A Revitalife elektromos ágykereskedő az alvásmérést használja értékesítési eszközként

A Sydney -ben, Melbourne -ben, Adelaide -ben és Perth -ben található elosztóközpontokkal, valamint az aranyparti központi irodával és bemutatóteremmel a Revitalife "terápiás alvórendszerek" gyártó nagy művelet.

De vajon egészségügyi szolgáltató vagy csak egy vállalkozás az állítható elektromos ágyak és fekvőszékek értékesítése?

Márkaneve az előbbit sugallná, míg a valóság úgy tűnik, az utóbbi.

Vizsgálatunk alapján úgy tűnik, hogy a Revitalife online és telefonos „egészségügyi felmérése” segítségével felfújja egészségügyi adatait, hogy rávegye az embereket drága ágyak vásárlására. (A Revitalife alvásfelmérésnek is nevezi.) 

Amikor megkerestük a vállalatot, a Revitalife nyíltan elismerte, hogy használja alvás felmérés értékesítési potenciálok generálására, és harmadik féltől származó vállalatoknak is fizet a potenciális ügyfelek felméréséért.

Úgy tűnik, hogy a Revitalife online és telefonos „egészségügyi felmérését” használja egészségügyi bizonyítványainak felfújására... hogy az emberek drága ágyakat vegyenek

A taktika kiváltotta a a Revitalife -val kapcsolatos panaszok száma a CHOICE -hoz az elmúlt években.

A felmérésben való részvétel "továbbra is segíteni fogja az Ausztrália körüli lakosok egészségének és jólétének javulását" - mondja a vállalat.

Az azonban más kérdés, hogy a kitöltés feljogosítja -e a Revitalife -t arra, hogy megpróbálja eladni egyik ágyát azzal az ígérettel, hogy jobb éjszakai alvást biztosít.

A Revitalife marketingje olyan idős embereket céloz meg, akik valójában szenvedhetnek az életkorral és a kapcsolódó egészségi állapotokkal járó alvászavaroktól.

De az orvosi kérdésekkel a legjobban az egészségügyi szakemberek foglalkozhatnak, nem az a kiskereskedő, akinek a megoldása az egyik ágy megvásárlása.

Eladó az ajtóban

Miután részt vett egy Revitalife felmérésben, Chris felvette velünk a kapcsolatot, hogy beszámoljon a továbbiakról.

"Egy utólagos hívás eredményeként egy eladó járt, aki kizárólag az állítható ágyakra összpontosított, ill "terápiás alvási rendszerek", mint potenciális segítség a mozgásszervi problémákkal küzdőknek " - mondta Chris minket.

(Bár meglephette az értékesítési felhívás, Chris elmondta, hogy úgy érzi, "hogy az eltöltött idő nem veszett veszendőbe", azonban nem vett Revitalife ágyat.)

2019 októberében Debera kapcsolatba lépett egy Chrishez hasonló történettel.

Egy felmérés után Debera telefonhívást kapott, és azt mondták neki, hogy egy "egészségügyi és jóléti" cég felkeres, hogy tájékoztassa őt a környékén elérhető szolgáltatásokról.

Támogatást ígértek az egészségügyi szükségleteinkhez, és csak fogságban levő közönség voltunk, hogy eladtak nekünk két drága ágyat 

Ez jól hangzott Debera számára, mert ő és párja fogyatékossággal élnek, és azon tűnődtek, mik a lehetőségeik.

"A képviselő eljött, és leírta az összes egészségügyi állapotunkat és azok következményeit" - mondta Debera.

„Egy óra és egy kis idő elteltével kiadott egy füzetet egy dönthető ágyhoz, egyenként 7500 dollárért. Szó sem esik a környékbeli közösségi vagy egészségügyi és jóléti szolgáltatásokról. Támogatást ígértek az egészségügyi szükségleteinkhez, és csak fogságban levő közönség voltunk, hogy eladtak nekünk két drága ágyat. A képviselő nem rendelkezett orvosi képesítéssel, de véleménye volt a jelenlegi orvosi kezeléseinkről és általában az orvosokról. Próbált sokkal okosabban cselekedni, mint ő, ezért teljesen hamisnak bizonyult. "

Míg ezek a fogyasztók végül nem vásároltak ágyat, mások igen.

