2018. április 11
A CHOICE fogyasztói csoport üdvözli a Szövetségi Bíróság azon döntését, hogy 4,6 millió dollár bírságot szabott ki a készülékgyártóra, a Thermomix -re, miután elismerte, hogy megsértette az ausztrál fogyasztóvédelmi törvényt.
A bírság azután jön, hogy a CHOICE 2016 közepén benyújtotta Ausztrália első tömeges incidensjelentését az ACCC-nek azzal az állítással, hogy a vállalat nem teljesítette a törvény szerinti kötelezettségeit.
"Jelentésünk 87 Thermomix -esetet mutatott be, 18 személy kezelést igényelt egy orvostól vagy nővértől" - mondja Sarah Agar, a CHOICE kampányfőnöke.
"Ezenkívül olyan állításokat is bemutatott, amelyekkel a vállalat megkísérelte az áldozatokat hibáztatni, és lekicsinyelni a termék által jelentett veszélyt."
A szövetségi bíróság megállapította a Thermomixet:
- Azt mondta ügyfeleinek, hogy a TM31 gép biztonságos, bár nem.
- Azt mondta az ügyfeleknek, hogy a termékét nem hívták vissza, amikor volt.
- Arra késztetett néhány ügyfelet, hogy szükségtelen, megterhelő gag -parancsokat írjanak alá a jogorvoslatok elérése érdekében
- Két napon belül nem értesítette a nemzetközösségi minisztert arról, hogy tudomást szerzett arról, hogy egy személy súlyos sérülést szenvedett.
"Ez az eset azt mutatja, hogy ha olyan terméket ad el, amely kórházba helyezi az embereket, akkor nem tudja ezt titokban tartani, és elvárhatja, hogy megússza" - mondja Agar.
„Örülünk, hogy a Thermomixet számon kérik tetteiért, és most szeretnénk látni az ausztrálokat A fogyasztói jog megerősödött, így a törvényt megszegő vállalatokat még nagyobb büntetések sújtják jövő.
"Ez az eset rávilágít arra a tényre is, hogy a termékbiztonsági törvényeinket reformra szorítjuk, hogy megakadályozzuk az ilyen magatartás jövőbeni előfordulását.
„Az eladóknak kötelezniük kell, hogy az általuk forgalmazott termékek biztonságban legyenek, mielőtt a polcokra kerülnek. Ezért szorgalmazunk egy általános biztonsági rendelkezés bevezetését, hasonlóan a más joghatóságok törvényeihez " - mondja Ágar.
Média elérhetősége: Tom Godfrey, CHOICE, médiavezető és szóvivő: 0430 172 669