Prosinca 2019. - Predračun se dostavlja Trezoru za proračun 2020-21
CHOICE potiče saveznu vladu da u Saveznom proračunu za razdoblje 2020.-21. Da prioritet ključnim pitanjima potrošača. Ta pitanja uključuju osiguravanje financiranja za učinkovitiji mirovinski sustav, uvođenje općih sigurnosnih odredbi, smanjenje zdravstvenih troškova i poboljšanje označavanja hrane.
Prosinca 2019. - IZBOR podnošenje Nacionalnoj strategiji pretilosti
CHOICE poziva na jaču praksu označavanja hrane i Nacionalnu strategiju pretilosti koja osigurava da okruženje hrane nije naslagano na potrošače.
Studenog 2019. - IZBOR i CALC podnose se Trezoru radi pregleda sigurnosnog sustava proizvoda
CHOICE i Pravni centar za zaštitu potrošača (CALC) zajednički su podnijeli zahtjev Trezoru tražeći opću sigurnosnu dužnost u zakonu koja od poduzeća zahtijeva da osiguraju da su proizvodi koje prodaju sigurni. Također smo pozvali na povećanje ovlasti regulatornih tijela za provedbu novog zakona.
Listopada 2019. - IZBOR dostavite ASIC -u o njihovom pregledu školskih bankovnih programa
CHOICE je podnio zahtjev ASIC -u pozivajući korporacijski regulator da dodatno istraži sheme školskog bankarstva. Pozvali smo regulator da procijeni podatke o tome kako te sheme funkcioniraju, ishode koje proizvode za klijente i njihov potencijalni utjecaj na konkurenciju na bankarskom tržištu.
Listopada 2019. - Zajedničko podnošenje potrošača Riznici - Reforme dužnosti i naknade za najbolje interese hipotekarnog posrednika
CHOICE je zajedničkom podnesku potrošača podnio Riznicu podržavajući vladinu dužnost u najboljem interesu i zabranu određenih oblika sukobljenih primanja. Grupe potrošača pozvale su vladu da proširi dužnost na sve proizvode i usluge koje brokeri preporučuju ljudima. Također smo pozvali na izmjenu zahtjeva za povrat novca, pojačavanje kazni i jačanje obveza vođenja evidencije za posrednike.
Rujna 2019. - IZBOR podnošenje ACCC -u na papiru o sigurnosnim pitanjima gumba baterije
CHOICE preporučuje saveznoj vladi da dobrovoljni industrijski kôd za proizvode koji sadrže dugmiće baterije uvrsti u obavezne sigurnosne standarde. Obvezni standardi trebali bi zahtijevati pakiranje zaštićeno od djece, sigurne pretince za baterije, prozirne naljepnice upozorenja i informacije o otrovima na svim proizvodima koji sadrže dugmadne baterije koje se prodaju u Australiji.
Rujna 2019. - CHOICE podnošenje AEMC -u o reguliranju uvjetnog diskontiranja
Popusti na vrijeme plaćanja su nerazumni, nepravedni i obmanjujući. CHOICE poziva na zabranu uvjetnih diskontiranja na tržištu energije.
Kolovoza 2019. - CHOICE i Super Consumers Australia podnose se Trezoru o proširenju nepoštenih ugovornih uvjeta na ugovore o osiguranju
CHOICE i Super Consumers Australia preporučuju da se zatvore rupe za nepoštene ugovorne uvjete za ugovore o osiguranju. Također snažno podržavamo prijedlog Trezora za usku zakonsku definiciju 'glavne teme'.
Kolovoza 2019. - IZBOR podnosite APRA -i o predloženom pristupu odgovornosti za proizvode prema Režimu bankovne izvršne odgovornosti
CHOICE preporučuje da APRA iskoristi svoja nova ovlaštenja BEAR -a za kazneni progon banaka i njihovih rukovoditelja kada prodaju financijske proizvode ili usluge koji su nepravedni ili ne odgovaraju svrsi. Da bi ti zakoni bili učinkoviti, APRA se mora usredotočiti na štetu koju financijski proizvodi nanose ljudima, a ne isključivo na bonitetni utjecaj lošeg upravljanja proizvodima.
Kolovoza 2019. - IZBOR podnosite Odjelu za korisničku podršku NSW -a o predloženoj Uredbi o stambenom zbrinjavanju 2019
CHOICE je preporučio da vlada NSW -a uvede zabranu klauzula o zabrani kućnih ljubimaca u ugovorima o najmu i uključiti model odgovornog vlasništva nad kućnim ljubimcima u standardni ugovor s modelom koji će zadržati suvremena zajednica standardima.
Srpanj 2019. - CHOICE podnošenje Odjelu za korisničku podršku NSW -a o predloženom standardu pogrebnih informacija
CHOICE pozdravlja predložene standarde pogrebnih informacija NSW Department of Customer Service za dobavljače pogreba morat će istaknuti istaknute troškove pogrebnih proizvoda i usluga na internetu i na njihovom mjestu poslovanje. Zatražili smo da propisi također osiguraju dobavljačima da u svojim cjenicima naprave razliku između zakonskih zahtjeva i ceremonijalnih sastavnica sprovoda.
Svibnja 2019. - IZBOR i super potrošači u Australiji podnose se savjetovanju APRA -e o pregledu sposobnosti
CHOICE i Super Consumers Australia preporučuju da APRA učinkovitije ispuni svoj mandat povećanjem podataka koje prikuplja i objavljuje o financijskom sustavu. Također su preporučili da se APRA -in mandat ažurira kako bi se posebno prepoznalo da njegov rad ima za cilj poboljšati dobrobit Australaca, te da jača partnerstva s grupama potrošača.
Svibnja 2019. - CHOICE i Super Consumers Australia podnošenje kao odgovor na Treasury izdaje dokument o univerzalnim uvjetima za osiguranje unutar MySupera
Super Consumers Australia i Pravni centar za financijska prava preporučuju saveznoj vladi da uspostavi neovisnu istragu o osiguranju u mirovinu, s naglaskom na utvrđivanju kako najbolje podržati ljude koji više ne mogu uzdržavati sebe ili svoje obitelji zbog smrti ili invaliditeta.
Svibnja 2019. - IZBOR podnošenje ACCC -u o bankovnim podacima
CHOICE je zatražio od ACCC -a da razvije dodatnu zaštitu potrošača prema Pravilima o pravima potrošača u bankovnom sektoru.
Svibnja 2019. - CHOICE i Super Consumers Australia podnošenje APRA pregleda sposobnosti
CHOICE i Super Consumers Australia odgovaraju na APRA pregled sposobnosti.