Nincs orvosi értékelés-csak a pörgős ágy 

Idén júliusban egy nő, akit Jane -nek hívunk, kapcsolatba lépett velünk, miután édesanyja elvégezte a Revitalife felmérést, és végül "új pörgős mozgatható ágy, amely valójában nem oldja meg az alvási problémáját, mert orvosi probléma, amely orvosi ellátást igényel megoldás".

Jane édesanyja mind Parkinson-kórban, mind demenciában szenved, és negyedik szintű otthoni ápolási csomagban van, "ami azt jelenti, hogy meglehetősen jelentős segítséget nyújtanak az otthonon belül"-mondja Jane.

Az ágy ára 4000 dollár.

A Revitalife online alvásfelmérésének egy mezője azt mondja: "a felmérés válasza alapján szeretnénk megosztani Önnel néhány információt az alvás javításáról".

A mező az e -mail cím és telefonszám megadására vonatkozó utasítás után jelenik meg.

Ha az Igen gombra kattint, megadja a Revitalife számára a lehetőséget, hogy telefonon, e-mailben vagy e-mailben felvegye Önnel a kapcsolatot a promóciós ajánlatokkal kapcsolatban mindaddig, amíg leiratkozik.

De mint a fenti példákban, Jane édesanyját is telefonon kérdezték meg.

"Tehát felveszik Önnel a kapcsolatot, és meghívnak, hogy vegyen részt egy egészségügyi felmérésben" - mondta Jane a CHOICE -nak egy nemrégiben adott interjújában. „Most a szüleim számára egy felmérés olyan, mint egy közvélemény -kutatás, és ennyi. Csinálod, és többet nem hallasz róla. "

Jane Jane szerint, ha Jane anyja beleegyezett volna, hogy a telefonos felmérés során felveszi vele a kapcsolatot egy értékesítő, akkor ezt nem tette volna tudatosan.

Nagyon aggódtam, mert nem végeztek ellenőrzéseket. Az anyagi ráfordítások ellenére nagyon veszélyes helyzetbe hozhatták volna anyámat

És mit tett egy értékesítő, aki először is tanácsot adott az egészségre és a jólétre?

"Az ágyban az volt a kritikus kérdésem, hogy foglalkozásterapeuták voltak a házban, és felmérték az élethelyzetét" - mondja Jane.

De ezt a Revitalife kézbesítő nem vette figyelembe.

"Valójában nem végeztek értékelést, és a Revitalife sem mondott semmit erről a követelményről vagy ilyesmiről" - mondja Jane. "Nem is tudom, bementek -e, és megállapították, van -e elegendő áramforrás a szobában. Nem volt utasítás a használatára vagy ilyesmire. Valójában még akkor sem volt bedugva, amikor ellátogattam. " 

(A szóban forgó ágy elektronikusan emelkedik és süllyed, mint egy kórházi ágy. Az online utasítások nem segítenek, mivel Jane anyja nem igazán használja az internetet.)

Olyan felmérést használnak, amely nem felmérés. Piackutatás leple alatt árulják

„Az illető alapvetően valahogy kiszállította, a régi ágyat választotta, és nem magyarázott semmit a szüleimnek. Nem csak demenciájuk van, hanem 85 évesek is. Legalább el kell magyaráznod valakinek, hogyan kell használni az ágyat. "

A foglalkozásterapeuta által a háza biztonsági ellenőrzésének részeként Jane anyja előző ágyának lerövidítették a lábát, így közelebb volt a padlóhoz, és könnyebb volt belépni és kilépni.

