22. rujna 2017
Potrošačka skupina CHOICE poziva Australce da stanu iza odluke savezne vlade da pokrene prisilni opoziv potencijalno smrtonosni zračni jastuci Takata koji će, ako se finaliziraju, vidjeti kako će automobilske tvrtke koje ne zamijene brzo zračne jastuke biti prisiljene vratiti novac i posuditi automobile vlasnici.
"Moramo se odvesti kući do ovog obveznog opoziva jer će se automobilske tvrtke u narednih 17 dana jako boriti da ponište nacrt prijedloga", kaže Tom Godfrey, šef medija za CHOICE.
"Činjenica je da je CHOICE više puta pokazao da se automobilskim tvrtkama ne može vjerovati da stavljaju sigurnost potrošača ispred vlastite komercijalne interese, bilo da ne otkrivaju pomake slične slične ili smrtonosnu alfu napuhavači.
"Vrijeme je da Savezna vlada sjedne na mjesto vozača i potrošačima pruži potrebne informacije i moć putem prisilnog opoziva kako bi njihove obitelji bile sigurne."
"Podržavamo plan koji je ministar predložio da natjera automobilske tvrtke da ponude automobile za posudbu, vuču, pa čak i povrat novca, i pozivamo sve potrošače da učine isto", kaže gospodin Godfrey.
"Zabrinjavajuće je također otkriveno da još osam proizvođača još uvijek ima Takata zračne jastuke u automobilima, ali nisu dobrovoljno povukli opoziv, uključujući: Audi, Ford, Jaguar, VW, GM Holden, Porsche, Mercedes Benz i Tesla.
"Kontaktirali smo ACCC tražeći dodatne informacije o tome na koje nove marke i modele se utječe. Iskreno, neprihvatljivo je da ti svjetski proizvođači automobila i dalje uskraćuju važne informacije australskoj javnosti.
"Nadogradnja ovog opoziva s dobrovoljnog na obvezni status znači da se ove tvrtke koje i dalje izlažu živote ljudi mogu suočiti s ozbiljnim kaznama."
Prema australskom Zakonu o zaštiti potrošača, dobavljači koji se ne pridržavaju obavijesti o obveznom opozivu čine kazneno djelo. [1] Kazna za tjelesna poduzeća iznosi 1,1 milijun dolara.
Prijedlog savezne vlade dolazi nakon dugotrajne istrage CHOICE koja je otkrila niz propusta automobilskih kompanija da obavijeste javnost o rizicima s kojima su se suočili.
Nacrt obavijesti o obveznom opozivu zahtijeva od dobavljača automobila da poduzmu niz radnji o svom trošku, dajući potrošačima konkretan put do sigurnog automobila ili povrat novca. Ove radnje uključuju povlačenje vozila iz voznog reda na temelju utvrđenog sigurnosnog rizika kako bi se omogućio zamjena neispravnog zračnog jastuka:
- U roku od jednog radnog dana nakon što je potrošač kontaktirao dobavljača, ako zračni jastuk sadrži jedan od opasnijih ‘alfa’ napuhavača.
- U roku od mjesec dana nakon što je potrošač kontaktirao dobavljača, ako zračni jastuk ne sadrži alfa napuhavač, ali ima pet godina ili više.
- U roku od šest godina od proizvodnje zračnih jastuka za sve ostale opozvane Takata zračne jastuke.
Ako zamjenski zračni jastuci nisu osigurani u rokovima navedenim u nacrtu obavijesti ili ako zamjena sam proces trajat će više od 24 sata, dobavljač automobila mora potrošaču pružiti prihvatljivu zamjenu automobil. Ako se to ne učini, potrošači se moraju vratiti na zahtjev.
"Istragom smo otkrili da su mnogi potrošači bili prisiljeni čekati više od šest mjeseci prije nego što su primili bilo koji oblik lijeka. Ovo je očito nerazuman vremenski period za čekanje na rješavanje ozbiljne sigurnosne mjere ", kaže Godfrey.
"Otkrili smo i proizvodnju automobilskih kompanija slične zamjene otrcanih zračnih jastuka bez obavještavanja potrošača o stalnom riziku i da neke tvrtke nisu otkrile povećani rizik s kojim se potrošači suočavaju od ‘alfa’ inflatora. Obavijest o opozivu rješava upravo te probleme; prisililo bi proizvođače automobila da poduzmu brzu akciju u slučaju alfa kućišta i kažu potrošačima dobivaju li zamjenu sličnu. "
Uz raspored popravaka i jasna prava na povrat, nacrt obavijesti o opozivu zahtijeva od dobavljača da:- Poduzmite bolje korake za lociranje pogođenih potrošača (uključujući i one koji su im automobil kupili rabljeno).
- Jasnije prenijeti sigurnosne rizike pogođenim potrošačima.
- Uspostaviti bazu podataka dostupnu potrošačima.
Za dodatne informacije o obveznom opozivu i istrazi zračnih jastuka tvrtke CHOICE posjetite: www.choice.com.au
Medijski kontakt: Tom Godfrey, CHOICE, voditelj medija i glasnogovornik: 0430 172 669