Svi znamo nekoga tko se pridružio teretani kako bi se oporavio i smršavio, s nejasnim planom "korištenja opreme". Otiđu nekoliko puta, podignu neke nasumične utege i nakon nekoliko mjeseci prestanu ići. Pokušavaju izaći iz ugovora, ali otkrivaju da su prilično zaključani, ostavljajući ih iz džepa - siromašniji, ali ne i sposobniji!
Ovo ne moraš biti ti. Uz malo planiranja i kupnje, vjerojatno ćete napraviti bolji izbor i dobiti više od svog članstva.
Na ovoj stranici:
- Koju vrstu teretane želite?
- Vrste članstva
- Korisničko iskustvo
- Što piše u ugovoru?
- Podnošenje pritužbe na teretanu
- Što ako se vaša teretana zatvori?
- Pet najboljih savjeta za postizanje dobre ponude u teretani
Kupujte pametnije uz članstvo CHOICE
- Pronađite najbolje robne marke
- Izbjegavajte loše izvođače
- Potražite pomoć kada stvari krenu naopako
Koju vrstu teretane želite?
Standardna teretana obično uključuje opremu za vježbanje s utezima (besplatni utezi i strojevi); kardio opremu, poput traka za trčanje, bicikala za vježbanje i strojeva za veslanje; i prostor za vježbanje za nastavu. Ako ste tek počeli vježbati i ne znate što će vas zanimati, to je dobar početak.
Ostale ponude mogu uključivati teretanu samo za žene, teretanu otvorenu 24 sata ili teretanu s bazenom i satovima vodene vode. Ako ste već aktivni i tražite novi izazov, moglo bi se isplatiti pogledati nešto malo drugačije - poput CrossFita ili mješovitih borilačkih vještina (MMA). Pogledajte naš članak o novi načini rada za više informacija o različitim vrstama teretana u blizini.
Osnove
Prije nego odaberete teretanu, morate uzeti u obzir neke osnovne praktičnosti.
- Lokacija, lokacija: Mjesto gdje se nalazi teretana bit će stvarna razlika u smislu kada i koliko često ćete je koristiti (u blizini posla ili doma, u trgovačkom centru itd.). Što je teže doći do toga, naći ćete više izgovora da ne idete.
- Radno vrijeme: Hoće li biti otvorena kada ćete najvjerojatnije htjeti vježbati?
- Fitnes podrška: Nudi li teretana procjenu kondicije za nove članove i individualni program od a dobar osobni trener?
- Briga o djeci: Ako vam je potrebna ova usluga, saznajte koliko je dostupna, troškove i postupak rezervacije.
Vrste članstva
Razmislite o tome koje će članstvo najbolje odgovarati vašim potrebama.
Slučajno članstvo
Za početnike, povremeno članstvo (plaćanje po posjetu ili kupnja karte za 10 posjeta, na primjer), daje vam priliku da isprobate nekoliko puta prije nego što napravite veće financije (i vrijeme) predanost. Ne nude sve teretane povremeno članstvo-osobito lanci ili 24-satne teretane koje vam omogućuju pristupne kartice.
Kratkoročno članstvo
Kratkoročno članstvo-poput jednomjesečnog posebnog ili tri mjeseca-još je jedan način za početnike da isprobaju vode. Također možete imati koristi od usluga članova, kao što su procjena sposobnosti, uvod (upute o pravilnoj uporabi opreme) i osmišljavanje programa za vas.
Članstvo bez ugovora
Druga je mogućnost takozvano članstvo bez ugovora, koje zapravo obično uključuje ugovore- odnosno potpisujete ugovor o pridruživanju i odobravate plaćanja izravnim zaduženjem, ali nema fiksnog termin. No svakako provjerite nema li uvjeta ili pristojbi za otkazivanje članstva.
Članstvo na određeno vrijeme
Plaćanje unaprijed za 12-mjesečno članstvo može vam omogućiti dobar posao-obično mnogo bolji od mjesečnog zaduženja. Međutim, ako teretana propadne, najvjerojatnije ćete izgubiti puno.
Ako se prijavite na 12 mjeseci i plaćate iz mjeseca u mjesec, i dalje ste zaključeni u ugovor na 12 mjeseci-i ako želite odustati nakon šest Mjesecima ćete morati platiti ostatak godine ili barem platiti (možda znatnu) kaznu za kršenje ugovor.
