JavaScript je onemogućen
Ako je moguće, omogućite JavaScript za poboljšano iskustvo na web stranici CHOICE.
Zamolili smo vas da ocijenite zadovoljstvo pružateljem usluga mobilne telefonije samo za SIM. Pa koja je SIM kartica bila na vrhu?
Najbolji pružatelj usluga samo za SIM - ALDImobile
ALDImobile je u našoj anketi za 2019. zabilježio najbolje zadovoljstvo i pokrivenost mreže svojim korisnicima, a najnoviji planovi pokazuju da i dalje dobivate veliku vrijednost za svoj novac. ALDImobile koristi Telstra mrežu, ali njeni korisnici ocjenjuju mrežnu pokrivenost većom nego korisnici Telstre - pa dok manji igrači svi koristite jednu od velike tri mobilne mreže (Telstra, Optus i Vodafone) čini se da je kvaliteta sveukupne usluge korisnicima još uvijek ono što čini korisnike sretan.
- Usporedite ALDImobile SIM planove na WhistleOutu
Usporedite planove samo za SIM
| Marka | Sveukupno zadovoljstvo | Pouzdanost | Pokrivenost | Vrijednost | Planovi |
|---|---|---|---|---|---|
| 85% | |||||
| 81% | |||||
| 76% | |||||
| 79% | |||||
| 76% | |||||
| 74% | |||||
| 82% |
Zašto smo se udružili s WhistleOutom
Udružili smo se s tražilicom WhistleOut kako bismo vam pomogli pronaći i kupiti odgovarajući plan za vas. Gornji gumb "Pružatelji usluga pretraživanja" odvest će vas na njihovu web lokaciju. Iako zarađujemo ako kupujete putem WhistleOuta, to ne utječe na našu ljestvicu. 100% zarađenog novca vraća se izravno u naš neprofitna misija.
Želim novi mobitel, je li meni pogodan samo plan za SIM?
Odlično pitanje! Odgovor potražite u našem članku: Je li jeftinije kupiti pametni telefon izravno?
Gdje CHOICE dobiva ove brojeve?
Ukupna ocjena zadovoljstva
Naše istraživanje o zadovoljstvu mobilnim uređajima ocjenjuje davatelje SIM usluga na temelju povratnih informacija njihovih kupaca o njihovoj izvedbi. Naša anketa za 2019. obuhvatila je niz pitanja kao što su jasnoća poziva, brzina interneta, korisnička usluga i koliko je račun jasan za razumijevanje. Također smo zatražili ukupnu ocjenu zadovoljstva za svakog pružatelja SIM usluga.
ALDImobile je postigao najveći ukupni rezultat, ali i najveći u odnosu na glavne faktore za koje ste nam rekli da su važni, a koji uključuju pouzdanost mreže, pokrivenost i vrijednost.
Ono što vam je važno
Prilikom odabira mobilnog operatera na planu samo za SIM, ispitanici su nam rekli da su vrijednost za novac (93%), pouzdanost mreže (93%) i pokrivenost mreže (92%) najvažniji čimbenici.
Zanimljivo je da je ALDImobile postigao bolji rezultat od Telstre, a svi drugi prijavljeni davatelji SIM kartica postigli su bolji rezultat od Optusa za pokrivenost mreže iako Telstra pruža mrežu za ALDImobile, TPG koristi Vodafone, a Amaysim koristi Optus mreža. Ovaj rezultat može ukazivati na općenito veće zadovoljstvo kupaca za ALDImobile, TPG i Amaysim na percepciju bolje pokrivenosti mreže u odnosu na korisnike Telstre i Optusa kada to jednostavno nije slučaj.
Bodovanje ocjene zadovoljstva
Ocjene zadovoljstva izračunavaju se od 100 tražeći od ispitanika da ocijene svog pružatelja usluga razne osobine i ukupno zadovoljstvo na ljestvici od sedam stupnjeva u rasponu od užasnih do izvrsnih. Rezultati se testiraju na statističku značajnost radi provjere rezultata koji su statistički veći ili niži od prosjeka.
Davatelju usluga bilo je potrebno 30 ili više ispitanika ukupno kako bi bili uključeni u naše rezultate.
O istraživanju
Istraživanje zadovoljstva mobilnih uređaja CHOICE provedeno je u veljači 2019. Australski stanovnici stariji od 18 godina koji imaju uslugu mobilne telefonije (N = 1939) popunili su istraživanje. CHOICE je dizajnirao anketu i terenski rad, a Research Now je proveo anketu. Rezultati ankete ponderirani su da budu nacionalno reprezentativni za australsko stanovništvo prema popisu ABS -a 2011.
Anketa je ispitanike pitala o njihovoj vrsti mobilne veze (samo SIM ili SIM i mobitel), njihovom trenutnom davatelju mobilnih usluga, zadovoljstvu svojim pružateljem usluga, kao i o svim problemima s kojima su se susreli.
Zašto ne pokrijete moju SIM karticu?
Budimo jasni: u Australiji postoje samo tri pružatelja mobilnih mreža - Telstra, Optus i Vodafone. Sve druge tvrtke koje vidite kako oglašavaju SIM planove koriste jednu od ove tri mreže (općenito Telstra ili Optus) s različitim razinama pokrivenosti.
Tvrtke poput ALDImobile, Amaysim, Boost itd. nazivaju se operatori mobilnih virtualnih mreža (MVNO). Činjenica da mogu ponuditi sjajne ponude dobar je pokazatelj koliko zarađuju Telstra, Optus i Vodafone.
Mogli smo izvijestiti samo o Amaysimu, ALDImobileu, Koganu i TPG -u jer su to jedine tvrtke s više od 30 odgovora u našem istraživanju zadovoljstva.
Najbolji davatelj usluga samo za SIM plan za prethodnu godinu (2018.) - AldiMobile
Da biste podijelili svoja razmišljanja ili postavili pitanje, posjetite forum zajednice CHOICE.
Mi u CHOICE -u odajemo priznanje narodu Gadigal, tradicionalnim čuvarima ove zemlje na kojoj radimo, i odajemo počast ljudima Prvih naroda ove zemlje. CHOICE podržava Izjavu naroda Uluru Prvih naroda iz srca.