Travnja 2019. - CHOICE i Super Consumers Australia podnose se Trezoru kako bi industrijski kodovi funkcionirali
CHOICE i Super Consumers Australia pozivaju industrijske kodove jer se neprestano ne bave raširenom štetom po potrošače. Pozivamo saveznu vladu da donese nova ovlaštenja za donošenje pravila kako bi ASIC pisao i upravljao obaveznim kodeksima financijskih usluga.
Travnja 2019. - CHOICE i Super Consumers Australia podnose se Trezoru o primjenjivosti kodova industrije financijskih usluga
CHOICE i Super Consumers Australia pozivaju industrijske kodove jer se neprestano ne bave raširenom štetom po potrošače. Pozivamo saveznu vladu da donese nova ovlaštenja za donošenje pravila kako bi ASIC pisao i upravljao obaveznim kodeksima financijskih usluga.
Travnja 2019. - CHOICE podnošenje Communications Alliance -u nacrta Kodeksa mobilnih premijskih usluga
CHOICE je dao prijedloge za izmjene nacrta Kodeksa radi bolje zaštite potrošača od neočekivanih računa koji se odnose na vrhunske mobilne usluge.
Travnja 2019. - IZBOR podnosite Odjelu pravosuđa NSW -a o Odredbama o modelu klevete
CHOICE je iznio mišljenja o australijskim zakonima o kleveti, posebno napominjući da se velikim tvrtkama ne smije dati mogućnost da tuže zbog klevete.
Ožujka 2019. - IZBOR podnosi australskom energetskom regulatoru o određivanju zadanih ponuđenih cijena
CHOICE poziva na zadanu ponudu koja je pristupačna, dostupna svima na dereguliranom tržištu, bez prekomjerne troškove marketinga i predstavlja sigurnosnu mrežu kada kupac nije odabrao ponudu energije, ili je to učinio njihov ugovor istekao. Trenutni pristup određivanju cijena zateznih ponuda je pogrešan, pa se mora učiniti više kako bi se osiguralo da zadana ponuda postiže te rezultate.
Ožujka 2019. - CHOICE podnošenje Nacrta izvješća o petogodišnjoj reviziji Health Star Rating
Izvješće o petogodišnjem pregledu iznosi neke velike preporuke za poboljšanje sustava Health Star Rating (HSR), ali potrebno je učiniti više kako bi se osiguralo da HSR djeluju na potrošače. CHOICE je pozvao da sustav bude obvezan i da šećer dobije veće kazne u algoritmu HSR.
Ožujka 2019. - IZBOR podnosi Trezoru o okončanju velikih sukobljenih primanja za financijske savjetnike
CHOICE pozdravlja prijedlog Riznice o zabrani provizija za stare osobe. Pozivamo na snažan regulatorni nadzor kako bi se nadgledao ovaj prijelaz dalje od savjeta koji su dali stari očevi. Također pozivamo na uklanjanje svih sukobljenih primanja, uključujući naknade temeljene na imovini, u industriji savjetovanja.
Ožujka 2019. - IZBOR podnosite Riznici o pristupu informacijama o popravku i servisu motornih vozila
CHOICE je komentirao prijedlog obvezne sheme za razmjenu informacija o popravcima i servisima motornih vozila. CHOICE podržava shemu jer će potrošačima pružiti širi raspon konkurentnijih opcija za servisiranje i popravak vozila.
Ožujka 2019. - IZBOR podnošenje ACCC -u o modelima pristupa energetskim podacima
CHOICE potiče ACCC da pristupi dizajnu prava potrošačkih podataka (CDR) na način koji osigurava dosljedne ishode u svim sektorima. Iako sustavi i infrastruktura koji podupiru CDR mogu zahtijevati značajne razlike među sektorima, CDR bi trebao biti osmišljen s ciljem stvaranja jednostavnih, dosljednih korisničkih iskustava za potrošače diljem svijeta odbor.
Ožujka 2019. - CHOICE podneskadalje na Odboru za zakonodavstvo o gospodarstvu o pravu na podatke o potrošačima
S pravim dizajnom, Pravo na podatke o potrošačima ima potencijal donijeti značajne prednosti potrošačima. CHOICE kaže da postoji još mnogo toga što treba učiniti kako bi se osigurala odgovarajuća zaštita kako bi zaštitili potrošače od štete prije nego što se ona dogodi, te potiče Odbor da razmotri izmjene i dopune Račun.
Veljače 2019 – IZBOR podnosite Riznici o otkrivanju podataka u općim osiguranjima
CHOICE poziva na jaču zaštitu opće industrije osiguranja. Pozivamo na poboljšanja obavijesti o obnovi, standardizirane definicije ključnih pojmova i pregled ključnih činjenica (KFS).
Veljače 2019. - IZBOR podnošenje australskoj radničkoj stranci o privatnom zdravstvenom osiguranju
CHOICE je dao mišljenja o prioritetnim područjima koja će se ispitati u okviru predložene istrage o privatnom sektoru zdravstvenog osiguranja.
Veljače 2019. - IZBOR podnosite Riznici o Kodeksu cijena jedinica
CHOICE poziva na velike reforme radi poboljšanja jediničnih cijena u supermarketima. Kodeks treba ojačati i proširiti kako bi se donijele dosljednije, točnije i vidljivije jedinične cijene.
Siječnja 2019. - IZBOR podnosi Trezoru federalni proračun za 2019.-2020
CHOICE potiče saveznu vladu da u Saveznom proračunu za 2019.-2020. godinu da prioritet ključnim pitanjima potrošača. Ta pitanja uključuju starosnu mirovinu, bankarstvo, pravo na nove podatke o potrošačima i privatno iznajmljivanje.
Prosinca 2018. - IZBOR podnošenje australskom energetskom regulatoru o zadanoj tržišnoj cijeni ponude
CHOICE vodi kampanju za bolje, sigurnije i poštenije zadane ponude energije. Podržavamo uvođenje zadanih ponuda energije i pozivamo australskog energetskog regulatora da osigura da dizajn ovih ponuda bude pristupačan i učinkovit.
Listopada 2018. - Ljudska prava i tehnologija
CHOICE -ov odgovor na Dokument o problematici 'Ljudska prava i tehnologija' Australijske komisije za ljudska prava opisuje kako tvrtke mogu koristiti tehnologiju za nepravednu diskriminaciju i nanošenje štete ljudima. Pozivamo AHRC da istraži postojeća i novonastala pitanja vezana za osiguranje, financije, iznajmljivanje, energiju i podatke te istakne potrebu za novim, poboljšanim zakonodavstvom.
Listopada 2018. - CHOICE podnošenje Trezoru na pravu potrošačkih podataka - druga faza
CHOICE je pozvao na sustav CDR -a koji je jednostavan za navigaciju i koji potrošačima donosi jednake ishode. Zalagali smo se za veću zaštitu potrošača i podržavali povećana ovlaštenja ACCC -a.
