Dodo nije samo internetski davatelj, već opskrbljuje i električnu energiju i plin kupcima diljem Australije. Evo što trebate znati prije nego odlučite hoćete li se prebaciti na Dodo Power & Gas.
OSOBO IZBOR
Dodo Power & Gas opslužuje energetske potrebe gotovo 100.000 kupaca u cijeloj Australiji, držeći približno 1,2% australijske baze potrošača energije. Tvrtka pojednostavljuje stvari sa samo jednom ponudom tržišta električne energije u svakoj državi u kojoj je usluga dostupna.
Na ovoj stranici:
- Koje države isporučuje Dodo Power & Gas?
- IZBOR Ocjena stručnjaka za Dodo Power & Gas
- IZBOR Presuda za Dodo Power & Gas
- Cijene energije i plina Dodo
Dodo Power & Gas osnovan je 2001. godine kao maloprodaja internetskih usluga za prodaju energije. Tvrtka je dijelom u australskom vlasništvu, a matična tvrtka Vocus Group posluje i u Australiji i na Novom Zelandu. Međutim, sjedište se nalazi u Melbourneu, Victoria.
Tvrtka nije ugljično neutralna, niti u svojoj organizaciji niti u ponuđenim proizvodima.
Kontakt podaci za Dodo Energy
dodo.com/energy
13 36 36
Koje države isporučuje Dodo Power & Gas?
Dodo Power & Gas dostupan je u Queenslandu, Novi Južni Wales. Viktoriji i Južnoj Australiji.
IZBOR Ocjena stručnjaka za Dodo Power & Gas
IZBOR Ocjena stručnjaka: 79% (prosjek 74%)
Ocjena zelene električne energije: 50% (prosječno 52%)
Ocjena pritužbi: 100% (prosjek 97%)
Ocjena odgovora na poziv: 87% (prosječno 75%)
IZBOR Presuda za Dodo Power & Gas
Okoliš
- Dodo ne posjeduje postrojenja za proizvodnju električne energije ili plina, ali je ipak ocijenio samo 2,5 zvjezdice u neovisnoj ocjeni The Green Electricity Guide.
- Emisije tvrtke su prosječne, ali su njihovi pomaci ugljika znatno ispod prosjeka.
Služba za korisnike
- Prema podacima australskog energetskog regulatora, 1220 kupaca (1,13% ukupne baze) podnijelo je pritužbe protiv Dodoa u razdoblju 2018./19.
- Na 87% poziva korisničke službe upućenih Dodo -u 2017./18. Odgovoreno je u roku od 30 sekundi.
- Prosječno vrijeme čekanja pozivatelja je 29 sekundi.
- 3% poziva upućenih korisničkoj službi upućeno je tvrtki napušteno prije nego što je na njih odgovoreno.
Cijene energije i plina Dodo
| Brisbane | Sydney | Adelaide | Melbourne | |
| Sveukupno najjeftinija cijena | $1582.64 | $1711.48 | $1974.74 | $1060.00 |
| Dodo najjeftinija cijena | $1754.04 | $1836.24 | $2153.81 | $1130.00 |
| Najviša cijena u cjelini | $2731.46 | $3398.40 | $3259.15 | $3020.00 |
| Dodo najveća cijena | $2292.36 | $2714.21 | $3040.04 | $1570.00 |
Ocjena Green Electricity
Ova se ocjena temelji na ocjeni zvjezdice tvrtke Green Electricity Guide.
Ocjena pritužbi
Ova ocjena temelji se na broju pritužbi koje se mjere proporcionalno s brojem kupaca. Što je veći postotak, to bolje. Podaci putem australskog energetskog regulatora - ažuriraju se godišnje.
Ocjena odgovora na poziv
Ova ocjena temelji se na tome koliko je vjerojatno da će trgovac odgovoriti na poziv u roku od 30 sekundi. Što je veći postotak, to bolje. Podaci putem australskog energetskog regulatora - ažuriraju se godišnje.
Rujna 2019. - Trgovci energijom isključuju 500 viktorijanskih kućanstava tjedno zbog neplaćenih računa - Nove brojke pokazuju da se manje Viktorijancima isključuje električna energija i plin zbog neplaćenih računa, zahvaljujući suosjećajnim novim mjerama koje su uveli trgovci energijom.
Da biste podijelili svoja razmišljanja ili postavili pitanje, posjetite forum zajednice CHOICE.