Također imajte na umu da čak i ako potpišete ugovor na 12 mjeseci, članstvo se može nastaviti nakon 12 mjeseci, a vaše će se naknade i dalje odbijati sve dok ga ne otkažete-provjerite ugovor za to.
Teretane ne bi trebale prihvaćati naknade od više od 12 mjeseci odjednom, stoga nemojte plaćati više od ovoga. Neki to zaobilaze nudeći 12-mjesečni ugovor s dodatnih šest mjeseci "besplatnog", čime 18-mjesečno članstvo financijski izgleda kao bolji posao.
Korisničko iskustvo
Atmosfera i klijentela u teretani mogu uvelike utjecati na vašu udobnost i uživanje. Možda će vam pomoći posjetiti vrijeme u koje ćete vjerojatno doći (vrijeme ručka, poslije posla, nedjelja ujutro, kad god) i provjeriti mjesto događaja.
- Kakav je stav osoblja - jesu li ugodni i uslužni, ili nepristojni i uporni? Ima li osoblja na podu koje nadzire područje s utezima?
- Je li velika gužva? Jesu li časovi jako pretplaćeni? Postoje li redovi za opremu?
- Sviđa li vam se ambijent (npr. Glazba, rasvjeta i TV monitori)?
- Hoćete li se osjećati ugodno među klijentelom?
- Provjerite atmosferu: je li vruće i oznojeno, začepljeno, klimatizirano, s otvorenim prozorima na teško prometne ulice, prozračno i prostrano?
- Je li oprema čista i dobro održavana? Jesu li ručnici potrebni pri vježbanju (i provodi li se to)?
- Kakvi su tuševi i svlačionice?
- Je li pitka voda dostupna na podu teretane?
- Jesu li mjere sigurnosti i zaštite primjerene? To se posebno odnosi na 24-satne teretane (i parkiralište za teretane) u kojima možda neće raditi osoblje cijelo vrijeme.
- Ima li na raspolaganju dovoljno ormarića u vrijeme najveće gužve?
Što piše u ugovoru?
Ako ste tek počeli vježbati, a niste sigurni kako će izgledati ugovor i vrste stvari koje pokriva, provjerite možete li na internetu pronaći ugovor za teretanu koja vas zanima. Ako ne možete, barem pokušajte pogledati ugovore za druge teretane da vidite na koje stvari trebate paziti - google 'ugovori o teretani'.
- Nemojte tolerirati uporna prodajna taktika. Recite im da želite ponijeti ugovor kući i pažljivo ga pogledati. Ako kažu da je ponuda "samo danas" ili slična - a teretane nude prave specijalitete na ograničeno vrijeme - to bi trebalo biti jasno oglašeno.
- Učinite osnovne matematike - koliko će to koštati trošak tjedno, koliko puta tjedno planirate ići i isplati li se trošak? Ili bi vam bilo bolje da barem u početku odete kao ležerni (ako je moguće)?
- Potražite dodatne naknade uz osnovne članarine, kao što su naknade za pridruživanje, mjesečna administracija, naknade za izravno zaduženje, naknade za kašnjenje ili sramotu, naknade za otkazivanje ili napuštanje.
- Provjeri razdoblje hlađenja, u slučaju da se predomislite. Postoje minimalni odnosi koji se primjenjuju na sve teretane za dugoročne ugovore (preko tri mjeseca) koji su članovi industrijskog udruženja Fitness Australia: općenito 48 sati u većini država i sedam dana u DJELOVANJE. Teretane mogu imati vlastito razdoblje hlađenja koje prelazi ovo razdoblje. Mogu se još primijeniti naknade, poput administrativnih pristojbi ili pristojbi za 'goste' ako ste koristili teretanu u razdoblju hlađenja.
- Provjerite pravila teretane na držanje ili odgodurazdoblja - ako ste odsutni na praznike, ili ste bolesni ili povrijeđeni duže vrijeme, možda ćete moći dodati vrijeme do kraja ugovora ili platiti smanjenu naknadu za to vrijeme. Međutim, neke obavijesti - provjerite koliko - su potrebne, a mogu se primijeniti minimalni i maksimalni rokovi.