Listopada 2018. - Poboljšanje zaštite potrošača u pravu potrošačkih podataka
CHOICE je dao komentare na ACCC -ov predloženi Okvir pravila. Podržavali smo slobodan pristup određenim skupovima podataka, jake standarde za pristanak i zaštitu koja sprječava tvrtke da nepravedno diskriminiraju potrošače koji koriste CDR podatke.
Listopada 2018. - Kraljevska komisija u nedoličnom ponašanju u industriji bankarstva, mirovina i financijskih usluga - privremeno izvješće
CHOICE je odgovorio na Privremeno izvješće Kraljevske komisije. Pozvali smo na opsežne reforme, uključujući promjene u načinu na koji subjekti financijskih usluga plaćaju i nagrađuju osoblje. Također smo pozvali na proširenje ASIC -ovog alata za usklađenost i provedbu kako bi se regulatoru omogućilo da istraži i poduzme mjere.
Listopada 2018 - Kraljevsko povjerenstvo zbog nedoličnog ponašanja u industriji bankarstva, mirovina i financijskih usluga - krug osiguranja
CHOICE je odgovorio na pitanja police osiguranja koja je postavila Kraljevska komisija. Utvrdili smo niz sistemskih propusta koje industrija nije uspjela riješiti samoregulacijom. Kao odgovor pozvali smo na jače regulatore i zaštitu potrošača.
Rujna 2018. -Predaja Trezoru na pravu potrošačkih podataka
CHOICE je pozvao na pravo potrošačkih podataka koje je usmjereno na potrošača, učinkovito i pošteno.
Rujna 2018 - Kraljevsko povjerenstvo zbog nedoličnog ponašanja u industriji bankarstva, mirovina i financijskih usluga - krug mirovina
CHOICE je odgovorio na pitanja politike penzijskog osiguranja koja je postavila Kraljevska komisija, a također je pozvao na uspostavu dugoročnih financiranje Centra za potrošačke mirovine kako bi ljudi mogli biti predstavljeni snažnim neovisnim glasom u ovoj važnoj situaciji tržište.
Kolovoza 2018. -Poboljšanje Kodeksa zaštite potrošača telekomunikacija (TCP)
CHOICE je pozvao na poboljšanje TCP koda kako bi se promicala bolja usluga korisnicima u industriji.
Kolovoza 2018. - Datumi isteka darovne kartice
CHOICE je podnio prijedlog zakona o izloženosti koji se odnosi na darovne kartice. Zakon će osigurati darovnim karticama rok valjanosti od najmanje tri godine od datuma isporuke.
Srpanj 2018. - Podnošenje upita o pretilosti i Dopunski podnesak za ispitivanje pretilosti
Industrija hrane i pića ima previše utjecajnu ulogu u politici hrane i zdravlja u Australiji. CHOICE je dva puta podnio Izbornom odboru Senata izvještaj o epidemiji pretilosti u Australiji kako bi istaknuo ova pitanja.
Srpanj 2018. - Istraga o skupnim tužbama
Klasne tužbe potrošačima mogu omogućiti pristup pravdi u okolnostima u kojima si inače ne bi mogle priuštiti poduzimanje radnji. CHOICE je podnio zahtjev australskom Povjerenstvu za reformu prava podržavajući sustav grupnih tužbi.
Srpanj 2018. - Regulatorni pristupi za osiguranje sigurnosti hrane za kućne ljubimce
CHOICE je odgovorio na upit Senata o poboljšanju propisa o hrani za kućne ljubimce. Preporučili smo da Parlament uvede obvezni standard za hranu za kućne ljubimce, imenuje nezavisnog regulatora i poboljša postupke opoziva.
Srpnja 2018 - Zaštita vašeg mirovinskog paketa odgovor Odboru za zakonodavstvo Senata o ekonomiji
CHOICE je odgovorio Odboru za zakonodavstvo Senata o ekonomiji na predloženi paket "Zaštita vašeg mirovinskog staža" koji bi ograničio naknade, auto-konsolidirao račune i osiguranje unutar mirovine učinio prikladnijim za ljude potrebe.
Lipnja 2018 - Zaštita vašeg mirovinskog paketa odgovor Trezoru
CHOICE je na konzultacije s Trezorom odgovorio na predloženi paket „Zaštita vašeg mirovinskog staža“ koji ograničio bi naknade, auto-konsolidirao račune i osiguranje unutar mirovine učinio prikladnijim za ljude potrebe.
Svibnja 2018. - Kraljevska komisija zbog lošeg ponašanja u industriji bankarstva, mirovina i financijskih usluga - saslušanje o financijskim savjetima
CHOICE je odgovorio na pitanja Kraljevske komisije o industriji financijskih savjeta. Pozvali smo na okončanje svih oblika sukobljenih primanja koja još uvijek postoje u industriji, uključujući zabrana provizija za prodaju životnog osiguranja, naknada po osnovu imovine i postojećih djedova provizije.
Svibnja 2018. -Datumi isteka na poklon karticama
CHOICE i Pravni centar za zaštitu potrošača podnijeli su zahtjev Trezoru tražeći zabranu isteka datumi za darovne kartice ili barem nacionalna verzija zabrane NSW -a na istek manje od tri godine.
Svibnja 2018. - Registar žalbi na poštenu trgovinu NSW -a
Registar pritužbi NSW -a objavljuje podatke o pojedinim trgovcima koji su predmet visoke razine broj pritužbi i ovlašćuje potrošače da donose informirane odluke o tome gdje će kupiti robu i usluge. CHOICE i Pravni centar za zaštitu potrošača podnijeli su zahtjev za podršku Registru i pozvali na objavljivanje više kontekstualnih informacija o pritužbama.
Travnja 2018. - Podnošenje nezavisnom pregledu Zakona o minimalnim standardima za staklenike i energiju iz 2012
Zakon o GEMS -u ključan je za pomoć australskim potrošačima u donošenju informiranih odluka o potrošnji energije. CHOICE je zatražio proširenje portfelja proizvoda obuhvaćenih Zakonom o GEMS -u aktivnosti usklađenosti i usklađivanje s međunarodnim standardima koji su relevantni za australske potrošači.
Travnja 2018. -Sprječavanje popusta na napuhane stope energije
CHOICE je pozvao na hitnu reformu štetnih diskontnih praksi, tvrdeći da predložena promjena pravila nije nimalo poboljšala ishode potrošača.
Travnja 2018. - Olakšavanje pristupa podacima o potrošnji energije
Provedba prava na podatke o potrošačima potencijalno može potaknuti poboljšane ishode potrošača. CHOICE podržava provedbu prava na potrošačke podatke koja je usmjerena na kupca, učinkovita i poštena. CHOICE je pozvao da se provedba prava na potrošačke podatke vodi jedinstvenom zaštitom potrošača, načelima privatnosti i ciljevima koji osiguravaju dosljednost u svim odjeljcima.
