A temetkezési óriás, az InvoCare országosan közzéteszi a tételes árakat a webhelyeken

A JavaScript le van tiltva
Ha lehetséges, engedélyezze a JavaScriptet a jobb élmény érdekében a CHOICE webhelyen.

Tudni kell

  • 2020 novembere előtt az InvoCare tételes árakat bocsátott rendelkezésre az NSW és az ACT temetkezési házai számára, összhangban az NSW törvényekkel
  • A potenciális ügyfelek mostantól elérhetik az egyes árjegyzékeket az InvoCare temetkezési márkáinak webhelyeiről - de nem mindig könnyű megtalálni őket
  • Több ezer ember csatlakozott hozzánk, és arra kérte a helyi fogyasztóvédelmi minisztereket, hogy tegyék kötelezővé az előzetes temetési árakat, és a WA mérlegeli, hogy alkalmazhatja -e az NSW törvényeit

A temetkezési iparágra vonatkozó tavalyi vizsgálatunk megmutatta, hogy a temetés megszervezésének kiszervezése a vállalkozásoknak hogyan maradt Ausztrálok fizetnek a drága temetésekért amelyek általában tükrözik azt, ami a temetkezési intézmények számára könnyű és jövedelmező.

Azt is tapasztaltuk, hogy gyakran nehéz volt írásos idézeteket kapni a temetkezési irodáktól, és az idézetek általában rosszak voltak költségmegosztás - beleértve Ausztrália legnagyobb temetkezési szolgáltatójának, az InvoCare -nek az idézeteit, amely a piac.

Az InvoCare azonban nemrégiben változtatott. Nem sokkal azután megadtuk a társaságnak a Shonky -díj mivel nem volt előre árazásával, minden márkájához tételes árakat tett fel webhelyeire - összhangban a NSW törvények tavaly segítettünk a változásban.

Megváltoztak a törvények az NSW -ben

Ezek a törvények előírják, hogy a temetkezési irodák tételes árakat jelenítsenek meg a boltokban, és ami a legfontosabb, online, amely segíthet az embereknek összehasonlítani a költségeket anélkül, hogy ki kellene tégyük magukat egy temetésből származó értékesítési pályának itthon.

A törvények csak NSW -ben érvényesek, és novemberig az InvoCare csak tételes árakat bocsátott rendelkezésre az NSW -ben és az ACT -ben található temetkezési házai számára.

Ezek a törvények előírják, hogy a temetkezési intézmények tételes árakat jelenítsenek meg a boltokban és - ami fontos - online

Az országos bevezetésük után áttekintettük az InvoCare webhelyeit, a Simplicity Funerals és a White Lady Funerals nemzeti márkákat. a kisebb márkák Blackwell Funerals ellenőrzése Dél -Ausztráliában, az Australian Heritage Funerals Queenslandben és az Archer & Sons nyugati részén Ausztrália.

Ezen webhelyek honlapjait lefelé görgetve találtunk linkeket a tételes árlistákhoz.

Temetési árak: nincs a menüben?

Néhányat azonban könnyebb megtalálni, mint másokat: az Egyszerűség, a White Lady és a Blackwell nagy ikonokra kattintva megtekintheti ezeket árakat, míg az Archer & Sons és az Australian Heritage hiperhivatkozásokkal rendelkeznek, amelyek kissé elvesznek a szöveg alján oldal.

És bár ezeknek a webhelyeknek a tetején található főmenükben - amelyek bármelyik weboldalukról elérhetők, nem csak a kezdőlapon - lapok találhatók a előre fizetett temetések, tanácsok a temetés megszervezéséhez és a "rólunk" oldalakhoz, a tételes költségek nem tartoznak ide.

Azok az emberek, akik a kezdőlapon kívül bármely más oldalon keresztül érkeznek ezekre a webhelyekre, sokkal kevésbé valószínű, hogy megtalálják a tételes árakat

Azok az emberek, akik a kezdőlapon kívül más oldalakon keresztül érkeznek ezekre a webhelyekre - például az Egyszerűség vagy a A White Lady számos üzleti területe, és kifejezetten az adott oldalhoz tartozó oldal megtalálása - sokkal kevésbé valószínű, hogy megtalálja a tételeseket árak.

Az Invocare válaszol

Megkérdeztük az InvoCare -t, hogy hamarosan felveszik -e a tételes árlistákat a webhelyeik tetején található menükbe, hogy biztosítsák, hogy bármely oldalról elérhetők legyenek.

A vállalat PR -igazgatója, Jacinta Gale szerint a Google "megcímkézi árazási oldalainkat, és azt várjuk, hogy a fogyasztók valószínűleg gyakran, közvetlenül az ároldalakon fognak leszállni". Azt is elmondja, hogy az InvoCare "továbbra is javítani fogja az árazás megjelenítését webhelyeinken és más marketingcsatornáinkban".

Az emberek hatalma

Miután az InvoCare -t Shonky -val tüntettük fel, felszólítottuk a lakosságot, hogy e -mailben küldjék el helyi fogyasztóvédelmi minisztereiknek, hogy kérjék meg az előzetes temetési árak kötelezővé tételét. Ausztráliában több mint 5460 ember tette ezt.

John Quigley, a nyugat -ausztráliai főügyész és kereskedelmi miniszter mindössze két nappal a Shonky -k után válaszolt.

Quigley miniszter azt írta nekünk, hogy megkérdezte a Nyugat -Ausztrália fogyasztóvédelmi részlegét Bányászati, Ipari Szabályozási és Biztonsági Minisztérium, ha a temetési árakra vonatkozó NSW -törvények vonatkozhatnak WA -ban.

"Az NSW temetési információra vonatkozó rendelkezései megfelelőnek és ésszerűnek tűnnek, nagyobb átláthatóságot biztosítva a gyászoló fogyasztóknak, akiknek nehéz időszakban kell dönteniük" - mondja.

Törődünk a pontossággal. Lát valamit, ami nem teljesen stimmel ebben a cikkben? Tudasd velünk vagy olvasson tovább tényellenőrzés a CHOICE -nál.

VÁLASZTÁS közösségi ikon

Ha meg szeretné osztani gondolatait vagy kérdéseket tesz fel, látogasson el a CHOICE közösségi fórumra.

Látogasson el a CHOICE közösségbe
Első nemzet zászlók

Mi a CHOICE -nál elismerjük a Gadigal népét, ennek a földnek a hagyományos őrzőit, amelyen dolgozunk, és tiszteletünket fejezzük ki az ország első nemzetei népe előtt. A CHOICE szívből támogatja az Első Nemzetek népének Uluru kijelentését.

  • Aug 02, 2021
  • 27
  • 0