Miután elvitték az ágyat, a Revitalife szállító személy nem mutatta meg anyukájának, hogyan kell leengedni az új ágyat ugyanarra a szintre, vagy semmiféle bemutatót nem tartott, így a nő sérülékeny volt.

„A szüleim esetében sebezhető emberekről beszélünk. De valakiről is beszélünk, akinek munkaterápiás értékelést végeztek az otthonáról, hogy biztonságban élhessen. Nem saját független értékelést végeznek. Nagyon aggódtam, mert nem végeztek ellenőrzéseket. Az anyagi ráfordítások ellenére nagyon veszélyes helyzetbe hozhatták volna anyámat. "

Jane aggodalmaival kapcsolatba lépett a Revitalife -val, és egy cég képviselője meglátogatta anyja házát, hogy megmutassa neki, hogyan kell használni az ágyat. Azt mondja, a cég reagált.

"Ha egyszer beszél velük, rájön, hogy nem csaló társaság. Az ottani emberek nagyon őszinték. Csak nem értek egyet a technikájukkal. Nagyon drága terméket árulnak, és aktívan mennek, és kiszolgáltatott embereknek adják el. Ez valahogy a háztól-házig értékesítők modern megfelelője. Olyan felmérést használnak, amely nem felmérés. Piackutatás leple alatt árulják. Nincsenek fékek és ellensúlyok, és eladják a lakosság kiszolgáltatott részének. A szüleim nem mentek ki vásárolni. Eladták nekik. "

Alvásszakértő: Az egészségre vonatkozó állításokat tudományosan bizonyítani kell 

Amy Jordan professzor, a Melbourne -i Egyetem Pszichológiai Tudományok Egyetemének alváslaboratóriumának igazgatója a homályos kilátás minden olyan cégre, amely egyedi ajánlásokat tesz az alvás javítására, és amelyet nem támogat egy professzionális orvos értékelés.

"Véleményem szerint egyetlen vállalat sem állíthat állításokat az egészség javításáról, beleértve az alvást, kivéve, ha az állításokat egymástól függetlenül tudományosan bebizonyították" - mondta Jordan a CHOICE -nak. "A legtöbb matracot nem ellenőrizték függetlenül."

És ha alvásproblémákról van szó, a megfelelő ágy segít, de ez csak odáig vezet.

"Nagyon kevés adat áll rendelkezésre arról, hogy bizonyos alvászavarokat javíthat egyik matrac a másik felett" - mondja Jordan. - Az a legfontosabb, hogy kényelmes legyen.

Azt is kétségbe vonja, hogy kiskereskedői felmérést alkalmaznak az alvási probléma jellegének meghatározására.

Nagyon kevés adat áll rendelkezésre arról, hogy bizonyos alvászavarok javíthatók egyik matraccal a másikhoz képest

Amy Jordan professzor, a Melbourne -i Egyetem alvási laboratóriumának igazgatója

"Bár a kérdőívek hasznosak lehetnek bizonyos alvási állapotok azonosítására, az alvászavarokat alvásorvosnak kell kezelnie" - mondja Jordan.

"Tudomásom szerint nincsenek olyan matracok, amelyek megfelelően kezelnék az alvászavarokat. Ha viszont valaki csak egy kényelmes matracot szeretne találni, a ráfektetés sokkal hasznosabb teszt lenne, mint egy felmérés. "

Csaláson alapuló üzleti modell 

A melbourne-i székhelyű Consumer Action Law Center, amely szintén figyelemmel kíséri a Revitalife-t, azt mondja, hogy egy felmérés ilyen célú felhasználása törvénysértést okozhat.

"A Revitalife üzleti modellje csaláson alapul" - mondta Gerard Brody, a Consumer Action vezérigazgatója a CHOICE -nak. "Az úgynevezett egészségügyi felmérés csak egy módja annak, hogy szükség van egy nagyon magas költségű termékre, amelyet a fogyasztó nem keresett."

