jelentést kell tenniük a termékek számáról. érintettek, hányat küldtek vissza vagy javítottak, és milyen gyorsan. a visszahívás befejeződik.
„A vállalkozások szabadon hajthatják be visszahívásukat olyan gyengén, ahogy választják, ha nem. valódi félelem a büntetéstől. Amint ez az eset is mutatja, a Takata, a Samsung és a Thermomix legutóbbi visszahívásaival együtt sok vállalat teszi hírnevét. a hatékony visszahívás előtt " - mondja Ágar.
„Ez egy igazán józan ész követelmény, a szükséges minimum. a funkcionális visszahívási rendszer követelménye. És ez megdöbbentő. a vállalkozásoknak jelenleg nem kell kiadniuk ezeket az információkat. "
Ausztráliában a vállalkozások visszahívhatják a kockázatos vagy nem biztonságos termékeket, bármennyire is szeretik, azonnali büntetés nélkül, ha rosszul teszik. Írja alá petíciónkat hogy nyomást gyakoroljon a kormányra, hogy tegyen lépéseket a termékbiztonsági visszahívások miatt.
Idővonal (az eseményjelentések dátuma szerint)
- 2017. június 28.: A Crofton Chef kollekciójának 6L -es nagynyomású tűzhelye 60 dollárért kapható az Aldi üzleteiben Ausztráliában.
- Július 21.: Egy Victoria -i nő súlyos sérüléseket szenved a gyorsfőzővel kapcsolatban. Azt mondja, felrobbant, amikor egy méterrel odébb állt.
- Július 25.: Egy NSW -n szenvedő nő súlyos sérüléseket szenvedett a gyorsfőzőben, és kórházi kezelést igényel.
- Augusztus 2.: Aldi önként felidézi a Crofton Chef Collection 6 literes gyorsfőzőjét.
- Szeptember 4.: Egy férfit kórházba szállítanak a gyorsfőző által okozott égési sérülések miatt.
- Szeptember 13.: Egy nőt megéget a nagynyomású tűzhely. Ez a negyedik eseményjelentés, amelyet az ACCC -hez nyújtottak be.
- Szeptember 15.: Egy viktoriánus nőt megéget a nagynyomású tűzhely.
- Október 17.: Egy Queensland -i férfit kórházba szállítanak, miután a gyorsfőző fedele „felrobbant”, így ő lett a hatodik sérült.