Azt gondolhatná, hogy az olyan szolgáltatások, mint a Crash Detection és az Emergency SOS olyan trükkök, amelyekre az iPhone-felhasználóknak soha nem lesz szüksége, de egy Maui-jelentés meggondolhatja magát. Az X-en (korábban Twitteren) közzétett bejegyzés szerint Mauiban öt ember az autójában rekedt, műholdon keresztül tudta használni a segélyhívó segélyhívó szolgáltatást.
X felhasználó Michael J. Miraflor arról számol be, hogy bátyja barátnőjének unokatestvére és családja elkapták a járművüket Mauiban, miközben hirtelen kitörtek körülöttük az erdőtüzek. A körülmények miatt nem tudtak csatlakozni vezeték nélküli hálózatukhoz, így „az Apple Emergency SOS volt az egyetlen módja annak, hogy kapcsolatba léphessenek az elsősegélynyújtókkal” – mondta Miraflor.
Azt mondta, ez a funkció "szó szerint megmentette az életüket". A családot egy sztriptíz bevásárlóközpont bankjában mentették meg, bár nem világos, hogy megpróbálták-e már kiüríteni a területet.
Miraflor közzétett egy képernyőképet a családtag és az elsősegélynyújtók közötti eszmecseréről, és úgy tűnik, ez tartott körülbelül 35 perc telt el attól az időponttól számítva, amikor a funkciót használták a segélyhívókkal való kapcsolatfelvételhez, és az időpontig megmentették. A diszpécsernek sikerült megállapítania a helyzetüket az iPhone-ról, utasította őket, hogy kapcsolják be a vészvillogót, és továbbították az információkat a tűzoltóságnak.
A erdőtüzek Mauiban több mint 50 halálesetet és „milliárdos” kárt okoztak Lahainában és a környéken.