Bármely rendszergazda, aki több Mac gépet is felügyelt, ismeri a szoftverek telepítésének és frissítésének ismétlődő teendőit. Ha hozzáadja az elkerülhetetlen segítséget kérő telefonhívásokat, gyorsan azt kívánja, bárcsak lerövidíthetné a távolságot a felhasználók számítógépe és az Ön széke között.
Az Apple Remote Desktop 1.0 volt az Apple első betörése a távirányító és az asztali számítógépek kezelésébe. Képességei azonban elmaradtak a Netopia kiváló Timbuktu Pro-étól (; 2004 júniusában), és az asztali számítógépek felügyelete tele volt hibákkal, és nem voltak nyilvánvaló eszközök, amelyek megkönnyítették volna a támogatási munkát. A 2.1-es verzió mindkét területen nagy lépéseket tesz a hiányosságok kijavításában.
Frissítés tervezése
Az új verzió drámai eltérést jelent az 1.X verzióktól, ezért ezt a frissítést alaposan meg kell tervezni. Először is, az OS 9-et elhagyták. Másodszor, ez egy lockstep frissítés: a Remote Desktop adminisztrációs alkalmazás csak az azonos verziójú ügyfeleket vezérli és kezeli. A régebbi kliensek frissíthetők a hálózaton keresztül, amennyiben 1.2-es vagy újabb verziójúak. (Győződjön meg arról, hogy a Távoli asztal alkalmazás az Alkalmazások mappában van, mielőtt 2.1-re frissít, és győződjön meg arról, hogy megnyitja a Távoli asztal portjait az OS X tűzfalában, hogy kezelni tudja a gépet frissítés.)
Elérve
A 2.1-es verzió a nyílt forráskódú Virtual Network Computing (VNC) protokollt alkalmazza a képernyő megosztásához és vezérléséhez. A Remote Desktop most észrevehetően gyorsabb, mint a többi VNC-megvalósítás, és majdnem olyan gyors, mint a Timbuktu. Az Apple dokumentálja a változásokat a nyílt forráskódú közösség számára, és reméli, hogy más projektek is elfogadják azokat.
A VNC más platformokra is kiterjeszti a Mac támogatási lehetőségeit, jelentősen növelve a Remote Desktop értékét. Mostantól bármely ingyenes VNC-megjelenítővel rendelkező számítógép vezérelheti az ingyenes 2.1-es klienst futtató Mac-et. (Ne keverje össze az Apple Remote Desktopot a Microsoft hasonló nevű kliensével a Windows terminálszolgáltatásokhoz. nem működnek együtt.)
Más VNC-programokkal való együttműködés tesztelése során ezt találtam TightVNC volt a leginkább kompatibilis a Remote Desktop programmal. Mivel hiányoznak az Apple testreszabási funkciói, a TightVNC nem olyan gyors, mint a Remote Desktop. A Timbuktuhoz hasonlóan a Remote Desktop is teljes képernyős móddal rendelkezik, és támogatja a görgőket és a jobb gombbal történő kattintást. A Timbuktu még mindig egyedülálló bizonyos területeken, különösen a kétirányú fájlmásolás és a fájlok megjelenítési ablakba húzása esetén.
Mivel a VNC nem titkosított protokoll, biztonsági óvintézkedésekre van szükség. A hozzáértő rendszergazdák távoli asztali munkameneteiket biztonságos shell- (SSH) vagy virtuális magánhálózati (VPN) kapcsolaton belül alakíthatják át, de úgy gondoljuk, hogy az Apple-nek titkosított megoldást kellene kínálnia. A mellékelt kickstart parancssori segédprogram némileg segít; lehetővé teszi a Remote Desktop kliens konfigurálását, elindítását és leállítását egy SSH-munkameneten belül.
Ásni
Az Apple Remote Desktop felügyeleti műveletei feladatként kerülnek feldolgozásra, és elmenthetők vagy ütemezhetők későbbi használatra. A program megkeresi a Rendezvous klienseit az IP-tartományok keresésével, vagy beírhat egy IP-számot. Mind a távoli asztali, mind a VNC kliensek felvehetők a gépek listájára későbbi hivatkozás céljából, az egyes gépek pedig több kategóriába sorolhatók, például Laptopok és Marketing. A 2.1-es verzió felszámol egy hibát, amely csak 29 hálózati helyre korlátozta a rendszergazdai gépet.
A program egyik legtisztább trükkje a kliens hozzáférési beállításainak távoli konfigurálása az adminisztrációs alkalmazásból. Megadhatja, hogy mely felhasználók rendelkeznek hozzáféréssel, különböző hozzáférési szinteket oszthat fel különböző felhasználókhoz, megadhatja hogy az általános VNC-megtekintők hozzáférhetnek-e egy géphez, és akár csak a Remote számára is létrehozhatnak-e felhasználókat a helyi gépen Asztali. A Remote Desktop remekül kihasználja a vállalati címtárakat; jogosultságokat rendelhet a csoportokhoz, a 2.1-es verzió pedig hitelesítést ad a Microsoft Active Directoryjához. Mindezek az attribútumok leküldhetők az ügyfélszámítógépekre, vagy beépíthetők egy önálló kliens telepítőbe.
A fájlok ügyfélgépekre másolása mostantól egyszerűbb, mivel a Finderből áthúzhatja a fájlokat a Másolás párbeszédpanelre. A Távoli asztal rendszergazdája telepíthet olyan szoftvert, amely az Apple telepítőcsomagjait használja; A 2.1-es verzió könnyen végrehajtja az újraindítást a telepítés után, ha szükséges. A többi szoftvert azonban át kell másolni a kliensekre, és egy vezérlési munkameneten keresztül telepíteni kell.
A Unix-parancs küldése menüpont segítségével a rendszergazda parancsot vagy shell-szkriptet hajthat végre az ügyfélszámítógépeken. A 2.1-es verzió a teljes szöveges eredményeket jeleníti meg, így ez a funkció végre valóban hasznos. Vannak azonban biztonsági hibák: ebben az esetben a Send Unix klienssel folytatott kommunikációja nincs titkosítva, és a Remote Desktop nem tud SSH-munkamenetet kezdeményezni a terminálban.
A 2.1-es verzió számos fejlesztése ellenére a Remote Desktop még mindig fiatal termék, és néhány további funkciót is használhat. Nem támogatja az AppleScriptet; a grafikus felület nem tudja kilépni az alkalmazásokat a kliens gépen; beállíthatja a kliens indítólemezét, de be kell írnia egy partíció nevét, ha egynél több van a lemezen; és a szoftververzió jelentés továbbra is csak összehasonlításokat kínál a rendszergazda számítógépével.
A Macworld vásárlási tanácsa
Az Apple Remote Desktop 2.1 szépen fejlődött, de elbír egy kis fejlesztést. A VNC átvétele a Mac-eket más platformok számára is elérhetőbbé teszi, és vonzóbbá teszi a hagyományos IT-részlegek számára. Az ár elsőre drágának tűnhet, de ha egy csomó Xservet telepítesz, akkor sokkal olcsóbb, mint a videokártyák és a kapcsolódó kábelezés.
Az Apple Remote Desktop 2.1 lehetővé teszi a frissítési csomagok telepítését; minden feladat naplózásra kerül.