Nastavljajući odbijati negativan publicitet o svojim praksama zapošljavanja, Apple predstavio novu web stranicu petak kako bi prikazali statistike koje sugeriraju da tvrtka podupire više američkih radnika nego što je objavljeno.
Tvrtka tvrdi da je odgovorna za ukupno 514.000 radnih mjesta u svih 50 država. Samo 47.000 od tih radnika zaposleno je izravno u Appleu. Još 257.000 radi u tvrtkama koje pružaju proizvodnju, prodaju, dostavu i drugu podršku tvrtki. Preostalih 210.000 radnih mjesta postoji u takozvanoj "ekonomiji aplikacija" - mnoštvu programera trećih strana koji stvaraju programe za iPhone i iPad.
Appleova promocija broja otvaranja radnih mjesta u zemlji dolazi nakon nekoliko mjeseci neuobičajeno negativne pozornosti medija. Velik dio te pozornosti usmjeren je na Kinu, gdje Foxconn proizvodi iPhone i iPad za prodaju diljem svijeta; podizvođač je optužen da svojim zaposlenicima osigurava niske plaće i nesigurne uvjete rada. Apple je odgovorio oba kritika optužbi kao i a obnovljena obveza poboljšanju uvjeta za takve radnike.
Ali Apple se također našao na meti kritika kao američka tvrtka koja ostvaruje velike profite na domaćem tržištu, dok unosne proizvodne poslove isporučuje u inozemstvo. A siječnja New York Times priča naznačio je da je nekoliko od 700.000 ljudi koji projektiraju, izrađuju i sastavljaju Appleove proizvode u Sjedinjenim Državama. Ta ista priča citirala je Stevea Jobsa, pokojnog osnivača tvrtke, koji je predsjedniku Baracku Obami rekao da se "ti poslovi više neće vratiti".
"Apple je primjer zašto je sada tako teško stvoriti radna mjesta za srednju klasu u SAD-u", rekao je Jared Bernstein, bivši ekonomski savjetnik Bijele kuće. puta. “Ako je to vrhunac kapitalizma, trebali bismo biti zabrinuti.”
Na svojoj novoj web stranici, Apple navodi da njegovih 47.000 domaćih zaposlenika uključuje 27.350 maloprodajnih radnika u 246 Appleovih trgovina u SAD-u. Većina radnika radi s punim radnim vremenom, ali čak i radnici s nepunim radnim vremenom imaju pravo na zdravstvene beneficije i naknade za kupnju dionica. Drugih 7700 radi kao "Savjetnici AppleCare"—radna snaga korisničke podrške koja nam, kaže Apple, "pomaže u pružanju usluga bolje korisničko iskustvo.” Korisnička podrška jedna je od funkcija koju tvrtke obično šalju u inozemstvo kako bi uštedjele novac.
257.000 "neizravnih" zaposlenika radi u tvrtkama koje se kreću od izvođača koji grade i preuređuju nove Apple trgovine (i tvrtke novi kampus u Cupertinu) zaposlenicima FedExa i UPS-a koji šalju i isporučuju Appleove proizvode te radnicima Corninga u New Yorku i Kentuckyju koji pomažu u proizvodnji stakla za iOS uređaje.
Appleove brojke potječu iz privatne studije koju je proveo Grupa za analizu, koji je izračunao neizravni utjecaj tvrtke koristeći federalnu formulu "množenja" koja je procijenila ukupno otvaranje radnih mjesta na temelju Appleove korporativne potrošnje na robu i usluge u 2011. godini. Apple je također citirao Izvješće TechNeta za veljaču o stanju ekonomije aplikacija.
U bilješci, Apple kaže da njegov krajnji broj nije uključen još procjenjuje se da je 187 000 američkih radnih mjesta stvoreno privatnom potrošnjom njezinih zaposlenika i drugih “čiji je prihod izravno ili neizravno povezan s Appleova ekonomska aktivnost." (Drugim riječima, kad CEO Applea Tim Cook ode kupiti kruh u trgovini, pomaže platiti namirnice službenik.)
Appleov korporativni imidž odnedavno se vozi kao na toboganu. Smrt Jobsa u listopadu izazvala je iskru neobičan izljev dobre volje prema tvrtki; čak i prosvjednici Occupy Wall Streeta uzeo vremena da oplakuje osnivača Applea. Ali od tada se sprema mala reakcija, djelomično potaknuta Jobsovom biografijom Waltera Isaacsona ( koji je dokumentirao njegovu bodljikavost) nakon čega slijedi izvještavanje o uvjetima u kineskoj tvornici.
Apple nije, očito, gluh na kritičare. "Znamo da ljudi imaju vrlo velika očekivanja od Applea", izvršni direktor Applea Tim Cook rekao prošli mjesec na tehnološkoj konferenciji Goldman Sachs. “Imamo još veća očekivanja od sebe. Naši kupci očekuju od nas da budemo vodeći i mi ćemo to i nastaviti činiti.”