Travnja 2018. - Pojašnjavanje, pojednostavljivanje i moderniziranje potrošačkih jamstava
Oslanjajući se na povratne informacije stotina potrošača, CHOICE je poslao podnesak kao odgovor na konzultacije trezora Izjava o regulatornom učinku na predložene izmjene potrošačkih jamstava koja se nalaze u australskom Zakonu o zaštiti potrošača. CHOICE je pozvao na jača i jasnija prava na povrat u odnosu na proizvode koji su doživjeli kvarove ubrzo nakon kupnje i proizvode koji imaju više malih kvarova.
Travnja 2018. - Pravila za rješavanje pritužbi i evidenciju za Nacionalnu širokopojasnu mrežu
CHOICE je australskom tijelu za komunikacije i medije podnio novi standard za rješavanje pritužbi za NBN.
Travnja 2018. - Kraljevska komisija zbog nedoličnog ponašanja u industriji bankarstva, mirovina i financijskih usluga - rasprava o potrošačkom kreditiranju
CHOICE je odgovorio na pitanja Kraljevske komisije o tržištu potrošačkih kredita, osobito hipotekarnih posrednika. Pozvali smo na okončanje sukobljenih primanja i uvođenje dužnosti u najboljem interesu radi zaštite potrošača od sukobljenih posrednika.
Ožujka 2018. - Konkurencija u australskom financijskom sustavu: podnošenje nacrta izvješća Povjerenstvu za produktivnost
CHOICE je odgovorio na Nacrt izvješća Komisije za produktivnost o konkurenciji u australskom financijskom sustavu. Pozvali smo na reforme na tržištu stambenih kredita, uključujući ukidanje Zajmodavčevog hipotekarnog osiguranja i uvođenje carine 'najbolje kamate' za hipotekarne posrednike.
Veljače 2018. - Podnošenje australskom energetskom regulatoru: Nacrt izvedbi i smjernice izvješćivanja
CHOICE je pozvao australskog energetskog regulatora da poboljša standarde izvješćivanja o učinku na energetskom tržištu. Pojavili smo zabrinutost zbog nedostatka detaljnih podataka o promjenama stopa, pametnih brojila, pravovremenim popustima i prekidima veze.
Veljače 2018. - Predloženi paket izmjena i dopuna australskog Zakona o potrošačima
CHOICE je dao komentare Trezoru na niz predloženih izmjena i dopuna zakona o zaštiti potrošača, s posebnim naglaskom na neželjenu prodaju.
Veljače 2018. - Istraživanje širenja neautentične autohtone umjetnosti
CHOICE je Stalnom odboru za pitanja starosjedilaca dostavio sažetak naše istrage neautentična autohtona umjetnost i suveniri te kako potrošačima može biti teško pronaći pravu Dogovor.
Veljače 2018–Kraljevsko povjerenstvo zbog nedoličnog ponašanja u industriji bankarstva, mirovina i financijskih usluga
CHOICE se oslanjao na povratne informacije više od 2800 ljudi koji su iskusili ponašanje banaka i pružatelja financijskih usluga koje je palo ispod standarda i očekivanja tih ljudi. Pozvali smo na prestanak samoregulacije banaka kao prvi odgovor i na uključivanje bolje opremljenih regulatora kako bi se spriječilo oštećenje ljudi.
Siječnja 2018. - Prethodno odobrenje oglasa - Zakon o izmjenama i dopunama terapijske robe iz 2017
CHOICE je izrazio zabrinutost zbog velikog broja predloženih dopuštenih naznaka prijedloga zakona, od kojih su mnogi nije potkrijepljen znanstvenim dokazima i prekidom postupka prethodnog odobrenja za terapijsko oglašavanje roba.
Siječnja 2018. - Izmjena i dopuna izbornog zakonodavstva (financiranje i objavljivanje podataka o izborima) iz 2017
CHOICE je pisao Zajedničkom stalnom odboru za izborna pitanja kako bi iznio zabrinutost zbog šire javnosti opseg ovog prijedloga zakona i nerazumno administrativno opterećenje koje će staviti na neprofitno zagovaranje grupe.
Siječnja 2018. - Federalni proračun za razdoblje 2018.-19
Tri ključna područja IZBORA istaknuta u ovogodišnjoj predaji proračuna su privatno zdravstveno osiguranje, stambena i putnička prava.
Prosinca 2017. - Konzultacije o samoregulaciji registra nepozivanja i regulaciji neželjene pošte
S obzirom na lošu razinu usklađenosti i lošu evidenciju u rješavanju žalbi, CHOICE je izazvao ozbiljnu zabrinutost zbog prijedloga da se industriji omogući samoregulacija.
Studenog 2017. - Podnošenje Trezoru o izuzećima od licenciranja regulatornih licenci za FinTech Sandbox
Potrošačke grupe CHOICE, Pravni centar za potrošačko djelovanje i Pravni centar za financijska prava dostavile su Trezoru komentare na prijedlog zakona koji se bavi izuzećima regulatornih licenci za FinTech tvrtke.
Listopada 2017. - Dopunski podnesak ACCC -u za Studiju tržišta maloprodaje novih automobila
CHOICE je ACCC -u dostavio dodatne studije slučaja od potrošača koji su imali poteškoća s ostvarivanjem svojih prava na pravni lijek kada je nešto pošlo po zlu s njihovim novim automobilima.
Listopada 2017. - Podnošenje ACCC -u prijedloga obavijesti o opozivu zračnih jastuka Takata
CHOICE je pisao ACCC -u u prilog predloženom prisilnom opozivu Takata zračnih jastuka u automobilima.
Listopada 2017–Nacrt Kodeksa prakse osiguranja u mirovini
Pisali smo industriji penzijskog osiguranja tražeći mnogo kraće vremenske okvire za zatvaranje neaktivnih računa i poboljšanju dizajna proizvoda osiguranja i pristupačnosti kako bi se osiguralo njihovo usklađivanje potrebe potrošača.
Rujna 2017. - Podnošenje ACCC -u za Studiju tržišta maloprodaje novih automobila
CHOICE je pisao ACCC -u o problemima na tržištu novih automobila, posebno za potrošače koji imaju poteškoća u rješavanju problema s novim automobilima.
Rujna 2017. - Podnošenje Stalnom odboru za ekonomiju Senata o odgovornosti za starosnu mirovinu, rezultatima članova i upravljanju
CHOICE je pisao Stalnom odboru Senata kako bi izrazio našu podršku promjenama zakona o penzionisanju koje bi učinile sredstva mnogo odgovornijima svojim članovima.