Brody idézett egy 2013 -as Szövetségi Bírósági határozatot, amely szerint egy porszívózó cég hamis állításokkal jutott be az idősebb ausztrálok otthonába. A képviselők azt mondták, hogy ott vannak a javításon, de tényleg ott vannak, hogy drága új porszívókat áruljanak.

Az úgynevezett egészségügyi felmérés csak egy módja annak, hogy szükség van egy nagyon magas költségű termékre, amelyet a fogyasztó nem keresett meg

Gerard Brody, a Consumer Action vezérigazgatója

"Az ausztrál fogyasztói törvény előírja, hogy az értékesítési képviselők a lehető leghamarabb egyértelműen tájékoztassák az ügyfelet arról, hogy áruk vagy szolgáltatások értékesítése a céljuk" - mondja Brody. "Valós kérdések merülnek fel, hogy ez az üzlet mindig megfelel -e ennek a követelménynek."

A Consumer Action egy esettanulmányt is megosztott velünk, amelyben egy házaspárt meglátogattak a Revitalife értékesítői a címen otthonukban, akik egy korábbi hívásuk során azt mondták, hogy szeretnének ellátogatni, hogy "információkat nyújtsanak az egészségről Termékek". Az eladók ezután nyomást gyakoroltak a párra, hogy vásároljanak Revitalife ágyat, ezt a vásárlást sajnálják. (Az eladás részeként az eladók a helyszínen 8200 dollárról 6300 dollárra csökkentették az árat, és bónuszként négy "speciálisan készített" lapot dobtak be.)

A házaspár végül 2300 dollár előleget fizetett, és 65, egyenként 75 dolláros befizetésre iratkozott fel, hogy közvetlenül a bankszámlájukról érkezzenek 30 hónap alatt. A házaspár elmondta a Consumer Action -nek, hogy soha nem járultak volna hozzá, hogy a Revitalife képviselői telefonálhassanak, ha tudták volna, hogy szándékuk egy ágy eladása.

A Revitalife tulajdonosa, a Clews Holdings korábban jogi bajba került.

Az ACCC által 2016 -ban bíróság elé állított ügyben a Clews Holdings business Seniors Plus 20 400 dollár bírságot kapott, mert hamis és félrevezető állításokat tett az ágyaival kapcsolatban.

A tudomány a Revitalife mögött 

A Revitalife elektromos állítható ágyát „Cloud Luxury” és „Euro Luxury Therapeutic Sleep Systems” rendszernek nevezi, és azt állítja, hogy „egyfajta terápiás masszázst kínálnak, amelyet egész test vibrációs terápiájának neveznek”.

Ez a funkció az ágyaknak az ausztrál terápiás áruk nyilvántartásában (ARTG) az 1. osztályba való felvételének alapja orvosi eszköz, de a Revitalife által küldött termékkel kapcsolatos tíz klinikai vizsgálat egyike sem volt köze alvás.

A Revitalife honlapjának klinikai papírokkal foglalkozó része a Celliant nevű szálra összpontosít, amely évtizedek terméke fejlesztését az orvostudomány, a fizika és a biológia vezető szakértői, valamint egy külön tudományos tanácsadó testület ".

Valamennyi kutatás eredményeként "egy szabadalmazott szál készült, amely tele van hőreaktív ásványok hatékony keverékével".

"Saját anyagcserénk által hajtva inkább hibrid motor, mint textil. Újrahasznosítja és átalakítja a sugárzó testhőt valamivé, ami mérhető lökést ad a testnek - infravörös energiát " - állítja a Revitalife.

A 13 Celliant klinikai dokumentum és jelentés közül, amelyekre a Revitalife utalt, miután felvettük a kapcsolatot a céggel, csak egy volt az alvásminőség javítása

(A Celliant korábban Holofiber néven volt ismert. A Revitalife a Celliant amerikai székhelyű tulajdonosának, a Halogenixnek licencdíjat fizet azért a jogért, hogy "ezt a kiváló technológiát alkalmazzuk termékeinkben", ahogy a Revitalife szóvivője fogalmazott.) 