- Provjeri politika otkazivanja - koliko je obavijesti potrebno i što se od vas traži? Bez obzira na navedeno, uvijek biste trebali otkazati pismeno na obrascu ili dopisu s datumom, a također obavijestiti svoju banku da ste otkazali.
- Pod kojim okolnostima možete raskinuti ugovor bez kazne? Tipično je preseljenje više od određene udaljenosti od teretane (i relevantnih podružnica) ili dugotrajna bolest ili invalidnost.
- Ako ne želite ili ne možete nastaviti članstvo, može li to biti preneseno nekom drugom?
Podnošenje pritužbe na teretanu
Fitness Australija ima razne resurse za pomoć potrošačima pritužbe o njihovoj teretani. Započnite pisanjem pisma dotičnom poslu (bilo da se radi o teretani ili usluzi osobnog treninga ili nečem drugom). Tamo je predložak pisma dostupna na svojoj web stranici.
Ako zbog toga ne uživate, a vaša teretana je članica Fitness Australia, podnesite svoju žalbu Fitness Australia (postoji oblik i za to), a ako se i dalje ne riješi, trebali biste odnijeti svoju pritužbu svom državnom uredu za poštenu trgovinu.
Što ako se vaša teretana zatvori?
Na konkurentnom tržištu, s redovnim otvaranjem novih teretana, postojeće teretane mogu se zatvoriti, a članovi ostati na cjedilu.
U vašoj teretani mogu postojati nepredviđeni troškovi za klijente ako se zatvori. U ugovoru za lanac teretana Virgin Active, na primjer, stoji da ako se vaš Home Club zatvori, imate izbor prebacivanja članstva u drugi klub ili prestanka članstva na dan matičnog kluba zatvara.
Neka zatvaranja teretana nisu ostavila članovima ništa drugo nego otići u druge podružnice, što možda nije baš zgodno. Na primjer, kada se Lifestyle Fitness u predgrađu Sydneya Carlton zatvorio, članovima je rečeno da mogu koristiti teretane u Marrickvilleu i Erskinevilleu. Sudeći prema komentarima na njezinoj Facebook stranici (koja je brzo uklonjena) ovo nije bila popularna opcija, a u svakom slučaju su se i te teretane nedugo zatim zatvorile.
Ako imate sreće, obližnje teretane koje nisu povezane s zatvorenim objektom mogle bi ponuditi prihvaćanje članova kao gestu dobre volje. Međutim, možda ćete morati pristati na članstvo u toj teretani nakon isteka trenutnog ugovora.
Ako niste zadovoljni rješenjima koja nudi teretana, plaćanja s izravnim zaduženjem mogu se barem zaustaviti - kontaktirajte svoju banku.
Ako ste platili unaprijed, morat ćete pokušati vratiti novac od tvrtke ili njezinog likvidatora. Za savjet se obratite svom državnom odjelu poštene trgovine.
Ako ste platili kreditnom karticom, možda ćete moći koristiti storniranje da biste dobili povrat novca - iako to funkcionira samo ograničeno vrijeme nakon što platite.
Pet najboljih savjeta za postizanje dobre ponude u teretani
- Kupovati okolo i saznajte što obližnje teretane nude te ih upotrijebite kao alat za pregovaranje.
- Ne budi previše željan potpisati - reci da ćeš razmisliti.
- Osobno pregovarati - prodavačima je teže reći ne pravom kupcu koji sjedi točno ispred njih.
- Možeš li smanjiti cijenu članstva isključivanjem stvari koje ne želite (jaslice, satovi, pristup bazenu, PT sesije, upotreba ručnika) ili odlaskom u vrijeme najveće gužve?
- Pripazite na posebne ponude, često povezane s godišnjim dobima i praznicima - pomislite "Proljetno posebno" ili "Nova godina, nova ti!" ponude u siječnju.
Da biste podijelili svoja razmišljanja ili postavili pitanje, posjetite forum zajednice CHOICE.
Mi u CHOICE -u odajemo priznanje narodu Gadigal, tradicionalnim čuvarima ove zemlje na kojoj radimo, i odajemo počast ljudima prvih naroda ove zemlje. CHOICE podržava Izjavu naroda Uluru Prvih naroda iz srca.