Az arcról
Utolsó frissítés: 2016. június 29
A Forever Flawless kozmetikai cég, amely drága bőrápolási termékeket forgalmaz, amelyek állítólag "gyémántport" tartalmaznak, Úgy tűnik, folytatja nagynyomású értékesítési taktikáját, és a CHOICE-hoz további panaszok érkeztek vizsgálat tavaly év végén.
A Forever Flawless egy évvel ezelőtt találkozott radarunkkal, amikor elkezdtünk hallani a fogyasztóktól a cég agresszívjáról értékesítési taktikák és vonakodás visszatéríteni magas árú termékeiket, amelyek némelyike több ezerbe kerülhet dollárt.
Az elmúlt hat hónapban több boldogtalan ügyféltől hallottunk, akik azt mondták, hogy több száz vagy ezer dollár kiadására kényszerítették őket. Miután foglalkozott házon belüli fogyasztói szolgáltatásainkkal VÁLASZTÁS Segítségörömmel jelentjük, hogy egyik tagunk teljes visszatérítést kapott.
Natalie örökké hibátlan élménye
Natalie, egy egyetemi hallgató elmondta, hogy nyomást érez a Forever Flawless termékek megvásárlására. Meghívták egy "ingyenes" bolti arckezelésre, és megkínált egy pohár borral. Ezt követően Natalie azt mondja, hogy "nyomást gyakoroltak rá", és "megfélemlítették", hogy átadja hitelkártyáját, és arról számol be, hogy a bolti eladók nem fogadnák el a választ. Sajnálta, hogy 3000 dollárt költött szépségápolási termékekre, és miután másnap felvette a kapcsolatot a Forever Flawless ügyfélszolgálattal, 25% visszatérítést ajánlottak fel neki.
Miután elolvasta a Forever Flawless -ről szóló vizsgálatunkat, Natalie felvette a kapcsolatot a CHOICE Help -szel, és megtudta, hogy két másik tagnak segítettünk aki a Forever Flawless -re panaszkodott - az egyiknek allergiás reakciója volt a termékekre, a másikkal pedig beszélték, hogy megvásárolja Termékek. Ezeket a korábbi tapasztalatokat felhasználtuk az üzlet kezelésében, valamint az NSW Fair Tradinggel folytatott korábbi megbeszéléseinkben, hogy segítsünk Natalie -nak lenyűgöző panaszt fogalmazni a tapasztalataival kapcsolatban. Végül 100% -os visszatérítést kapott a Forever Flawless -nél elköltött 3000 dollárból.
„Őszinte hálámat szeretném kifejezni minden segítségért és támogatásért. Őszintén mondhatom, hogy ha kétségbeesésemben nem találkoztam volna a cikkével, akkor nem vettem volna fel a kapcsolatot a CHOICE -val, majd bátorítást kaptam, hogy folytassa ezt. " - Natalie.
Hogyan tudunk segíteni
VÁLASZTÁS Segítség tagjainknak ingyenes szolgáltatás. Segítségünkkel sok CHOICE tag sikeresen harcolt a visszatérítéshez, javításhoz, szerződés felmondásához és cseréhez való jogáért. Függetlenül attól, hogy félrevezettek-e egy termék költségeit, kopogtattak, és kényszerítettek egy szolgáltatás megvásárlására, vagy A cég azt mondja, hogy egy hibára nem terjedt ki a garancia, a CHOICE Help itt áll, hogy kiálljon a jogaiért, ha nem minden megy jobb.