Hitelkártya -visszaterhelések törölt utazási tervek esetén

A COVID-19 koronavírus megfékezésére bevezetett utazási tilalmak zűrzavart okoztak az utazási iparban. A légitársaságokat, az utazási irodákat, a hajóutakat, a szállodákat és az utazási szolgáltatókat egyaránt érintette a nagyarányú lemondás és az újrafoglalás.

Olyan vállalatok léptek közigazgatásba, mint az STA Travel és a Virgin. E vállalatok egy része fizetésképtelenné válhat. Mások csak ésszerűtlenül járnak el, hogy megtartsák a pénzedet.

Mikor van a megfelelő idő a hitelkártya -visszaterhelés feldolgozására?

Mi az a hitelkártya -visszaterhelés?

Ha hitelkártyával vagy bankkártyával fizetett (és a fizetéskor a „hitel” lehetőséget választotta), kérheti bankjától a visszatérítést.

Ez azt jelenti, hogy a bank a vitatott tranzakciót visszavonja a kereskedő bankjának a kártyának megfelelően a Visa, a MasterCard vagy az American Express által meghatározott szabályokat - és a pénz visszatér a hitelkártyájára.

Mikor kérjen hitelkártya -visszaterhelést

Néhány körülmény, amellyel hitelkártya -visszaterhelést igényelhet:

• utazási irodája, légitársasága vagy más utazási szolgáltatója fizetésképtelenné vált, és az utazási biztosítása nem fedezi a fizetésképtelenséget
• úgy gondolja, hogy egy utazási iroda vagy utazási szolgáltató indokolatlanul visszatartja a pénzét annak ellenére, hogy nem nyújt szolgáltatást (első lépésként panaszkodjon közvetlenül hozzájuk, de ha nem jut sehova, kérdezze meg bankját a hitelkártyáról visszatérítés)
• egy telefonos értékesítő megkapta a hitelkártya számát, és engedélye nélkül használta
• kétszer vagy többször megterheltük Önt egyetlen vásárlásért
• a hitelkártya -kimutatása azt állítja, hogy vásárolt valamit, de soha nem kapta meg a szolgáltatást vagy az árut.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogy mely forgatókönyvek tekinthetők „ésszerűnek” az utazási irodák számára, hogy visszatartsák a pénzt, olvassa el tanácsainkat repülőjegy -visszatérítés és utazási iroda visszatérítése.

Meddig kell kérnie a hitelkártya -visszaterhelést?

A kártyarendszerek időkorlátokat szabnak a bankjára, ezért fel kell készülnie a gyors cselekvésre, ha utazási irodája, légitársasága vagy más szolgáltatója csődbe megy.

Például, ha visszatérítést kér a „nem nyújtott szolgáltatások vagy nem kapott áruk” miatt a Visa alapján kártyarendszer szabályai szerint 120 naptári napja van a tranzakció feldolgozásának dátumától a visszaterhelési jogaig lejár.

Az időkeretek bankjától, a kártya kibocsátójától és a tranzakció típusától függően eltérőek. A legtöbb bank hitelkártya -feltételei egyszerűen arra utasítják Önt, hogy mielőbb tájékoztassa őket lehetséges, rámutatva, hogy a visszaterheléshez való joga a hitelkártya által meghatározott időtartam után lejár rendszer.

Fel kell készülnie a gyors cselekvésre, ha utazási irodája, légitársasága vagy más szolgáltatója csődbe megy 

Vigyázzon azonban arra, hogy egyes bankok rövidebb határidőt határoznak meg, például 30 nappal a tranzakciót rögzítő kimutatás dátuma után.

Íme néhány tipp, amelyek segítenek abban, hogy ne szalassza el a visszaterhelés igénylésének lehetőségét:

• Ha harmadik fél útján, vagy utazási irodánál foglalt, a foglalás után folyamatosan kövesse nyomon őket, így elsőként tudja meg, hogy valami baj történt.
• Nyilvántartást vezet minden befizetéséről és levelezéséről.
• Írjon a banknak, hogy kérjen visszafizetést, amint észreveszi, hogy valami nincs rendben, és mellékelje az összes dokumentáció másolatát.

Tisztességtelen szerződési feltételek

A vállalkozások nem követelhetik meg, hogy mondjon le a visszaterhelési jogáról. A fogyasztóvédelmi ügynökségek ezt valószínűleg tisztességtelen szerződési feltételként kezelik. A foglalás biztonsága érdekében ne fogadjon el olyan szerződéses feltételeket, amelyek megkövetelik a visszaterhelési jogok lemondását.

Ha meg szeretné osztani gondolatait vagy kérdéseket tesz fel, látogasson el a CHOICE közösségi fórumra.

Látogasson el a CHOICE közösségbe