To je jedna od mojih omiljenih priča o tehnološkoj industriji.
U rujnu 1983. godine Alamogordo Daily News izvijestio je da su kamioni puni nepoznatog materijala iz Atarijevog skladišta u Teksasu dovezeni u Novi Meksiko, uništeni i zakopan na deponiji. Dugo se nagađalo (zajedno s mogućom lokacijom Jimmyja Hoffe) da je većina sadržaja bila kopija igra Atari temeljena na filmu E.T. koji je ostao neprodan. Za mnoge ovaj događaj označava smrt i početak prve generacije konzola za video igre mračnog vremena u industriji koja je čamila do ulaska Nintenda na tržište nekoliko godina kasnije.
Što je dovelo do ovog nesretnog niza događaja? Jednostavan. Nije bilo kontrole kvalitete nad ekosustavom Atari 2600. Svatko je mogao (a činilo se i jest) stvoriti sadržaj za uređaj koji nitko nije želio, do kojeg mu nije bilo stalo niti je za njega pokazao interes. Franšize su licencirane, a igre izdane bez nade u prodaju.
Što me navodi na raspravu o takozvanoj igri brojeva u trenutačnom nizu trgovina mobilnim aplikacijama. Naravno, Apple prednjači s najvećom zbirkom aplikacija. Svaki dan, međutim, čini se da postoji izvješće o nekom drugom tko je prešao granicu od tisuću, deset tisuća ili sto tisuća.
Cijeli ovaj razgovor zanemaruje jednu važnu točku: brojevi, na kraju, nisu važni – kvaliteta i vrijednost aplikacija jesu. To je lekcija koju je Atari naučio svijet, a čini se da su je mnogi zaboravili.
Kustosiranje nije samo kvaliteta. Radi se o tome da se vidi ono što je prikladno korisnicima. Prije otprilike godinu dana otišao sam na Android Market potražiti riječ "židovski", tražeći aplikaciju židovski kalendar. Ono što sam pronašao su brojne nacističke i Hitlerove aplikacije i teme. Bez obzira na vaše stajalište o slobodi govora, mislim da pojam za pretraživanje koji se odnosi na religiju ne bi trebao vraćati namjerno plasiran sadržaj pun mržnje koji je osmišljen da raspiruje.
Svaka čast Googleu, povukli su uvredljivi materijal zbog "kršenja pravila o sadržaju Androida". Google jasno zabranjuje sadržaj u kojima postoji “promicanje mržnje ili poticanje nasilja, pornografija, opscenost, golotinja ili seksualna aktivnost”. Ključna razlika je da je daleko manja vjerojatnost da će se ova vrsta materijala uopće pojaviti u Appleovoj trgovini aplikacija, za razliku od uklanjanja objave činjenica.
Je li Apple savršen? Ne. Svaki kustoski proces koji uključuje ljudska bića bit će manje od savršenog po definiciji. Stvari koje ne bi trebale biti dopuštene bit će, a stvari koje bi trebale biti dopuštene bit će uskraćene u početku.
Kad dođe do rasprave o kuriranju, mnogi ljudi vole razgovarati o Prvom amandmanu. Ali naravno, Prvi amandman govori o tome da vlada guši slobodu govora. (Na veliku žalost mojih roditelja, nisam odvjetnik, ali čak i ja znam toliko.) App Store je u privatnom vlasništvu. Apple može staviti što god želi u trgovinu ili ukloniti što želi, a protiv toga nema nikakvih pravnih argumenata. Apple se ne razlikuje od vjerske škole koja odlučuje poučavati kreacionizam uz evoluciju. Možda vam se te stvari ne sviđaju i, naravno, imate pravo ne podržavati te institucije ili trgovine aplikacija... ali takav je život.
Dobro je imati sadržaj za platformu. Platforma kojoj nedostaje raznolik i zanimljiv sadržaj osuđena je na propast. Ali čak i da se vratimo na igraće konzole, u svijetu nakon Atarija 2600 većina platformi za igre jednostavno ne dopušta bilo kome da pravi igre za svoje konzole. Treće strane moraju dobiti odobrenje za svoj sadržaj. Bio je to način da se osigura da neće doći do prenatrpanosti prosječnosti koja ubija platformu.
Žalosno je što su neki programeri kojima su aplikacije odobrene uklonili iste ili im je bilo teško dobiti odobrenje. Ali Apple je pokazao veliku fleksibilnost u cijelom procesu otkad je App Store prvi put pokrenut. Dugoročno gledano, tržište će se složiti i podržati Appleov proces pripreme... ili će pronaći negdje drugdje za kupnju (a Android tržište ostaje jedno od tih mjesta).
Osobno ću prihvatiti odabrani postupak i spoznaju da me aplikacije koje preuzimam i koristim vjerojatno neće uvrijediti... i da će isporučiti kvalitetu i funkcionalnost koju očekujem.
[Michael Gartenberg je analitičar i dugogodišnji korisnik Maca koji pokriva svijet međusobno povezanih potrošača Gartner. Izražena mišljenja su njegova vlastita.]