2017. március 02
A CHOICE fogyasztói csoport fokozza a hőt a négy nagy bankban a hitelkártyák legutóbbi felülvizsgálatát követően törlési irányelvek, amelyek szerint a fogyasztóknak továbbra is fel kell hívniuk vagy írniuk kell a bankoknak, amikor kilépnek a mérgező hitelből Termékek.
"Az online banki tevékenység korában szembeszáll azzal a hittel, hogy az ANZ, a NAB, a Westpac és a Commonwealth mind megköveteli, hogy hívja fel vagy írjon nekik e -mailt, ha törölni kívánja a hitelkártyát " - mondja a CHOICE kampány- és irányítási vezetője, Erin Esztergályos.
"Nemcsak, hogy nem engedik meg a kártya online lemondását, az ANZ azt is megköveteli, hogy a kártyát átlósan vágja le, és tegye vissza. Véleményünk szerint ez nyilvánvalóan a bankok „lassú lépése”, amely lehetővé teszi számukra, hogy több díjat vegyenek ki, és több rossz értékű terméket értékesítsenek.
„A bankoknak elég ideje volt foglalkozni ezzel a problémával. Itt az ideje, hogy a szövetségi kormány lépjen be, és vezessen be jogszabályokat, amelyek előírják, hogy ezek a pénzintézetek online lemondási lehetőségeket kínálnak az ügyfeleknek " - mondja Turner asszony.
A CHOICE felülvizsgálatát a bankok a héten pénteken parlamenti vizsgálat elé állítják, és követik a kísérleteket az ANZ és a Westpac írta le a hitelkártya -kritikát azzal, hogy jelezni fogják, hogy csökkentik a kamatokat néhány "alacsony kamatra" kártyák.
"Bár egyes bankok rámutathatnak az elmúlt hetekben mindössze két hitelkártya -terméken végrehajtott változtatásokra, ez alig több, mint jelképes gesztus, ha figyelembe vesszük azokat a rendszereket, amelyeket úgy építettek fel, hogy az embereket a lehető leghosszabb ideig költséges adósságokba ejtsék. "-Turner asszony mondja.
„Először 2015 -ben vetettük fel aggályainkat a bankok hitelkártya -visszavonási politikájával kapcsolatban, ennek ellenére ez és a szövetségi kormány tavalyi támogatása a változáshoz, a helyzet továbbra is pontosan az azonos.
„Világosnak tűnik, hogy a nagybankok„ lassan haladnak ”a kártyatörlések terén, a bevételek védelme a kamatok és díjak ellen, adatokkal bemutatva a nagy bankoknak, hogy a fogyasztók átlagos éves díja 146 dollár, szemben a mindössze 58 dollárral, kölcsönös vagy ügyfél tulajdonában bankok.
„Sajnos a túlzott hitelkártya -kamatok kifizetésének elakadása csak az egyik csapda A fogyasztók szembesülnek azzal, hogy sokan túlzott éves díjakat fizetnek, ha nem mondjuk le a kártyát. " Turner azt mondja
Média elérhetősége: Tom Godfrey, CHOICE, médiavezető és szóvivő: 0430 172 669
A bankok lassan haladnak
- 2015. augusztus - A CHOICE azonosította a hitelkártyák törlési csapdáját.
- 2016. május - A pénztáros reformokat hirdetett, amelyek értelmében a bankoknak online hitelkártya -törlést kell előírniuk [1].
- 2017. március - Még mindig nincs intézkedés a bankoktól.
[1] https://www.treasury.gov.au/~/media/Treasury/Consultations%20and%20Reviews/Consultations/2016/Credit%20card%20reforms/Key%20Documents/PDF/Credit_card_reforms_CP.ashx