Rujna 2017. - Penzija: Procjena konkurentnosti i učinkovitosti
Pisali smo Povjerenstvu za produktivnost kako bismo s njima podijelili uzorak od preko 2500 potrošača o njihovom iskustvu s mirovinama. Povratne informacije uključivale su zabrinutost zbog visokih naknada, više računa i poteškoća pri zamjeni sredstava.
Kolovoza 2017. - Modeli prikupljanja za uvoznu robu niske vrijednosti GST -a
CHOICE je pisao Povjerenstvu za produktivnost o prikupljanju GST -a za robu čija je cijena manja od 100 USD kupljena u inozemnim internetskim trgovinama. CHOICE smatra da se porez ne bi trebao primijeniti osim ako prikupljeni prihod nadmašuje troškove prikupljanja.
Kolovoza 2017. - Režim izvršne odgovornosti banaka (BEAR)
CHOICE i Consumer Action napisali su Riznicu o tome kako bi se rukovoditelji banaka trebali smatrati odgovornima kada institucije za koje su odgovorne prekrše zakon ili naštete potrošačima.
Srpnja 2017. - Mogućnosti reforme primatelja poklona koji se odbijaju porez
CHOICE podržava rad drugih potrošačkih organizacija, uključujući pravne pravne centre zajednice. Ove vrste organizacija često imaju status DGR -a. Pisali smo Trezoru kako bismo pokazali svoju podršku zagovaračkim aktivnostima ovih organizacija, te rekli Trezoru da ne bi trebalo biti razloga za ograničavanje ovih aktivnosti promjenama u postojećem sustavu DGR -a.
Srpnja 2017. -Vrijednost i pristupačnost privatnog zdravstvenog osiguranja i troškovi iz džepa
CHOICE je prikupio više od 1000 studija slučaja o iskustvima potrošača na tržištu privatnog zdravstvenog osiguranja i proveo a reprezentativno istraživanje među nositeljima polisa privatnog zdravstvenog osiguranja za ovaj podnesak na istragu Senata o privatnom zdravlju osiguranje.
Srpnja 2017. - Naknada hipotekarnog posrednika
CHOICE, Pravni centar za financijska prava, Postupak prema potrošačima i Financijsko savjetovanje Australija su zajedno radili na proučavanju načina plaćanja hipotekarnih posrednika i što to znači za potrošače. Pozivamo na velike promjene u načinu plaćanja brokera radi zaštite potrošača i na nove standarde kako bi posrednici morali djelovati u najboljem interesu svojih klijenata.
Lipanj 2017. - Osiguranje u super: angažman članova
Radna skupina za osiguranje u mirovini tražila je povratne informacije o tome kako bi mogla pomoći potrošačima razumjeti koje osiguranje imaju unutar mirovine. Pozvali smo industriju da pruži pojednostavljene informacije, poput Izvješća o ključnim činjenicama, te se obveže na testiranje korisnika kako bi informacije ostale relevantne i privlačne.
Svibnja 2017. -Osiguranje u super: rješavanje šteta
Radna skupina za osiguranje u mirovinskim mirovinama predložila je promjene u načinu na koji mirovinska fondovi obrađuju zahtjeve za životno osiguranje. Rekli smo da se cijela industrija mora posvetiti poboljšanju rokova za rješavanje potraživanja i objavljivanju podataka o njihovoj izvedbi.
Travnja 2017–Penzija: Alternativni zadani modeli - nacrt izvješća
Komisija za produktivnost predložila je reformu načina na koji potrošači ne ispunjavaju uvjete za mirovinske fondove. Rekli smo da je važno napraviti promjene koje bi smanjile gubitak od 150 milijuna dolara godišnje uzrokovan višestrukim neispunjenim fondovima te uvesti konkurenciju pod vodstvom potrošača u odabir fondova.
Travnja 2017. -Osiguranje u super: erozija stanja računa
Radna skupina za osiguranje u mirovini predložila je izmjene kako bi se smanjila erozija ostataka mirovine zbog premija osiguranja. Rekli smo da industrija mora poboljšati dizajn osiguranja kako bi bolje odgovarala potrebama potrošača po pristupačnoj cijeni.
Travnja 2017. - Izmjene praga niske vrijednosti GST -a
Ekonomski odbor Senata pitao je što mislimo o predloženim izmjenama GST-a na jeftinu uvoznu robu. Rekli smo da smo zabrinuti što nitko nije procijenio utjecaj na potrošače ili konkurenciju na maloprodajnim tržištima.
Ožujka 2017. - Zaštita potrošača u bankarstvu, osiguranju i financijskom sektoru
Potrošači dobivaju loš posao od bankarskog sektora na velike i male načine. Rekli smo Ekonomskom odboru Senata da je potrebno hitno poduzeti mjere za rješavanje nedostatka konkurentnog pritiska, kako bi se podigli standardi za profesionalce i poboljšala podrška potrošača diljem svijeta bankarski sektor.
Veljače 2017 – Istraga australske industrije općeg osiguranja
Potrošači postaju stisnuti s povećanjem premija i restriktivnijim politikama. Nedostaju javno dostupni podaci koji bi pomogli potrošačima u lakoj usporedbi pravila i pronašli konkurentnije ponude. Moramo pronaći jednostavne, dobro provjerene načine za poboljšanje pristupa potrošača i razumijevanja podataka o usporedbi polica osiguranja.
Siječnja 2017. - Australski zakon o zaštiti potrošača i administracija
Naš zakon o zaštiti potrošača može biti jak u teoriji, ali kazne su preniske da bi bile učinkovito odvraćanje od lošeg ponašanja. Pisali smo Povjerenstvu za produktivnost kako bismo zatražili veće kazne za kršenje australskog Zakona o potrošačima.
Siječnja 2017. -Preporuke CHOICE-a za federalni proračun za 2017.-18. godinu
Potrebe potrošača moraju biti prioritet sljedećeg federalnog proračuna. Pozvali smo na akciju za rješavanje zdravstvenog osiguranja niske vrijednosti, skupih kreditnih kartica i jaza u zaštiti potrošača u financijskom sektoru.
Siječnja 2017. - Sheme dijeljenja vremena
Sheme vremenskog udjela prodaju se agresivnom i vjerojatno pogrešnom taktikom. Tvrdimo da je potrebno vratiti postojeća izuzeća i posebne zaštite za industriju timeshare -a zamijenjena snažnijom zaštitom potrošača kako bi pomogla ljudima da lakše otkriju što će dobiti za pretjerano visoku vrijednost cijene.
22. prosinca 2016. -Cilj mirovine
Podnošenje Stalnom odboru za ekonomiju Senata kojim se traži jasan cilj starosne mirovine radi poboljšanja oblikovanja politike i pravičnosti.
