2013. június 26
Bár a csillagászati felárak bármilyen csökkentése üdvözlendő, a CHOICE szeretné, ha a Qantas hitelkártya -felárai csökkennének a tényleges feldolgozási költségek tükrében.
A Reserve Bank of Australia (RBA) adatai azt mutatják, hogy a kereskedők által fizetett átlagos díjak a Visa és Mastercard tranzakciók feldolgozásakor kevesebb, mint 1%.
„Jelenleg 99 nap telt el az RBA szabályok életbe lépése óta, és ebben az időben, a Qantas legutóbbi lépése ellenére, a legrosszabb, túlzott mértékű elkövetők - Cabcharge, Qantas, A Virgin Australia, a Jetstar és a Tiger - továbbra is milliós többletdíjakat számítanak fel az ausztráloknak, mint amennyibe kerül a tranzakciók feldolgozása ” - mondja Alan, a CHOICE vezérigazgatója Kirkland.
„Szeretnénk látni a Qantas legújabb állításait - csakúgy, mint a Cabcharge, a Virgin Australia, a Jetstar és Tigris - a kifizetések feldolgozásának költségeihez mérten tesztelték, nem pedig a szavukat azt."
„A Qantas évekig ragaszkodott ahhoz, hogy ne szedjenek be többlet pótdíjat, mint amennyibe kerül a kifizetések feldolgozása, így csak következtetni tudunk a Qantas legutóbbi kijelentéséből, miszerint mindvégig csábították a fogyasztókat a vállalati nyereség növelése érdekében ” - mondja Mr. Kirkland.
"Ha bármi ez azt mutatja, hogy a fogyasztók nem tudják felvenni a Qantas szavát a felárakról, és elengedhetetlen az átlátható, független értékelés."
„A Jetstar minden állítása, miszerint nem számít fel pótdíjat, a legjobb esetben is félénk. A fogyasztókra vonatkozó egyszerű szabály a további díjak tekintetében az, hogy ha hitelkártya -pótdíjnak tűnik, és úgy működik, mint hitelkártya -felár, akkor az hitelkártya -felár. ”
A CHOICE megbízásából nemrégiben készült felmérés azt is megállapította, hogy az ausztrálok közel fele, akik arról számoltak be, hogy a a hitelkártya-felár azt mondja, hogy nem ajánlottak fel, vagy nem tudatosítottak bennük alternatív, felármentes fizetést módszer.1
„A fogyasztók izgatottan várják a Nemzetközösségi Fogyasztói Ügyek Tanácsadó Testületének válaszát a szövetségi kormány múlt havi beavatkozása után. A túlzott felárak továbbra is valódi csípést okoznak a fogyasztóknak, és az alkuhoz hasonlónak drágábbá válnak. ”
A CHOICE felszólítja az ausztrálokat, hogy „szunnyadjanak fel egy felár ellenében”, ha felkeresik a choice.com.au/takecharge oldalt, és példákat osztanak meg a túlzott hitelkártya -díjakkal.
1. A CHOICE 2013. május 23. és 26. között országos reprezentatív felmérést rendelt 1045 online ausztrálon. A felmérés kérdései az Essential Research által készített heti omnibusz részét képezték. Amikor azoknak a válaszadóknak 79% -át kérdezték, akik hitelkártya -használatról számoltak be az elmúlt 3 hónapban: „Amikor utoljára fizetett hitelt kártya felár, felajánlották vagy tudatosították egy alternatív fizetési módban, amely nem vonzott felárat? ” 44% válaszolt "Nem".