Potrošačke kampanje i organizacije za lobiranje

Promjenjivači

Lako je biti aktivist u fotelji - u doba online peticija samo trebate pritisnuti gumb kako biste podržali neki cilj. I dok potpisi peticija pomažu u poticanju kampanje, oni su tek početak: za promjenu su potrebni sati često nevidljiv posao, uključujući beskrajno istraživanje, pregovaranje s donositeljima odluka i borbu s lobistima s dubokim džepove.

Tu dolaze neke od australijskih neprofitnih potrošačkih skupina.

Često nemaju dovoljno sredstava i suviše su opterećene, te potrošačke organizacije lobiraju kod donositelja odluka za stvaranje svih vrsta promjena. Poduzimaju detaljna istraživanja i istrage, iskorištavaju lokalno zalaganje za stvaranje kampanja i lobiraju kod kreatora politike o sigurnosti proizvoda, zaštiti potrošača i poštenim ugovornim uvjetima.

Ovaj članak razmatra:

• Udruženje potrošača Zapadne Australije
• Udruženje potrošača Južne Australije
• Pravni centar za djelovanje potrošača
• IZBOR

Udruženje potrošača Zapadne Australije - CAWA

Nepolitička, neprofitna, dobrovoljna organizacija, CAWA se uključuje u predložene zakonodavne izmjene koje će utjecati na potrošače u Zapadnoj Australiji. Njegovi članovi sastaju se s industrijom i vladom, pišu podneske i predstavljaju potrošače u odborima, odborima i sudovima. CAWA također pomaže pojedincima u rješavanju pritužbi potrošača.

Pobjede

• Nezaštićeni dječji kišobrani zabranjeni su za prodaju
• REVS (Registar opterećenih vozila) osnovan 1988. (Provjera REVS-a pomaže vam da saznate ima li polovni automobil koji kupujete duga na sebi.) Državni sustav REVS sada je nacionalni Registar vrijednosnih papira za osobnu imovinu.
• CAWA je 2014. godine osvojila nagradu Dick Fletcher na dodjeli nagrada WA Consumer Awards.
• Bivše članice CAWA -e Verity Cripps, Anne Hawkins i Sandra Brown osvojile su nagrade Rona Okely za doprinos zaštiti potrošača tijekom svog rada s CAWA -om.

Izazovi

"U posljednjih smo nekoliko godina nažalost izgubili nekoliko predanih dugoročnih uporišta CAWA-e. Tako sada imamo neodrživo malu bazu članova koju očajnički pokušavamo povećati ", kaže predsjednica CAWA -e Genette Keating.

"Potrebna nam je kampanja za ažuriranje CAWA -e, privlačenje novih članova i postajanje vidljivijim na društvenim medijima. Alternativa je da se nakon 43 godine naša organizacija suočava s skorim kolapsom. "

CHOICE -ovi WA forumi privlače stotine posjetitelja, pa je očito da postoji snažan interes za pitanja potrošača u državi. CAWA bi voljela angažirati ove zabrinute potrošače.

Kontakt

Telefon: 0419 943 707 (Genette Keating)

Web stranica: potrošači.asn.au

E -mail: [email protected]

Udruženje potrošača Južne Australije (CSA)

CSA zastupa interese potrošača, potiče distribuciju informacija o pitanjima koja se tiču potrošača, pruža forum za raspravu o tim pitanjima i lobira za potrošače na svim razinama vlada.

Što CSA čini za potrošače

Članovi CSA -e aktivni su u nacionalnim i međunarodnim grupama, uključujući:

• ISO povjerenstva za nanotehnologiju i tehnologiju finih mjehurića
• Standardi hrane Australija Novi Zeland (FSANZ)
• Politika potrošača (COPOLCO)
• Nacionalni odbori za zračenje, organske proizvode i jedinične cijene

Članovi CSA -e služe na:

• Vijeće potrošača energije SA (ECC)
• Savjetodavna skupina za rezidencijalne korisnike SA Water (RCAG)
• SA Savjetodavni forum o potrošačkom pravu
• SA Savjetodavno povjerenstvo za zajednice Komisije za bitne usluge (ESCOSA)
• Savjet za potrošače Electraneta (CAP
• Australijske plinske mreže (AGN)

"Članovi odbora CSA -e uspijevaju pokriti mnoga područja koja zabrinjavaju potrošače, bez ikakve izravne državne financijske pomoći", kaže predsjednik CSA -e Ian Butterworth.

