Hogyan kerüljük el a ravasz eltávolítókat

Kiderültek az eltávolítók olcsó trükkjei

Az NSW Fair Trading figyelmezteti a fogyasztókat, hogy kerüljék el az államközi eltávolító üzletet, a Bustamove -t Eltávolítások, amelyek Melbourne -be, Brisbane -be és Canberrába, valamint a Sydney -i metropoliten belülre futnak terület.

A Fair Trading több mint 40 panaszt kapott a céggel kapcsolatban - mosodai lista eltávolító bűnök, beleértve a tárgyak elvesztését és törését, a tervezett időpontban való meg nem érkezést, és egyáltalán nem érkezést.

Az üzlet állítólag klasszikus eltávolító flimflammal is foglalkozott: a szállítási idők előzetes értesítés nélküli megváltoztatása, a cikkek tárolása felár ellenében, majd túszul ejtve az árut, és további pénzt kérve a tárolási költségek kifizetésére, mielőtt beleegyeznek szállít.

A Stanley sem tudta bizonylatokat és szerződéseket benyújtani, amikor megkérdezték.

A Bustamove Removals ügyintézés következtében a fogyasztóknak eddig okozott kollektív pénzügyi kár körülbelül 69 000 dollár.

„Az áruk sérülése a költözés során elég rossz, de a vagyon elvesztése, az időben történő szállítás elmulasztása és az elmulasztás biztosítja az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény alapvető követelményeit, amelyek fokozzák a fogyasztók szorongását és elégedetlenségét, " mondott Tisztességes kereskedelem Rod Stowe biztos.

Hogyan ne tévesszen meg egy eltávolító

Végezze el a kutatást

• Vásároljon úgy, hogy független webhelyeken olvassa el az ügyfelek véleményeit
• Kérje meg barátait és családtagjait, hogy javasoljanak egy eltávolítót, akit ők vagy egy barátjuk használtak és elégedettek voltak
• Ellenőrizze, hogy a költöztetőt az Ausztrál Furniture Removers Association akkreditálta -e (AFRA) - ha igen, akkor meg kell felelniük a fogyasztók védelmét célzó bizonyos szabványoknak.

Tedd fel a megfelelő kérdéseket előre

• Mennyi a költözés összköltsége?
• Pontosan mit tartalmaz a költség? Óránként számítanak fel, vagy átalánydíjas?
• Vannak -e további költségek, amelyeket figyelembe kell vennie?
• Mennyi ideig tart a költözés?
• Ha késések vannak a napon, jár -e többletköltség a tárolásért?

Kérjen pontos árajánlatot

• Mindig ragaszkodjon az írásos árajánlathoz, miután részletes információkat közölt a költözéséről
• Győződjön meg arról, hogy az árajánlat tételes, és az eltávolító minden terhelést elszámolhat
• Ha további információra van szüksége bizonyos díjakkal kapcsolatban, kérje meg, és győződjön meg arról, hogy minden világos az ajánlat elfogadása előtt.

Szerezzen szerződést, amely egyértelműen leírja a megállapodást

Győződjön meg róla, hogy tartalmazza:

• a nyújtott szolgáltatás teljes részlete
• az átvételi és szállítási cím, a költözés dátumai és időpontjai
• egy háztartás leltár a szállított árukról
• a biztosítás részleteit az esetleges károkért.

Hogyan működik az eltávolítóbiztosítás?

Eltávolító eltávolítása biztosítás jó ötlet lehet, különösen, ha nagy lépésről van szó, és minden, ami birtokában van, beleértve a drága és törhető tárgyakat is. Kisebb lépések esetén ez eseti eset. Valószínűleg nincs szüksége biztosításra egy kis teherautó szilárdan felépített és jól védett árura, hacsak nem akar óvatos lenni-ami nem feltétlenül rossz ötlet.

Az eltávolítóknak nem kell biztosítaniuk földi javaikat költözés közben, és a legtöbbnek csak olyan biztosítása van, amely baleset esetén fedezi járművét. De ha az eltávolító személy az AFRA által akkreditált, akkor jogosult tranzitbiztosítást kötni a teherautóban.

Az árutovábbítási biztosíték biztosítja az árukat, amíg azokat az elszállítók csomagolják és mozgatják, vagy a költözés során tárolják, de fizetnie kell érte. Ha az árut a költözés során túl kell tárolni, és meg akarja hosszabbítani a biztosítást, akkor külön díjat kell fizetnie.

Lakás- és tartalombiztosítás

A legutóbbi lakás- és tartalombiztosításunk biztosítóinak fele felülvizsgálat felajánlja a költözéssel kapcsolatos biztosítás valamilyen formáját, de sokan nem fedezik a költözés során bekövetkezett baleseti károkat. Egyesek fedezetet kínálnak szállítás közben, de nincsenek otthon, amíg az összes áru egy helyen nincs - tehát ha a tartalom fele a régi otthonában, fele az új otthonában van, egyikük sem lesz biztosított vége.

A többi biztosítónak általában 14 és 30 nap közötti határideje van, amely alatt fedezi az Ön tartalmát mind az új, mind a korábbi lakóhelyén.

Ki a felelős?

Egyes eltávolítók biztosítják magukat a dolgai károsodása ellen. Ebben az esetben győződjön meg arról, hogy megérti, hogy az eltávolító mit takar és mit nem, és milyen körülmények között érvényes a biztosítás.

Ha Ön becsomagolja vagy kicsomagolja, és valami megsérül, az eltávolító általában nem vállal felelősséget.

Eltávolító panasz benyújtása

Első lépés: Mielőtt panaszt nyújtana be államának tisztességes kereskedelmi ügynökségéhez, próbálja megoldani a problémát az eltávolítóval.

Második lépés: Ha az első lépés nem sikerül kielégítőnek, folytassa a panaszt. Az NSW -ben panaszt nyújthat be online vagy a 13 32 20 telefonszámon. Más államokban és területeken a panaszok benyújtására vonatkozó tanácsok az illetékes ügynökségek webhelyein érhetők el.