A weboldalon klinikai dolgozatok sora is megjelenik.

Az egyik, 2010. februárban kelt, részletezi a Kaliforniai Egyetemen (Irvine campus) végzett hat ember klinikai vizsgálatának eredményeit. "az optikailag módosított polietilén -tereftalát szál matrachuzatok hatásáról az alvászavarokra krónikus hátú betegeknél fájdalom".

A lap nem mond semmit arról, hogy az alanyok idősek vagy alvási problémáik vannak, kivéve a derékfájdalmat.

A tanulmány arra a következtetésre jutott, hogy a rost a vizsgálat során 2,6 % -os medián alváshatékonyság -javulást eredményezett, és azok, akik elalvás után felébredtek, maradtak 18,3 perccel kevesebb ébren, és hogy a Celliant matrac szubjektíven javítja az alvást a hat alany közül háromnak, kettőnek pedig segített az éjszakai hátban fájdalom. A matrac csökkentette az alvás időtartamát, de javította az alvás hatékonyságát a kísérleti eredmények szerint.

A lap azt jelzi, hogy további 12 vizsgálati alany vizsgálatát tervezik, de nem találtunk bizonyítékot arra, hogy ez megtörtént.

Megkérdeztük a TGA -t, hogy látjuk -e a bizonyítékokat, de azt mondták, hogy bizalmas jellegűek

Annak ellenére, hogy a Revitalife szerint "szilárdan hisz és támogatja a technológiát", a vállalat azt sem tudta, hogy van -e vagy sem. Kiderült, hogy további vizsgálatokat nem végeztek.

Annak ellenére, hogy csak egy kísérletet végeztek hat alany alvással, és a résztvevők 42 perccel kevesebbet aludtak, amikor a matracon aludtak A Celliant Technology szóvivője azt mondta nekünk, hogy "A Celliant hajtású matracokat, ágyneműket és hálóruhákat tudományosan tesztelték, hogy ne csak többet, de jobb alvás".

A Revitalife hangsúlyozza, hogy a Celliant orvosi eszköznek minősül az amerikai Food and Drug által Adminisztráció és 1. osztályú orvosi eszköznek minősített Kanadában, az Európai Unióban, Ausztráliában és Új Zéland.

A Revitalife ágyakat azok alapján vették fel a terápiás termékek ausztrál nyilvántartásába osztályú orvostechnikai eszközök, a fokozott véráramlással, keringéssel és szövetekkel kapcsolatos állítások miatt oxigenizáció

TGA szóvivője

Ennek ellenére csak az egyik állítható ágymodellje, a Cloud Luxury Collection szerepel a Celliant technológiával.

A webhelyen található egyéb klinikai dokumentumok a Celliant szál tesztelésére utalnak az ingekben az erő javítása érdekében, valamint a kesztyűkben és harisnyákban a véráramlás javítása érdekében.

És a 13 Celliant klinikai dokumentum és jelentés közül, amelyekre a Revitalife utalt, miután felvettük a kapcsolatot a céggel, csak egy (ugyanaz a fent említett) köze volt az alvás minőségének javításához.

Megkérdeztük a Terápiás Áruhivatalt, hogy a Celliant technológia része -e a Revitalife ágyak 1. osztályú orvosi eszközök listájának.

A TGA szóvivője azt mondta nekünk, hogy igen.

"A Revitalife ágyak az Ausztrál Terápiás Áruk Nyilvántartásába kerültek, az alapján, hogy I. osztályúnak minősülnek orvosi eszközök, a fokozott véráramláshoz, keringéshez és szövetek oxigénellátásához kapcsolódó állítások miatt " - mondta a szóvivő mondott.