„Iako smo mali posvećeni tim volontera, od nas se često traži da pronađemo predstavnike prisustvovati brojnim savjetodavnim skupinama za potrošače - unutar i izvan vlade - što uspijevamo čini."

Udruge potrošača imaju snažnu ulogu u razvoju robusnih i poštenih politika, kaže Butterworth, pa je od vitalnog značaja imati zastupljenost potrošača u razvoju politika.

Kontakt

Telefon: (08) 8227 1648

Web stranica: Consumerssa.com

E -mail: [email protected]

Pravni centar za djelovanje potrošača

Consumer Action pruža besplatne pravne savjete i financijsko savjetovanje Viktorijancima, s prioritetom za oni koji se suočavaju s izazovima poput niskih prihoda, obiteljskog nasilja, invaliditeta, beskućništva i marginalizacija. Njegova vizija je pravedno tržište na kojem ljudi imaju moć, a poslovanje pošteno.

Dobit uključuje

• 2011: Zabranjene su naknade za prijevremeni izlazak za hipoteke (CHOICE i Consumer Action radili su zajedno na postizanju ovog ishoda)
• 2012: Uvedeno nacionalno dosljedno zakonodavstvo za reguliranje zajmova do isplate
• 2016: pokrenuta demandarefund.com-alat za samopomoć koji je pomogao potrošačima da podnesu zahtjeve za više od milijun dolara povrata za dodatna osiguranja i jamstva
• 2017: Parlamentarna istraga o domovima umirovljenika preporučuje ombudsmana
• 2017.: Uvrštavanje „dužničkih lešinara“ (tvrtki za upravljanje dugom koje love ranjive Australce) na dnevni red nacionalne politike
• 2018: Podrška trojici naših klijenata da ispričaju svoje priče Kraljevskoj komisiji o nedoličnom ponašanju u industriji bankarstva, mirovina i financijskih usluga

Izazovi

"Potreba je uvijek veća od naših kapaciteta, pa uvijek moramo donositi odluke o tome što ćemo, a što nećemo učiniti", kaže Denise Boyd, direktorica politike i kampanja Consumer Action.

"To je teško, jer znamo da se ljudima stalno radi."

A promjene se ne događaju preko noći - još jedan izazov s kojim se suočava Consumer Action.

„Može proći dosta vremena, ponekad i godina da se promjena dogodi. U međuvremenu se ljudi nastavljaju otimati ili propadati jer jednostavno nema dovoljno financijskih savjetnika i odvjetnika koji bi pružali besplatne savjete ljudima kojima je to potrebno. "

Trenutni prioriteti i kampanje

2018. će biti još jedna godina koja se brzo razvija, kaže Boyd, pa je Consumer Action preoblikovao dio svojih kampanja. Fokus će biti na odgovornom kreditiranju, nepoštenim ugovornim uvjetima u osiguranju i maloprodajnim cijenama energije.

Kontakt

Web stranica: consumeraction.org.au

CHOICE (Australijsko udruženje potrošača)

Više od 50 godina CHOICE se bori za poštena, sigurna i pravedna tržišta. Bili smo uključeni u razvoj Zakona o trgovačkim praksama 1970 -ih, kao i njegovu trenutnu iteraciju, australski Zakon o potrošačima.

Pobjede

Posljednjih godina CHOICE je imao ključnu ulogu u brojnim potrošačkim pobjedama, uključujući:

• Obavezno povlačenje Takata zračnih jastuka - veljača 2018
• Mrežno otkazivanje kreditne kartice i poštenije procjene kreditne sposobnosti - veljača 2018
• Reforme preprodaje karata - listopad 2017
• Trogodišnji istek darovnih kartica u NSW-u-listopad 2017
• Prevelike doplate na kreditne kartice postale su nezakonite - rujan 2016
• Označavanje zemlje podrijetla na hrani - srpanj 2016
• Aplikacija CluckAR za pronalaženje jaja iz slobodnog uzgoja pokrenuta je-travanj 2016

Izazovi

Kad se suočimo s industrijama i korporacijama, to je situacija David-and-Goliath: neprofitna organizacija udruga članica koju financiraju potrošači, u odnosu na velika, profitna poduzeća sa značajnim lobiranjem vlast. Ali to je izazov koji dobivamo po jednu borbu uz pomoć naših članova i pristaša kampanje.

Trenutne kampanje

Da biste se uključili, pogledajte naše trenutne kampanje: choice.com.au/zastupanje potrošača.

Kontakt

Telefon: 1800 069 552 (besplatan poziv unutar Australije)

Web stranica: choice.com.au

Pridružiti: choice.com.au/member/membership-options