Utolsó frissítés: 2017. augusztus 30
"Sötét minta" taktikát alkalmaznak az ausztrálok megtévesztésére, hogy akár 900% -kal is többet fizessenek a jegyekért, amelyeket harmadik fél webhelyei értékesítenek-derül ki három fogyasztói szervezet közös jelentéséből.
Az ausztrál jegyértékesítési piac a legrosszabbul járt egy jelentésben. a Which?, Consumer NZ és CHOICE által végzett panaszok vizsgálata. A jelentés Elfogyott: Fogyasztók. és a jegyértékesítési ipar több mint ezer panaszt vizsgált meg. Ausztrália, Új -Zéland és az Egyesült Királyság piacain.
Az Ausztráliában olyan viszonteladói oldalakon, mint a Viagogo, a TicketMaster Resale és a StubHub vásárolt jegyeket a névértéknél magasabb áron értékesítették, 83% -ban. Az esetek 68% -ában rejtett díjakat kötöttek, és hibásak voltak. ülések az esetek 8% -ában.
De ötből négy ausztrál, aki ezekből vásárolt jegyet. a viszonteladók részben azt hitték, hogy hivatalos forgalmazótól vásárolják. forgalmazásuk és az általuk alkalmazott tervezési taktika miatt. ezeket az oldalakat.
Viagogo, amely "túlnyomórészt az ügyfelek többségét tette ki. szolgáltatási problémák ", megvásárolja a legnépszerűbb Google Kereső értékes ingatlanát. a közelgő koncertek és események eredményét, majd a. "hivatalos oldal".
A Facebookot valódi eseményoldal létrehozására is használják. A linkre kattintva. a leírás gyakran a lelkes rajongókat viszonteladói webhelyekre terelheti.
Ezek a viszonteladói webhelyek ezután megtévesztő taktikának vetik alá az embereket. minták, amelyek tervezési és szöveges jelzések, amelyek célja az érzés kialakítása. sürgős, hogy a helyszínen értékesítésre kerüljön sor.
„Ezek az utolsó jegyek, amelyek ezen az áron maradtak, ne várjon, amíg az is meglesz. késő! "egy üzenet olvasható. Vagy felbukkan egy figyelmeztető tábla, amely ott sürget. "a jegyek kevesebb mint 1% -a maradt erre az eseményre".
Az eladások többsége figyelemre méltó árfolyamon történik. Egy perthi férfi 90 dollárt fizetett érte. egy AFL -jegyet, és 7 dollár értékű gyerekjegyet kapott - ez 900%-os felár.
Egy másik eset egy 70 dolláros jegyet tartalmazott, amelyet egy viszonteladó webhelyén értékesítettek. 650 dollárért - 829%-os árrés.
Ezek a jelölések - a jelentés legmagasabb részletei - mindkettő ben történt. Ausztrália.
A Google szerint a keresőmotorjában hirdetett hirdetéseket ellenőrzik.
"A felhasználók panasszal élhetnek, ha úgy gondolják, hogy egy hirdető megsérti ezeket. politikát és minden panaszt kivizsgálnak " - mondta a vállalat a CHOICE -nak. korábban ebben az évben.
"Az Általános Szerződési Feltételeinket sértő hirdetéseket eltávolítjuk."
A legrosszabb jegyértékesítő elkövetőkről kiderült, hogy ezt vádolják. általában a jegy értékének 25% -a.
Nyugdíjas Dugald Dochertyt 512 dolláros „Viagogo szolgáltatási díj” érte amikor. tavaly 2201 dolláros jegyet vásárolt egy focimeccsre. A díjak önmagukba kerülnek. több, mint a klub által hivatalosan felajánlott 442 dolláros eladási ár. legjobb ülések a házban.
Öt hónapig tartott e -mailek, telefonhívások és jogi fenyegetések, mire a. visszatérítés.
Néhány embert, aki viszonteladótól vásárolt jegyet, megtagadták a belépést. Összességében a jelentés azt állítja, bár az összeg nem volt magas. mindössze három százalék.
Megállapítások innen a VÁLASZTOTT vizsgálat jegyértékesítőkkel kapcsolatban megfordították. márciusban az Ausztrál Verseny- és Fogyasztói Bizottsághoz (ACCC). Az. versenyfelügyelet jogi lépéseket kezdeményezett a Viagogo ellen ezt korábban. héten, azt állítva, hogy hamis és félrevezető kijelentéseket tett, és azáltal, hogy vonzó volt. megtévesztő és megtévesztő magatartásban.
A jegyértékesítés nemzetközi kérdés, mivel az emberek gyakran vásárolnak. hogy lássanak külföldi műsorokat. Ezek közül a legkirívóbb. cégek, amely úgy tűnik, hogy Viagogo, vizsgálja a. az Egyesült Királyságban, az Egyesült Államokban és az Egyesült Államokban a fogyasztókat képviselő kormányzati szervezetek. Svájc hazája.