"Ezek az állítások és a Celliant technológiára való hivatkozás releváns az ARTG listájára, mivel célja egy fiziológiai folyamat befolyásolása. A gyártó köteles megőrizni ezeket az állításokat alátámasztó bizonyítékokat, amelyeket a TGA bármikor felülvizsgálhat " - mondta a szóvivő.

Megkérdeztük a TGA -t, hogy látjuk -e a bizonyítékokat, de azt mondták, hogy bizalmas jellegűek.

Revitalife: Technológiánk jobb éjszakai alvást jelent

A Revitalife szóvivője azt mondta nekünk, hogy a vállalat elfogadja az egészségügyi felmérésekkel kapcsolatos kritikákat taktika a fedélzeten, de azt mondta, hogy a bűnös valószínűleg az egyik harmadik féltől származó cég, amelyet feldob üzleti.

"Ajánlásokat teszünk a harmadik féltől származó beszállítóknak, hogy végezzék el a szükséges változtatásokat, ha lehetséges ezt meg kell oldani, mivel nem akarjuk, hogy a piacon bármiféle felfogás legyen arról, hogy a polgárokat félrevezetik " - mondta a szóvivő mondott.

Hozzátette, hogy az értékesítési csapat felveszi -e a kapcsolatot, a felmérés eredményeitől függ.

Ajánlásokat teszünk a harmadik féltől származó beszállítóknak, hogy végezzék el a szükséges módosításokat, ha szükségesek, hogy ez megoldódjon

A Revitalife szóvivője

"Ha egy felmérés során meghatározzuk azokat a feltételeket, amelyekben termékeink segíthetnek, akkor találkozunk. Ha úgy ítéljük meg, hogy nincs rá szükség, akkor nem folytatunk találkozási ajánlatot. " 

De a beszélő elismerte, hogy a felméréseket "tudomásunk szerint orvosi szakértők nem ellenőrzik, de ezt kivizsgáljuk".

Ami a vállalat egészségügyi szolgáltatóként való hitelességét illeti, a szóvivő rámutatott, hogy a Revitalife az 1. osztályú orvostechnikai eszközöket gyártó vállalat, az Országos Fogyatékossági Biztosítási Rendszert (NDIS), és kizárólagos joga van a Celliant Technology -ra a terápiásan állítható ágy szektorban Ausztrália.

(A Revitalife NDIS listája szerint a Revitalife ágyak személyes mobilitási eszközként és segédtermékként vannak regisztrálva.)

A Revitalife soha nem állította, hogy ágyaink önmagukban klinikailag bizonyítottak, de valójában az ágyak által nyújtott előnyök számos előnnyel és klinikai eredménnyel járnak

A Revitalife szóvivője

A Revitalife szóvivője azt mondta: "mindent megteszünk" a fizioterápia és a munkaterápia alkalmazása érdekében tanácsadók "magas szintű empátiával", de hozzátették: "a legtöbb orvosi vállalat nem rendelkezik orvosi képzettséggel tanácsadók ".

A Revitalife azt mondja, hogy betartja az NDIS magatartási kódexét, amikor termékeket szállít ezen a rendszeren keresztül, és amikor közvetlenül foglalkozik a vevővel, azt is megkérdezzük, hogy ez az ügyfél már foglalkozik munkaterapeutával vagy gondozási szolgáltatóval, hogy felkérhessük őket, hogy vizsgálják meg a terméket, és győződjenek meg arról, hogy megfelelő ajánlást".

„Minden érintési ponton azt tanácsoljuk, hogy nem vagyunk orvosok, nem adunk tanácsot, vagy nem zavarjuk a meglévő kezelést. A Revitalife határozottan cáfol minden olyan kijelentést, amely azt sugallja, hogy ügyfeleinket egységes vásárlási döntésekhez vezetjük. " 

Azt is elmondta, hogy a vállalat megvizsgálja a potenciális ügyfeleket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem szenvednek demencia, de Jane anyja a felmérés során adott válaszai egyértelműen jelzik, hogy a személy, aki.

