Az Apple továbbra is visszaszorítja a foglalkoztatási gyakorlatával kapcsolatos negatív nyilvánosságot új weboldalt mutatott be Pénteken bemutatják azokat a statisztikákat, amelyek azt sugallják, hogy a cég több amerikai munkavállalót támogat, mint amennyit jelentettek.
A vállalat azt állítja, hogy összesen 514 000 munkahelyért felelős mind az 50 államban. E munkavállalók közül mindössze 47 000 alkalmazott közvetlenül az Apple-nél. További 257 000-en olyan cégeknél dolgoznak, amelyek gyártást, értékesítést, szállítást és egyéb támogatást nyújtanak a vállalatnak. A fennmaradó 210 000 munkahely az úgynevezett „alkalmazásgazdaságban” létezik – a harmadik féltől származó szoftverfejlesztők seregében, akik programokat készítenek iPhone-ra és iPadre.
Az Apple hazai munkahelyteremtő számait több hónapos, szokatlanul negatív sajtófigyelem után népszerűsíti. A figyelem nagy része Kínára irányult, ahol Foxconn iPhone és iPad készülékeket gyárt világszerte eladásra; az alvállalkozót azzal vádolják, hogy alacsony fizetést és nem biztonságos munkakörülményeket biztosított alkalmazottainak. Az Apple mindkettővel válaszolt
a vádak kritikája valamint a megújított elkötelezettség az ilyen munkavállalók körülményeinek javítására.De az Apple is kritika alá került, mint egy amerikai vállalat, amely nagy nyereséget termel belföldön, miközben jövedelmező gyártási munkákat szállít a tengerentúlra. A január New York Times sztori jelezte, hogy az Apple-termékeket tervező, építő és összeszerelő 700 000 ember közül kevesen tartózkodnak az Egyesült Államokban. Ugyanez a történet idézi Steve Jobst, a cég néhai alapítóját, aki azt mondta Barack Obama elnöknek, hogy „ezek a munkák nem jönnek vissza”.
"Az Apple egy példa arra, hogy miért olyan nehéz most középosztálybeli munkahelyeket teremteni az Egyesült Államokban" - mondta Jared Bernstein, a Fehér Ház korábbi gazdasági tanácsadója. Times. "Ha ez a kapitalizmus csúcsa, akkor aggódnunk kell."
Új weboldalán az Apple azt írja, hogy 47 000 hazai alkalmazottja között 27 350 kiskereskedelmi dolgozó dolgozik a cég 246 amerikai Apple Store-jában. A dolgozók többsége teljes munkaidőben dolgozik, de még a részmunkaidőben dolgozók is jogosultak egészségügyi és készletvásárlási juttatásokra. További 7700-an „AppleCare Advisor”-ként dolgoznak – egy ügyfélszolgálati munkaerő, amely az Apple szerint „segít bennünket jobb ügyfélélmény.” Az ügyfélszolgálat az egyik funkciója, amelyet a vállalatok általában offshore küldenek megtakarítás céljából pénz.
A 257 000 „közvetett” alkalmazott olyan vállalkozásoknál dolgozik, amelyek az új Apple üzleteket építő és átalakító vállalkozóktól (és a cég új cupertinói campus).
Az Apple számai egy magántanulmányból származnak Elemző csoport, amely egy szövetségi „szorzó” képlet segítségével számította ki a vállalat közvetett hatását, amely az Apple vállalati árukra és szolgáltatásokra fordított 2011-es kiadásai alapján becsülte meg a teljes munkahelyteremtést. Az Apple is idézte A TechNet februári jelentése az alkalmazásgazdaság helyzetéről.
Egy lábjegyzetben az Apple azt mondja, hogy az alsó sorszáma nem tartalmazta egy másik becslések szerint 187 000 amerikai munkahely jött létre az alkalmazottak és mások magánköltéseiből, akiknek jövedelme közvetlenül vagy közvetve kötődik az Apple gazdasági tevékenysége." (Más szóval, amikor az Apple vezérigazgatója, Tim Cook kimegy kenyeret venni az élelmiszerboltba, segít kifizetni az élelmiszert hivatalnok.)
Az Apple vállalati imázsa mostanában hullámvasútra vált. Kitört Jobs októberi halála a jóindulat szokatlan kiáradása a társaság felé; még az Occupy Wall Street tüntetőket is időbe telt, hogy gyászolja az Apple alapítóját. Azóta azonban kialakult egy kis visszahatás, amelyet részben Walter Isaacson Jobs-életrajza késztetett. amely dokumentálta szúrósságát), majd a kínai gyári állapotokról szóló tudósítás következett.
Úgy tűnik, az Apple nem süket a kritikusok számára. „Tudjuk, hogy az emberek nagyon nagy elvárásokat támasztanak az Apple-lel szemben” – mondta Tim Cook, az Apple vezérigazgatója mondta múlt hónapban a Goldman Sachs technológiai konferencián. „Még magasabb elvárásokat támasztunk magunkkal szemben. Ügyfeleink elvárják tőlünk, hogy vezessünk, és továbbra is így fogunk tenni.”