Soha ne becsülje alá egy név erejét. Ez a legnagyszerűbb megoldás, amit találtam egy nemrégiben elvégzett tanulmányban, amelyet a HD-DVD támogatására ajánlottak fel, az egyik a kettő közül. versengő formátumok a nagy felbontáshoz szükséges kapacitással rendelkező, következő generációs lemezformátumért folytatott versenyben tartalom. A tanulmány szerint pedig a HD-DVD ismerős hangzása jól fogja szolgálni a következő formátumban háború – ami nem meglepő következtetés, tekintve, hogy a tanulmányt HD-DVD-k megrendelték támogatók.
Júliusban megvizsgáltam a Blu-ray Disc Association, a HD-DVD rivális formátumát támogató csoport által kiadott kutatást. Az Apple a Blu-ray Disc Assocation igazgatótanácsának tagja.
Mind a HD-DVD, mind a Blu-ray Disc tanulmányokat egyértelműen úgy tervezték, hogy bemutassák a technológia erősségeit, amelynek támogatói fizették a kutatást. Mégis, ahogy a Blu-ray Disc tanulmányban eltemetett érdekes részleteket találtam, úgy a tanulmányban is találtam értékes rögöket. a Warner Home Video megbízásából a HD-DVD megbízásából, és nagyjából egy időben a Blu-ray Disc kutatással.
„Ezt a tanulmányt azért végeztük, hogy megtudjuk, hogyan vélekednek a fogyasztók a két formátumról” – magyarázza Steve Nickerson, a Warner Home Video piacmenedzsmentért felelős vezető alelnöke. Megjegyzi, hogy a tanulmányt végrehajtó Ipsos-Vantis kutatócég ugyanaz a cég, amelynek a DVD-re vonatkozó előrejelzési modelljei pontosnak bizonyultak a Warner számára az 1990-es évek végén és az évtized elején.
HD-DVD vs. Blu-ray lemez: a HD-DVD nyer
Ellentétben az elvontabb fókuszú Blu-ray Disc vizsgálattal, amely többnyire arra kérte a fogyasztókat, hogy fejezzék ki általános preferenciáikat A következő generációs optikai technológia bizonyos formátumokba való belépés nélkül, a Warner tanulmány kifejezetten szembeállította a HD-DVD-t a Blu-ray-vel Lemez.
A felmérés résztvevői a két technológiát magyarázó nyilatkozatokat kaptak; de véleményem szerint a kijelentések nem voltak olyan jól megírt vagy tájékozottak, mint lehetett, és elfogultnak tűntek a HD-DVD-vel szemben. Például mindkét formátum specifikációi hibrid lemezt igényelnek (az egyik oldalon a következő generációs formátum, a másikon a szabványos DVD), de a hibrid lemezt csak a HD-DVD nyilatkozatban említették. Logikusnak tűnik azt feltételezni, hogy a felmérésre adott válaszokat nagymértékben befolyásolták ezek a fogalmi kijelentések.
A tanulmány 3000 emberrel készült interjún alapult, akik mindegyike azt mondta, hogy van DVD-lejátszójuk. A megkérdezett csoportnak azonban csak körülbelül egyharmada mondta azt, hogy HDTV-vel is rendelkezik; egy másik harmad azt mondta, hogy szándékában áll vásárolni egyet; az utolsó harmad pedig azt mondta, hogy nem hajlandók HDTV-t venni.
Az egyik kérdéscsoport elsöprő támogatást eredményezett a HD-DVD számára Blu-ray lemezen keresztül. A felmérés ezen részében a résztvevőket különböző csoportokba osztották. Az egyik csoport megkapta a HD-DVD koncepció leírását, majd azt mondták, hogy feltételezze, hogy először egy HD-DVD lejátszó került a piacra, majd hat hónappal később egy Blu-ray Disc lejátszó. Ezek a válaszadók ezután megkapták a Blu-ray Disc koncepció nyilatkozatát, és megkérdezték, hogy melyik lejátszót vásárolnák, mindkét típusú lejátszó esetében. Körülbelül fele (51 százalék) azt mondta, hogy a HD-DVD-lejátszót választaná; csak egynegyedük választotta a Blu-ray Disc lejátszót; a többiek azt mondták, hogy egyik terméket sem vennék meg.
Ezek a számok alig változtak, amikor egy másik csoportnak először a Blu-ray Disc koncepciót mutatták meg, majd közvetlenül a HD-DVD nyilatkozatot, majd megkérdezték, melyik lejátszót vennék meg. (Az Ipsos-Vantis soha nem állított fel olyan forgatókönyvet, amelyben a Blu-Ray Disc termékek jelennek meg először, mert a HD-DVD-tábor azt várja, hogy a termékei jelenjenek meg először – magyarázta a cég szóvivője.)
