A JavaScript le van tiltva
Ha lehetséges, engedélyezze a JavaScriptet a jobb élmény érdekében a CHOICE webhelyen.
Tudni kell
- A beltéri edzőtermek Melbourne -ben és a Mitchell Shire -ben másodszor bezártak az állami kormányzat parancsára
- Az ausztrál fogyasztóvédelmi törvények értelmében az edzőtermek nem fizethetnek tovább, ha már nem tartanak nyitva - de bonyolult lesz, ha a kormány bezárja őket
- A legtöbb nagy tornaterem franchise felfüggeszti a díjakat és meghosszabbítja a lejárati dátumokat, de előfordulhat, hogy a kisebb edzőtermeknek nincs erre módjuk
Továbbra is felszámítható -e olyan szolgáltatásért, amelyet már nem kap?
Az ausztrál fogyasztói törvény (ACL) meglehetősen világos: a vállalkozások nem vehetik tovább a pénzét olyan dolgokért, amelyek megszüntetéséről leálltak. Az ACL természetesen minden Ausztráliában működő vállalkozásra vonatkozik, és felülmúlja a vállalkozás egyéni politikáját.
Amikor a nemzet márciusban először bezárt, számos nagy edzőterem felfüggesztette a díjakat és meghosszabbította a lejárati dátumokat.
De ha olyan területen él, ahol a koronavírus „második hulláma” van, mi történik a befizetéseivel, ha az edzőterem a kormány parancsára ismét bezárja kapuit?
Még az ausztrál fogyasztói törvénynek is vannak figyelmeztetései
A CHOICE fogyasztóvédője, Jonathan Brown elmagyarázza: "Egy vállalkozás nem számíthat fel díjat egy olyan szolgáltatásért, amelyet nem tud nyújtani. Az edzőteremben fel kell függeszteni a díjakat, vagy le kell állítani a lemondást, amint bezárnak. Ha előre fizetett díjat, beszéljen edzőtermével a lehetőségekről. "
De ezek rendkívüli idők, és az ACL -nek vannak bizonyos figyelmeztetései, amikor a szolgáltatást a kormány állítja le, és nem maga az üzlet. Ha például előre kifizette tagságát, eltérő szabályok vonatkozhatnak.
Az edzőteremben fel kell függeszteni a díjakat, vagy le kell állítani a lemondást, amint bezárnak. Ha előre fizetett díjat, beszéljen edzőtermével a lehetőségekről
A CHOICE fogyasztóvédője, Jonathan Brown
"Nézze meg alaposan a szerződését, és nézze meg, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre - sok edzőterem proaktív visszatérítéseket vagy jóváírásokat nyújt a jövőbeni használatra" - mondja Brown.
Fontos tudni azt is, hogy sok edzőterem -franchise egyéni tulajdonban lévő vállalkozás, bár márkaépítésüket és egyéb irányelveiket a központi irodák ellenőrzik.
A kisvállalkozások tulajdonosai általában 200 000 és 300 000 dollár között fizetnek, hogy megvásároljanak egy edzőterem franchise -t, amely pénzt leggyakrabban egy banktól vesznek fel.
A tulajdonosok hiteltörlesztése a zárás alatt is folytatódik, kivéve, ha a szóban forgó bank kínál valamilyen mentességet (mint egyesek).
Az egyik edzőteremtulajdonos olyan üzletet javasolt, amelyben a tagok a leállás alatt folyamatosan fizetik tagdíjuk felét, és a felére csökkentik a díjaikat ugyanannyi ideig, amikor az edzőterem újra megnyílik
Az edzőtermek tulajdonosai jogosultak lehetnek állami kifizetésekre is, amelyek célja a kisvállalkozások talpon tartása a járvány idején.
Ahogy az egyik kis edzőteremtulajdonos e -mailben mondta tagjainak a márciusi lezárás során: "Szeretem, hogy sokan mások továbbra is bérleti szerződéssel és folyamatos költségekkel rendelkeznek a leállás alatt".
A tulajdonos olyan üzletet javasolt, amelyben a tagok a leállás alatt folyamatosan fizetik tagdíjuk felét, és a díjakat a felére csökkentik ugyanannyi ideig, amikor az edzőterem újra megnyílik. Az opció "segíteni fog nekem a költségek fedezésében, és biztosítja, hogy a másik oldalon lesz edzőtermünk, ahová visszatérhetünk" - írta a tulajdonos.
Ugyanakkor sok háztartás is rendkívüli anyagi kényszerben van, így sokak számára ez megfizethetőség kérdése.
Az edzőtermek tulajdonosai jogosultak lehetnek állami kifizetésekre is, amelyek célja a kisvállalkozások talpon tartása a járvány idején.