A Revitalife szórólapja, Jane édesanyja azt mondta, hogy 50 és 89 év közöttinek kell lennie ahhoz, hogy találkozzon

A szóvivő elmondta, hogy a Revitalife ágyakat alaposan bemutatja a szállításkor képzett személyzet, és a használati utasítás is mellékelve van.

"Ágyaink mindenki számára vannak, az élsportolóktól a nagyra becsült idősebb polgárainkig" - mondta.

De mind a Revitalife webhely, mind az egészségügyi felmérés az idősebb ausztrálokat célozza meg mind márkájukban, mind tartalmukban. Kevés kép van a sportolókról, és a Revitalife szórólapja, Jane édesanyja azt mondta, hogy 50 és 89 év között kell lennie, hogy jogosult legyen a találkozóra.

A szóvivő tisztázta, hogy nem csak a Celliant technológia segít az idős ausztráloknak jobban aludni, hanem minden Revitalife ágy.

"Minden ágyunk és székünk tartalmaz fej- és lábemelést, valamint az egész test rezgését" szóvivője elmondta, hozzátéve, hogy "sok publikáció és klinikai vizsgálat az ágyaink előnyeiről szól ajánlat."

Bizonyítékok vannak arra, hogy a fej vagy láb felemelése alvás közben segíthet bizonyos egészségügyi állapotok, például alvási apnoe vagy ödéma esetén, de ezeket a feltételeket először diagnosztizálni kellett volna.

Minden érintési ponton azt tanácsoljuk, hogy nem vagyunk orvosok, nem adunk tanácsot, vagy nem zavarjuk a meglévő kezelést

A Revitalife szóvivője

A szóvivő megerősítette, hogy a Celliant -kísérletek közül csak az egyikben voltak ágyak és alvás, de azt mondta, hogy „a legtöbb más kísérletek a helyreállításhoz és a sejtek oxigénellátásának javításához kapcsolódtak, ami csökkenti a fájdalmat és javítja a helyreállítást és gyógyulás."

És a társaság is hagyott magának némi ingadozást.

"A Revitalife soha nem állította, hogy ágyaink önmagukban klinikailag bizonyítottak, de valójában az ágyak által nyújtott előnyök számos előnnyel és klinikai eredménnyel járnak" - mondta a szóvivő.

A szóvivő további klinikai dokumentumokat küldött nekünk 10 vizsgálathoz, amelyek közül egyiknek sem volt köze az alvási problémákhoz.

Azt is javasolta, hogy látogassunk el a sleep.org.au és a sleephealthfoundation.org.au webhelyekre, hogy többet megtudjunk az "alvás előnyeiről".

Ha a matrac valóban visszaadja az infravörös energiát az alvónak, és ez felmelegíti őket, akkor azt jósolnám, hogy ha valami, rosszabbá teszi az alvást

Amy Jordan professzor, a Melbourne -i Egyetem alvási laboratóriumának igazgatója

Egyik weboldal sem tartalmaz információt a Revitalife ágyakról, és egyikük sem mondja, hogy az ágy minősége vagy típusa befolyásolja az alvási problémákat az idősek vagy bármely korosztály körében.

Az Alvásegészségügyi Alapítvány szerint az álmatlanságban szenvedő idősebb emberek számára előnyös lehet egy pszichológus, aki erre szakosodott kognitív viselkedésterápia, a melatonin használata orvos tanácsára, vagy altatók korlátozottan idő.

Két, az egész testre gyakorolt ​​rezgéssel kapcsolatos, 1. osztályú orvostechnikai eszköz ARTG -lista található a „masszírozó, elektromos, ágy/szék” kategóriában.

Amy Jordan professzort kérdeztük arról, hogy a Celliant technológia milyen valószínűséggel segít az idős ausztráloknak jobban aludni a Revitalife által készített klinikai tanulmány alapján.