22. prosinca 2016. -Predloženi model financiranja industrije za Australsko povjerenstvo za vrijednosne papire i ulaganja
CHOICE i Pravni centar za zaštitu potrošača podržali su prijedlog savezne vlade o stvaranju financijskog sektora za regulaciju svoje industrije, ali model mora dovesti do boljih ishoda potrošača i održavanja ASIC -a neovisnost.
19. prosinca 2016. -Dostupnost i upotreba podataka
Podnošenje konačnom izvješću Povjerenstva za produktivnost u vezi s pristupom podacima.
16. prosinca 2016. -Autohtoni potrošači i neželjena prodaja
Zajedničko podnošenje Odjelu za zaštitu potrošača Australiji i Novom Zelandu od strane CHOICE i devet drugih organizacija u vezi s prodajom od vrata do vrata u autohtonim zajednicama.
9. prosinca 2016. - Privremeno izvješće za reviziju australskog Zakona o potrošačima
Podnošenje Službi za zaštitu potrošača Australije i Novog Zelanda u vezi s revizijom australskog Zakona o potrošačima.
7. prosinca 2016. -Standard telemarketinga i istraživanja
Podnošenje australskom tijelu za komunikacije i medije u vezi s smetnjama i standardu industrije telemarketinga i istraživanja.
2. prosinca 2016. - Primjena GST -a na robu niske vrijednosti koju uvoze potrošači
Bojimo se da su predložene izmjene praga niske vrijednosti GST -a (LVT) loše osmišljene i da bi ograničile pristup potrošača robi bez mjerljive ekonomske koristi.
Prosinca 2016. - Informacijski standard Australijskog zakona o zaštiti potrošača (Standard za označavanje jaja u slobodnoj ishrani)
Kada potrošači kupuju jaja u slobodnom uzgoju s pravom očekuju da kokoši zapravo izlaze van, imaju prostora za kretanje i da se koriste prakse dobrobiti životinja. Nacrt standarda ne bi zahtijevao da jaja označena kao „slobodni uzgoj“ zadovolje ta osnovna očekivanja i omogućila bi industrijskim skupinama da učinkovito zavaraju potrošače koji traže dobro jaje.
29. studenog 2016. -Istraga u industriji životnih osiguranja
Podnošenje Parlamentarnom zajedničkom odboru za korporacije i financijske usluge u kojem smo tražili poboljšanu zaštitu potrošača kao odgovor na loše ponašanje industrije.
18. studenog 2016. - Studija tržišta nove industrije maloprodaje automobila
Podnošenje australskoj Komisiji za konkurenciju i potrošače u vezi s novim tržištem automobila i australskim zakonom o potrošačima.
31. listopada 2016. - Alternativni zadani modeli mirovinskog osiguranja
Podnesak Komisiji za produktivnost u vezi s načinom na koji su potrošači raspoređeni u nove mirovinske fondove.
28. listopada 2016. -Predloženi Sporazum o transpacifičkom partnerstvu
Podnošenje Odboru za vanjske poslove, obranu i trgovinu Senata u vezi s Sporazumom o transpacifičkom partnerstvu.
30. rujna 2016. - Zlouporaba tržišne moći
Podnošenje Trezoru Commonwealtha u vezi s Nacrtom izloženosti o tržišnom natjecanju i potrošačima (Pregled politike tržišnog natjecanja) Prijedlog zakona iz 2016.
23. rujna 2016. -Konkurentnost i učinkovitost penzijskog osiguranja
Podnošenje Povjerenstvu za produktivnost o tome kako sustav mirovinskog osiguranja učiniti konkurentnijim, učinkovitijim i bolje služiti potrebama potrošača.
9. rujna 2016. - Pregled provizija i plaćanja od prodaje bankovnih usluga za stanovništvo
Trenutno banke skrivaju kako točno plaćaju zaposlenicima u maloprodaji. Pozvali smo bankovni sektor da objavi što je moguće više informacija o provizijama i plaćanjima od prodaje koje primaju zaposlenici i njihovi menadžeri.
9. rujna 2016. - Kodeks prakse životnog osiguranja
Podnošenje Vijeću za financijske usluge koje preporučuje poboljšanja kodeksa prakse industrije životnih osiguranja.
30. kolovoza 2016. -Provedba i administracija potrošačkih zakona
Podnesak Povjerenstvu za produktivnost u vezi s provedbom i administracijom zakona o zaštiti potrošača.
5. kolovoza 2016. -Dostupnost i upotreba podataka
Podnošenje Komisiji za produktivnost u vezi s pristupom podacima.
Srpanj 2016. - ASIC -ovi prijedlozi za olakšavanje inovacija u financijskim uslugama
Inovacija može povećati mogućnosti za potrošače, ali nema jamstva da će inovacija dovesti do neto koristi. Snažno smo se zalagali protiv smanjenja zaštite potrošača potrošača financijskih usluga dopuštanjem novim tvrtkama da rade bez licence (AFSL).
30. lipnja 2016. -Redizajniranje VET FEE-HELP
Podnošenje Odjelu za obrazovanje u vezi s iskustvima korisnika FEE-HELP-a u strukovnom obrazovanju i osposobljavanju.
21. lipnja 2016. -Smanjivanje zabune s kreditnom karticom
Dostavljanje konzultantskog dokumenta australskog trezora "Kreditne kartice: poboljšanje ishoda potrošača i jačanje konkurencije".
1. lipnja 2016. -Uređenje intelektualnog vlasništva
Podnošenje Komisiji za produktivnost u vezi s intelektualnim vlasništvom kao odgovor na njezin nacrt izvješća.
Svibnja 2016. - Zaštita potrošača i ekonomsko osnaživanje žena u Papui Novoj Gvineji
Surađivali smo s akademikom sa sjedištem u Papui Novoj Gvineji kako bismo podržali razvoj jačih potrošačkih zakona na Pacifiku.
26. svibnja 2016. - Problemski dokument za reviziju australskog Zakona o potrošačima
Podnošenje Službi za zaštitu potrošača Australije i Novog Zelanda u vezi s revizijom australskog Zakona o potrošačima.
18. svibnja 2016. - Amandman korporacija (Profesionalni standardi financijskih savjetnika) Prijedlog zakona iz 2016
CHOICE snažno podržava podizanje profesionalnih, etičkih i obrazovnih standarda za financijske savjetnike. Pozvali smo sve savjetnike da moraju položiti osnovni ispit i bez izuzetaka za savjetnike koji prodaju sheme vremenskog udjela niske vrijednosti.
Travnja 2016. - Istraga o financijskim savjetima (SoFA) Upit: komentari o industriji životnih osiguranja
CHOICE, Akcija potrošača i Pravni centar za financijska prava radili su zajedno kako bi ekonomskom odboru Senata objasnili glavna pitanja životnog osiguranja.