Mit csinálnak a nagy edzőterem franchise -k a Melbourne és a Mitchell Shire metró lezárása alatt?
Íme a legfrissebb információk Ausztrália hat legnagyobb tornaterem franchise bezárásáról és folyamatban lévő kifizetéseiről piaci részesedés szerint:
- Fitness bármikor: A tagságok lefagynak minden érintett edzőteremben.
- Fitness először: Minden érintett tagságot „időbefagyasztásra” állítanak, amíg az üzlet újra megnyílik. Az előre fizetett tagságok lejárati idejét meghosszabbítják.
- Snap Fitness: Az érintett klubok leállítási ideje alatt nem számlázzák ki a tagokat.
- Plusz fitnesz: A bezárás ideje alatt felfüggesztik a tagdíjakat minden érintett edzőteremben.
- Fernwood Fitness: Minden érintett tagságot felfüggesztünk, amíg a tornatermek újra nem nyitnak. A klubon belüli szolgáltatások tagjai, akik előzetesen vásároltak, a számlájukon maradnak, amikor klubjuk újra megnyílik.
- Goodlife egészségklubok: Az érintett tagságokat a bezárás idejére befagyasztjuk.
Ebben együtt vagyunk
A koronavírus -járvány idején a CHOICE itt lesz, hogy segítsen. Együtt fogunk dolgozni Önnel, hogy kiálljunk a fogyasztói jogok mellett, okoló újságírásaink során rossz üzleti gyakorlatot idézünk elő, valamint rendszeres szakértői tanácsokat és forrásokat biztosítunk.
Nonprofit szervezetként számítunk az Ön támogatására. Ha teheti, fontolja meg adományozását, hogy a jövőben még többet tudjunk tenni.
Adományoz
Hogyan lehet leállítani a beszedési megbízást
Manapság a legtöbb konditermi fizetés közvetlenül az ügyfelek számlájáról kerül terhelésre, ami tulajdonképpen az Ön kezébe adja a hatalmat - akár a bankja tudja, akár nem.
A Banki Gyakorlati Kódex szerint:
- kérheti bankját, hogy törölje csoportos beszedési megbízását, és ezt azonnal feldolgozza
- megkérheti bankját, hogy vizsgálja meg a jogosulatlan beszedési megbízást, és azonnal intézkedni fog, hogy segítsen
- nem fogják azt mondani, hogy a törléssel vagy panasszal forduljon a kereskedőhöz, akinek a csoportos beszedési megbízást fizeti, azonban bankja javasolhatja, hogy lépjen kapcsolatba az adott kereskedővel.
Papíron mindez jól néz ki, de a bankok nem rendelkeznek nagy tapasztalattal a kód betartásában. A 16 bank közül, amelyeket mi rejtélyesen vásároltunk egy korábbi vizsgálat során, csak négyen tartották be a kódex közvetlen beszedésekkel kapcsolatos álláspontját.
Ha támogatni szeretné helyi vállalkozását azzal, hogy továbbra is fizet egy kis díjat az online képzésért vagy a visszatérítésért cserébe, ez az Ön hívása. És lehet, hogy ez a megfelelő ebben a zűrzavaros időben.
A 16 bank közül, amelyeket mi rejtélyesen vásároltunk egy korábbi vizsgálat során, csak négyen tartották be a kódex közvetlen beszedésekkel kapcsolatos álláspontját
Amint a Plus Fitness a honlapján rámutat, "a Plus Fitness a helyi közösség egyik tagja és üzemeltetője. Mivel a kisvállalkozások nemzetünk éltető elemei, határozottan bátorítjuk Önt, hogy tegyen meg mindent annak érdekében, hogy támogassa az összes helyi vállalkozást ebben a rendkívül nehéz időszakban. "
De nem gondoljuk, hogy az edzőtermeknek továbbra is alapértelmezettként kell töltenie Önt.
Tehát ha azt szeretné, hogy töröljék az edzőtermi tagság közvetlen beszedését, és nehézségekkel szembesülnek a bankjával, akkor a banki gyakorlat kódexének idézése segíthet abban, hogy motiválja őket saját szabályaik betartására.
Törődünk a pontossággal. Lát valamit, ami nem teljesen stimmel ebben a cikkben? Tudasd velünk vagy olvasson tovább tényellenőrzés a CHOICE -nál.
Ha meg szeretné osztani gondolatait vagy kérdéseket tesz fel, látogasson el a CHOICE közösségi fórumra.
Mi a CHOICE -nál elismerjük a Gadigal népét, ennek a földnek a hagyományos őrzőit, amelyen dolgozunk, és tiszteletünket fejezzük ki az ország első nemzetei népe előtt. A CHOICE szívből támogatja az Első Nemzetek népének Uluru kijelentését.