Stratégiai szempontból a Best & Less üzletek pénztárgépén nagy táblák vannak, amelyek 5000 dollárig terjedő kölcsönök iránti kérelem nyomtatványokat tartalmaznak.
A Best & Less nem nyújt törlesztőhiteleket, ez egy Capfin nevű leányvállalat, de a kiskereskedő minden elvégzett kérelemért „utalási díjat” kap.
A fizetésnapi hitelnyújtók rossz hírnevet szereztek. Aljasokról ismertek hitelezési gyakorlatok, drága díjakat számít fel és a pénzügyileg kiszolgáltatottak megcélzása.
A Capfin legdrágább kölcsöne másfél év alatt 5000 dollár. A hitel díjai olyan magasak, mint a szövetségi törvény megengedi; a felső határ 400 dollár, az éves kamat pedig 48%.
Rodney Orrock, a Best & Less vezérigazgatója szerint a kiskereskedő egyszerűen egy leányvállalatot reklámoz.
"Reklámcsatorna vagyunk, amelyen keresztül a Capfin meghirdetheti ajánlatát" - mondja a CHOICE -nak küldött közleményében.
"Nem nyújtunk be és nem nyújtunk be kérelmeket a Capfin számára."
De a promóciós anyagok éles ellentétben állnak a „családbarát” kiskereskedő hangulatával - mondja Peter Thompson, aki szembesült a táblával, amikor zoknit vásárolt feleségének.
"A feleség elküldött a Best & Less -be, hogy hozzak neki pár pár zoknit. A pénztárnál egy nagy karton kivágás volt az oldalon, amely a kölcsönöket és egy rakás alkalmazást népszerűsített.
„Természetesen undorító volt számomra, hogy a Best & Less nem közösségi szolgálatként csatlakozik a zenekarhoz, hanem azért, hogy kihasználhassak bizonyos embereket, akik kissé nehezen találják a helyzetet.
"Nem gondoltam, hogy sok marad a hordó alján, amit le kell kaparni, de valahogy ez a kölcsönadó [Capfin] megtalálta a módját, hogy ezt a kis pluszt megszerezze."
Legjobb és kevesebb weboldal azt állítja, hogy a hitelek azt a "3 millió ausztrálot célozzák meg [, akik] ki vannak zárva a mainstream hitelezésből".
A Best & Less -szel való partneri kapcsolat Capfin „ragadozó” lépése - mondja Graham Smith, az NSW Financial Counselors Association elnöke.
"A Best & Less családi üzletnek számít, aki lelkesedik, hogy az emberek még több hitelt kaphatnak, ha nem engedhetik meg maguknak. És olyan hitelezővel is partnerséget kötnek, amely mindenképpen megkérdőjelezhető. "
Smith a hitelezési gyakorlatot egy örvényhez hasonlította, amely "magával ránt és adósságciklusba sodor".
Szabályozási védelem a szövetségi kormány vezette be 2013 -ban, de Smith szerint a fizetésnapi hitelezési gyakorlatot nem szigorították kellőképpen.
„Számos fizetésnapi kölcsönadót csökkentettek, de úgy tűnik, hogy azok, akik még mindig a közelben vannak, jobban hozzáférnek az emberekhez. Okosabbak. "
Több mint 10.000 vásárló volt túltöltött amikor az utolsó hat évben fizetésnapi kölcsönt vett fel. A pénzt - közel 2 millió dollárt - az Ausztrál Értékpapír- és Befektetési Bizottság (ASIC) végrehajtási intézkedései után visszafizették.
A Best & Less 195 üzletet üzemeltet Ausztráliában.