29. travnja 2016. - Privatno zdravstveno osiguranje
Kako bismo pomogli ACCC -u u pripremi izvješća Senatu, regulatoru smo rekli da su potrošači frustrirani pružene su nekvalitetne informacije o privatnim proizvodima zdravstvenog osiguranja i o dramatičnom povećanju cijene.
8. travnja 2016. - Dokument za raspravu o emisijama vozila
Podnošenje Saveznoj vladi u vezi s učinkovitošću goriva i postupcima ispitivanja u stvarnom svijetu.
Ožujka 2016. - Uzroci i posljedice propasti kotiranih trgovaca na malo u Australiji
Podnošenje Odboru za ekonomska pitanja Senata o darovnim karticama i kolapsu trgovaca na malo.
Ožujka 2016. - NSW Fond za kompenzaciju izgradnje kuće
Potrošači trebaju jaku zaštitu prilikom izgradnje ili popravljanja svog doma. Zalagali smo se za jači domaći sustav osiguranja zgrada za potrošače u NSW -u.
14. ožujka 2016. - Komentari na ASIC -ovo istraživanje o reviziji primanja hipotekarnih posrednika
Hipotekarni posrednici djeluju za potrošače, ali ih plaćaju davatelji kredita. ASIC -ovo istraživanje ishoda potrošača bitno je, ali mora pomno proučiti prirodu razgovora ili savjeta koje posrednici daju potrošačima.
11. ožujka 2016. - Transpacifičko partnerstvo
Podnošenje Zajedničkom stalnom odboru za ugovore u vezi s Sporazumom o transpacifičkom partnerstvu, rješavanju sporova između države ulagača i transparentnosti u pregovorima o sporazumu.
7. ožujka 2016. - Amandman korporacija (Izmjene naknada za životno osiguranje) Izmjena 2016
Prijedlog zakona koji razmatra Odbor za ekonomiju Senata smanjio bi, ali ne i ukinuo, provizije koje financijski savjetnici i dalje mogu dobiti pri prodaji životnog osiguranja. ASIC -ovo istraživanje je jasno - kad savjetnik primi proviziju, to dovodi do loših ishoda korisnika. CHOICE podržava prijedlog zakona, ali želi dugoročni plan djelovanja.
Veljače 2016. - Preporuke IZBORA za federalni proračun za 2016.-17. godinu
Pozvali smo na sljedeći savezni proračun za rješavanje zdravstvenog osiguranja niske vrijednosti, za povećanje financiranja za regulatora financija i popraviti dugotrajni jaz u zaštiti potrošača u financijama sektor.
Veljače 2016. - Uredba o poljoprivredi, problematika
Oznake hrane bitne su za potrošače i trebaju im dati informacije koje najviše cijene za donošenje utemeljenih odluka. Rekli smo Komisiji za produktivnost da oznake hrane moraju biti smislene, dosljedne, točne i dizajnirane za potrošače, a ne za industriju.
Veljače 2016. - Označavanje zemlje podrijetla hrane
CHOICE snažno podržava prijedlog savezne vlade za poboljšanje oznaka zemlje podrijetla. Radili smo s više od 26.000 pristaša kampanje na razvoju deset preporuka za poboljšanje oznaka hrane za potrošače.
12. veljače 2016. -Zlouporaba tržišne moći
Podnošenje Trezoru Commonwealtha u vezi s pravom tržišnog natjecanja i zlouporabom tržišne moći.
30. studenog 2015. - Uređenje intelektualnog vlasništva
Podnošenje Komisiji za produktivnost u vezi s intelektualnim vlasništvom.
30. listopada 2015. - Registar pritužbi potrošača NSW -a
Predaja NSW Fair Trading u vezi s Registrom pritužbi potrošača.
24. srpnja 2015. -Sporazum o slobodnoj trgovini između Vlade Australije i Vlade Narodne Republike Kine (ChAFTA)
Podnošenje Zajedničkom stalnom odboru za ugovore o rješavanju sporova između države ulagača i ChAFTA-e, sporazuma o slobodnoj trgovini između Australije i Kine.
1. lipnja 2015. - Dokument o poreznoj raspravi o pragu niske vrijednosti GST-a
Podnesak savezne vlade u vezi s snižavanjem praga niske vrijednosti GST-a.
29. svibnja 2015. - Revizija Zakona o standardima motornih vozila iz 1989
Dodatni podnesak Odjelu Commonwealtha za infrastrukturu i regionalni razvoj u vezi s ograničenjima na uvoz automobila.
26. svibnja 2015. -Završno izvješće o pregledu politike tržišnog natjecanja
Predaja Trezoru Commonwealtha u vezi s Završnim izvješćem Harper Review australijskog okvira politike tržišnog natjecanja.
16. travnja 2015. - Zakon o izmjenama i dopunama autorskih prava (kršenje prava na mreži) iz 2015
Podnošenje Odboru za pravna i ustavna pitanja Senata u vezi s internetskim kršenjem autorskih prava.
23. ožujka 2015. -Industrijski kôd sheme obavijesti o autorskim pravima
Podnošenje Komunikacijskom savezu u vezi s predloženim Industrijskim kodeksom C653: 2015 radi postavljanja sheme obavijesti o kršenju autorskih prava.
27. veljače 2015. - Proces dogovaranja Commonwealtha
Podnošenje Odboru za vanjske poslove, obranu i trgovinu u vezi s procesom sklapanja ugovora s posebnim osvrtom na Sporazum o transpacifičkom partnerstvu.
Prosinca 2018–Neriješeno: Korisničko iskustvo iznajmljivanja u Australiji
CHOICE je u suradnji s Nacionalnim skloništem i Nacionalnim udruženjem stanarskih organizacija (NATO) proveo drugo nacionalno reprezentativno istraživanje australskih stanovnika koji iznajmljuju stanove. U izvješću je utvrđeno da mnogi Australci žive u kućama koje trebaju popravke, ali se boje zatražiti ih zbog straha od povećanja stanarine ili deložacije.
Studenog 2017–Australski potrošači na tržištu putovanja 2017
Četvrta faza godišnjeg istraživanja CHOICE Travel otkriva iskustva Australaca o tome kako turistička industrija rješava pritužbe potrošača, te kontinuirane trendove u problemima s letovima i iznajmljivanjem automobila.
Kolovoza 2017. - Rasprodano: Potrošači i industrija preprodaje karata
Zajedničko izvješće CHOICE -a i Consumer NZ -a koje se bavi glavnim igračima u industriji preprodaje karata i ocrtava promjene koje potrošači trebaju vidjeti na tržištu.