Ha [egy ágykereskedő] alvászavarokat próbál diagnosztizálni vagy kezelni, nyilvánvalóan nem alkalmas erre

Amy Jordan professzor, a Melbourne -i Egyetem alvási laboratóriumának igazgatója

"Nincs tudomásom olyan kutatásokról, amelyek azt mutatják, hogy egy adott matrac javíthat az idősek alvásán" - mondja Jordan.

"Kevés bizonyíték van arra, hogy a matracok, amelyek növelik a test hővezető veszteségét, enyhén javíthatják az alvást a fiatalabbaknál. Tehát ha a matrac valóban visszaadja az infravörös energiát az alvónak, és ez felmelegíti őket, akkor azt jósolnám, hogy ha egyáltalán rosszabb lesz az alvás. "

Mindenesetre az elektromos állítható ágyak kiskereskedője nem lenne abban a helyzetben, hogy diagnosztizálja az alvási problémát, és ajánljon egy ágyat annak kezelésére, mondja Jordan.

"Ha egy ágykereskedő egy kényelmes ágyat próbál eladni, akkor azt mondanám, hogy nagyon alkalmasak erre. Ha alvászavarokat próbálnak diagnosztizálni vagy kezelni, nyilvánvalóan nem alkalmasak erre. "

A Revitalife aggasztó Ts és Cs

A Jane's anyja kapott papírmunka feltételeiben számos szakasz található, amelyek felkeltették figyelmünket.

Az egyik az ausztrál fogyasztói törvény elavult szakaszára támaszkodik, és azt állítja, hogy a Revitalife dönthet arról, hogy visszatérítést, javítást vagy cserét biztosít. A hatályos törvények értelmében az ügyfélnek nagyobb hiba esetén joga van választani.

Egy másik kifejezés jogot ad a Revitalife -nak, hogy előzetes értesítés nélkül belépjen az ügyfél otthonába, és lefoglalja az árut, ha nem fizet részletfizetést. És nem csak a Revitalife ágy, hanem minden, ami annak tűnik, lehet, hogy a Revitalife tulajdona.

A Revitalife szerint a vállalat előzetes értesítés nélkül megjelenhet, és "teljes belátása szerint lefoglalhat minden árut megfelel az áruk leírásának ", és tartsa őket" ésszerű ideig ", vagy amíg az ügy rendeződik ki.

Tudományos véleményem szerint mindkét jogszabály alapot adhat arra, hogy a záradékokat érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak kell tekinteni

Elisabeth Peden professzor, a Sydney -i Egyetem Jogi Karának professzora

"A Revitalife semmilyen módon nem felelős az áruk elvesztéséért vagy sérüléséért, vagy az ügyfelek elvesztéséért vagy káráért, bármi is legyen az áru lefoglalása miatt" - mondja a vállalat.

Az ügyfélnek meg kell fizetnie minden olyan jogi költséget is, amely a Revitalife -nál felmerülhet, amikor megpróbálja "visszafizetni a kifizetetlen pénzt".

Elisabeth Peden professzor, a Sydney -i Egyetem Jogi Karának munkatársa elmondta nekünk, hogy mind a tisztességtelen szerződési feltételek rendelkezései az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény és a személyes vagyonbiztonsági nyilvántartás alapján egy jogi álláspont.

"Az én tudományos véleményem az, hogy mindkét jogszabály alapot adhat ahhoz, hogy a záradékokat érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak lehessen tekinteni" - mondta Peden professzor a CHOICE -nak. "a bejelentés nélküli belépés a helyiségekbe nem valószínű, hogy ésszerűen szükséges a vállalat érdekeinek védelme érdekében, és jelentős egyensúlyhiányt okozna a felek jogai és kötelezettségek ".

Ha meg szeretné osztani gondolatait vagy kérdéseket tesz fel, látogasson el a CHOICE közösségi fórumra.

Látogasson el a CHOICE közösségbe