7. lipnja 2016
Potrošačka skupina CHOICE podsjeća potrošače da prikupe dokaze i pročitaju sitni tisak svojih polica osiguranja nakon nedavnih oluja, a neki će se potrošači vjerojatno suočiti s uobičajenim isključenjima poput "djelovanja mora" ili "oluje" udar"."Posljednje što želite kad čistite nakon oluje je da vas ostave na moru zbunjujući uvjete i odredbe u vašoj polici osiguranja", kaže Tom Medif, voditelj odjela za medije Tom Godfrey.
"Važno je prikupiti detaljne dokaze o šteti, poput svjedočenja očevidaca, izvješća neovisnih stručnjaka te fotografija i video zapisa vaše imovine prije i poslije oluje.
"Hoće li postupak potraživanja biti gladak ili pomalo kamenit, ovisit će o tome kako vaše osiguranje definira događaj koji je utjecao na vašu nekretninu i koliko su jasne definicije u vašoj polici.
"Iako gotovo sve politike doma i sadržaja pokrivaju naglo prekomjerno istjecanje vode kao izravnu posljedicu oluje vaše lokalno područje, koje definiraju kao 'oluja' i 'oluja', neće vas sve pokriti zbog 'olujnog udara' ili 'radnji more'.
"Dobra vijest je da bi potrošači koji su obuhvaćeni" poplavom "trebali imati koristi od uvođenja zajedničke definicije 2014. godine, iako će neke politike zahtijevati da se uključite. Dakle, nemojte pretpostavljati da ste pokriveni.
"Čak i s poplavnim pokrivačem možda ne biste bili sigurni kao kuće ako živite uz ocean. Doći će do toga kako vaša politika definira događaj koji se dogodio. Ako vaše osiguranje odluči da ste bili žrtva 'olujnog udara' ili 'djelovanja mora', a ne 'poplave', 'oluje' ili 'oluja', stvari mogu postati pomalo uzburkane.
"Za razliku od" poplave ", svi su događaji definirani nešto drugačije od politike do politike kada su u pitanju oluje", kaže gospodin Godfrey.
"Iako bi trebalo biti obična plovidba za potrošače s 'poplavnim' pokrićem i one zaštićene od olujnih udara, većina polica osiguranja doma ne pokriva" radnje mora ", što bi moglo uključivati:
- diže se u razini oceana ili mora;
- morski valovi;
- plime ili oseke;
- bilo koje druge radnje ili kretanja mora.
"Također biste trebali provjeriti svoju izjavu o otkrivanju proizvoda kako biste bili sigurni:
- Osigurani ste za određeni događaj koji se dogodio
- Koji su popravci isključeni pod olujnom štetom
- Ako ste pokriveni privremenim smještajem
- Ako ste u mogućnosti poduzeti hitne popravke. "
Savjeti za osiguranje
- Politike sadržaja općenito pokrivaju olujne događaje iako "olujni val" nije dat.
- Uvijek provjerite ključni list s podacima i izjavu o otkrivanju proizvoda.
- Nemojte pretpostavljati da ste pokriveni zbog "morskih akcija".
- Provjerite imate li "poplavu" pokriće jer se može uključiti u neka pravila.
- Prikupite izvještaje očevidaca o vremenu kada je voda ušla u kuću.
- Prikupite dokaze o šteti, poput fotografija i video zapisa imovine prije i nakon oluje.
- Osiguranici moraju podnijeti zahtjev "što je prije moguće".
- Zamolite svog osiguravatelja da s vama podijeli svoje nalaze.