Kolovoza 2017. - Puls potrošača: stav Australaca prema troškovima života 2014.-2017
CHOICE Consumer Pulse izvješće prati trendove u zabrinutosti Australije za troškove života u posljednje tri godine.
Srpnja 2017. -Pojednostavljivanje privatnog zdravstvenog osiguranja
Izvješće iz nacionalnog istraživanja tvrtke CHOICE o informacijama o privatnom tržištu zdravstvenog osiguranja.
Travnja 2017. - Prekinite premazivanje šećerom
Izvješće CHOICE o označavanju dodanog šećera u Australiji. Izvješće je otkrilo da bi dodavanje šećera moglo pomoći pojedincu da ukloni 26 žličica nepotrebnog šećera iz njihove prehrane u danu i do 38,3 kilograma nepotrebnog šećera tijekom dana tijekom godine dana.
Veljače 2017–Australski potrošači na tržištu putovanja 2016
Treća faza godišnjeg istraživanja projekta CHOICE Travel otkriva kontinuirane trendove s problemima leta, među nizom drugih pitanja na tržištu putovanja, uključujući istraživanje s dionicima u vezi s pristupačnim smještajem za Australce invaliditeta.
Rujna 2016. - Tko je na liniji? Korisnička iskustva s neželjenim pozivima
Otkrili smo da 89% Australaca prima neželjene pozive, uglavnom od dobrotvornih organizacija. Izvješće poziva na reformu kako bi potrošači mogli birati tko će im se obratiti.
Kolovoza 2016–Projekt Supermoć
Razvili smo strategiju temeljenu na kvalitativnom istraživanju kako bismo pomogli ljudima da se bolje uključe u svoju mirovinu.
Srpanj 2016. -Puls potrošača: australski stavovi o troškovima života u razdoblju 2016.-2015
Više od trećine Australaca to je financijski teško radilo u razdoblju 2016.-2015., a najviše su ih zabrinuli troškovi električne energije i zdravstveni troškovi.
15. ožujka 2016. -Iskustva potrošača na tržištu novih automobila
Koliko su česti automobili s limunom? I, rade li zakoni o zaštiti potrošača na zaštiti ljudi s problematičnim automobilima? Naše nacionalno reprezentativno istraživanje tržišta novih automobila pokazalo je da previše ljudi ima problema i ne može ih riješiti.
Veljače 2016. -Australski potrošači na tržištu putovanja 2015
Druga faza godišnjeg istraživanja trendova putovanja projekta CHOICE Travel identificira pitanja u rasponu od letovi, smještaj, putno osiguranje, najam automobila i zadovoljstvo kupaca svakom od glavnih Australije zrakoplovne kompanije.
1. rujna 2015. -Ažuriranje istraživanja o digitalnim potrošačima
Ažuriranje naših ranijih istraživanja o stavovima i ponašanju potrošača pri pristupu mrežnim sadržajima. Otkrili smo da su stope piratstva pale kada su potrošači imali pristup pristupačnim streaming uslugama koje su u slična vremena isporučivale sadržaj ostatku svijeta.
Rujna 2015–Australski potrošači na tržištu putovanja 2014
Prva faza istraživanja projekta CHOICE Travel s ciljem pružanja temelja za projekt sljedećim fazama i stvoriti bolje razumijevanje problema s kojima se australski potrošači susreću na putovanjima industrija.
Srpanj 2015. -Puls potrošača: australski stavovi o troškovima života u razdoblju 2015.-2014
Tijekom 2015.-2014. potrošači su bili najviše zabrinuti zbog cijene električne energije, namirnica i goriva, a procjenjuje se da je 3,1 milijuna ljudi živjelo od svoje kreditne kartice da bi preživjelo dan isplate.
1. studenog 2014. -Stavovi i ponašanje digitalnih potrošača
Istraživačko izvješće o načinima na koje ljudi pristupaju internetskim sadržajima te njihovim stavovima i ponašanju. Utvrdili smo da su potrošači frustrirani nedostatkom dostupnosti sadržaja u Australiji i razlikama u cijenama s međunarodnim uslugama.
Srpnja 2017. - Žalba na lijekove navedene u opozivu Takata zračnih jastuka
Velika istraga CHOICE-a o opozivu Takata zračnih jastuka pokazala je da su neki proizvođači automobila zamijenili neispravne Takata zračne jastuke sličnim za potencijalno neispravnim zračnim jastucima. Uložili smo službenu pritužbu ACCC -u zbog ovog ponašanja, što je rezultiralo uspostavom radne grupe i davanjem prioriteta istrazi ACCC -a.
Ožujka 2017. - Žalba protiv prodavača karata Viagogo i preprodaje ulaznica
Podnijeli smo žalbu ACCC -u zbog zavaravajućeg i varljivog ponašanja, cijene po kap po kap i nepoštenih odredbi i uvjeta u industriji preprodaje karata.
Veljače 2017. - Zahtjev za slobodu informacija za obavezna izvješća o sigurnosti
Podnijeli smo zahtjev za slobodu informacija ACCC -u tražeći pristup više od 10.000 obveznih izvješća o sigurnosti proizvoda od dobavljača koja se trenutno drže u tajnosti.
Prosinca 2016. - Plaćanje karte? Uvjeti i odredbe u australskoj zrakoplovnoj industriji
Podnijeli smo ovu "super žalbu" ACCC -u gdje smo zatražili istraživanje tržišta zrakoplovne industrije i hitnu provedbu australskog Zakona o potrošačima.
Listopada 2016. -Zdravstvene tvrdnje kamilinog mlijeka
Camel Milk Victoria tvrdila je da bi devino mlijeko moglo pomoći u liječenju tuberkuloze i drugih bolesti. Nakon naše žalbe ACCC -u, Camel Milk Victoria uklonila je zahtjeve sa svoje web stranice.
Rujna 2016. -Vijeće taksija NSW -a
Žalili smo se ACCC-u na oglas Vijeća taksija NSW-a u kojem se navodi da dijeljenje vožnje nije sigurnije od autostopa.
Svibnja 2016. - Izvješće o masovnom incidentu sigurnosti proizvoda Thermomix
Više od 80 slučajeva otkaza proizvoda Thermomix i ozbiljnih ozljeda uputili smo ACCC -u. Potrošači su izvijestili da je Thermomix krivio kupce kad je nešto pošlo po zlu te ih omalovažavao ili zastrašivao kad su se žalili.
Listopada 2015. - Kleenex maramice za ispiranje
Žalili smo se ACCC -u nakon dodjele nagrada CHOICE Shonky Awards u vezi s tvrdnjama Kleenex o „perivim“ maramicama. Naše testiranje pokazalo je da se maramice nisu pokvarile poput toaletnog papira i da ih ne treba ispirati. U prosincu 2016. ACCC je pokrenuo sudski postupak.