Nickerson szerint ezek a számok azt bizonyítják, hogy az emberek jobban érzik magukat az általuk már ismert és használt termékeken alapuló formátumban, mint egy teljesen új formátumban. „A HD-DVD név közvetlenül kapcsolódik a DVD márkához, és a fogyasztók DVD-vel kapcsolatos tapasztalatai nagyon magasak az elégedettségi pontszámok tekintetében” – mondja Nickerson. „Nem számít, melyik [formátumban] mutatod meg őket először; nem kérheti tőlük, hogy figyelmen kívül hagyják a HDTV-k és DVD-k terén szerzett tapasztalataikat. Ez a kutatás ezt támasztja alá."
Amikor az új nem jobb
Egy másik kérdéscsoport azt próbálta meghatározni, hogy a HD-DVD iránti látszólagos fogyasztói érdeklődés tényleges vásárlásba fog-e váltani.
A válaszadókat először arról kérdezték, hogy szerintük a HD-DVD és a Blu-ray Disc „egyedinek és különbözik-e” a jelenlegi technológiáktól. A jó hír a nagy felbontású felvételek jövőjét illetően, hogy a fogyasztók egyértelműen mindkét formátumot egyedinek tekintették. Valójában a Blu-ray lemeznek még egy kis előnye is volt: egyetlen válaszadó sem gondolta, hogy „egyáltalán nem egyedi”, míg 3 százalékuk úgy gondolta, hogy HD-DVD, és a megkérdezettek 22 százaléka úgy véli, hogy a Blu-ray lemez „rendkívül egyedi”, míg a megkérdezettek 19 százaléka HD-DVD.
Amikor azonban a válaszadókat legközelebb megkérdezték, hogy vásárolnának-e HD-DVD- vagy Blu-ray-lejátszót (feltételezve, hogy bármelyik az egyetlen elérhető formátumban), a fogyasztók 44 százaléka mondta azt, hogy „határozottan venne” vagy „valószínűleg” vásárolna HD-DVD-t, míg csak 28 százalékuk választotta Blu-ray lemez.
„A „Szerintem egyedülálló” szó „megveszem”-re konvertálása sokkal magasabb a HD-DVD esetében” – mondja Nickerson.
A HD-DVD a Blu-ray Disc-t is felülmúlta a fogyasztók elégedettségre vonatkozó elvárásaiban: a megkérdezettek 62 százaléka azt várta, hogy mint egy HD-DVD lejátszó „nagyon jól” vagy „nagyon jól”, miközben csak 44 százalék ellenőrizte ezeket a válaszokat egy Blu-ray lemeznél termék.
Minden benne van a névben
Nickerson úgy véli, hogy a HD-DVD neve olyan előnyt ad neki, amely jól fogja szolgálni egy formátumháború esetén. A tanulmány a formátumháború hatását kívánta felmérni úgy, hogy először azt mondta a válaszadóknak, hogy vásárolhatnak és játszhatnak filmeket. HD-DVD-lejátszón vagy Blu-ray-lejátszón: Ebben a forgatókönyvben a válaszadók 47 százaléka mondta, hogy vásárolna HD-DVD; 30 százalék mondta, hogy vásárolna Blu-ray lemezt; 23 százalék pedig azt mondta, hogy egyik terméket sem vásárolná meg.
De amikor a résztvevőknek azt mondták, hogy egyes stúdiók csak a kettő közül az egyikben teszik elérhetővé filmeiket versengő formátumok (a formátumválasztás a stúdiótól függően változhat), a számok eltolódtak drámaian. A válaszadók 39 százaléka továbbra is jelezte, hogy HD-DVD-t vásárolna, de csak 16 százalékuk mondta azt, hogy vásárolnak Blu-ray lemezt, és 45 százalékuk – csaknem kétszer annyian, mint korábban – azt mondta, hogy nem vásárol bármelyik.
De bár a tanulmányból származó számok úgy tűnik, hogy a HD-DVD esélyeit támogatják a formátumháborúban, annál nagyobb A kép az, hogy mindkét formátum szenvedne, mert a fogyasztók elhalasztják az utódjaik megvásárlását DVD. Marc Johnson olvasó megjegyzése, amelyet a függőben lévő formátumháborúról szóló, július 29-i blogomra válaszolva tett közzé, az attitűdöket tükrözi. túlnyomórészt az online fórumbejegyzésekben és az e-mail postafiókomban kifejezve: „Személy szerint fontolóra veszem a frissítést [egy új formátumra], amikor szükségem van egy új tévé. Addig is élvezem a DVD-ket, amelyek tökéletesen működnek nekem… Hagyom, hogy a korai alkalmazók kifújják a pénzüket.”
Azt hiszem, még a korai alkalmazók is kezdenek megfázni. Tudom, hogy az vagyok.