Tko je na liniji?
Zadnje ažuriranje: 28. rujna 2016
CHOICE je udružio snage s potrošačkim lobijem za starije Australce, National Seniors, kako bi pozvali na prekid neželjenih telefonskih poziva tražeći novac.
"Pozivi kojima se traži novac nametljivi su i ugrožavaju ugrožene članove društva kada ih tjeraju iz tjedna u tjedan", kaže voditelj odjela za medije Tom Godfrey.
"Nažalost, potrošači ne mogu koristiti Registar" Ne zovi "da isključe sve neugodne pozive, a pozivni centri profitnih tvrtki iskorištavaju iznimku u dobrotvorne svrhe kako bi progonili ljude.
"Jasno je da se zakon mora promijeniti kako bi se ljudima omogućilo da odustanu od svih neželjenih poziva koji uključuju financijske transakcije."
Pozivi u pomoć
Kampanja je uslijedila nakon novog istraživanja CHOICE koje pokazuje da su Australci bombardirani neželjenim pozivima. Istraživanje je otkrilo:
- 89% ljudi primilo je barem jedan neželjeni poziv u razdoblju od šest mjeseci.
- 25% ljudi tjedno prima neželjene pozive od dobrotvornih organizacija.
- Gotovo 5% Australaca svakodnevno ili češće prima neželjene pozive od dobrotvornih organizacija na fiksni telefon.
Želite poduzeti akciju? Pridružite se kampanji na adresi Izbor Zagovaranje potrošača.
Stariji Australci posebno su osjetljivi na hrpu poziva - često se više oslanjaju na fiksne telefone i veća je vjerojatnost da će biti kod kuće danju od mlađih skupina, oni se također mogu osjećati nespremnima spustiti slušalicu ili naglo ometati pozivatelja koji prikuplja dobrotvorne svrhe donacije.
"Od naših članova čujemo da ih pozivi zabrinjavaju i da se nerado javljaju na telefon", kaže izvršna direktorica National Seniors Dagmar Parsons.
National Seniors prikupili su priče starijih Australaca pogođenih neželjenim pozivima dobrotvornih organizacija i otkrili da su ljudi:
- izbjegavajući odgovaranje na telefone
- s obzirom na to da im isključe fiksne telefone
- useljavanje kod starijih rođaka kako bi ih zaštitili od neželjenih i agresivnih neželjenih telefonskih poziva koji traže donacije.
"Utvrdili smo da pozivi dobrotvornih organizacija i profitnih marketinških tvrtki koje ih predstavljaju predstavljaju većinu neželjenih poziva", kaže gospodin Godfrey.
"Naravno da dobrotvorne organizacije moraju biti u mogućnosti prikupiti sredstva za preživljavanje, ali kad je priroda fonda prikupljanje uznemiravanja, to je loše za dobrotvorne organizacije i zajednicu u kojoj su osnovani da služe.
"Profitne marketinške tvrtke poput Mondaila, Insight Charity Fundraising Services i 2evolve zarađuju novac od ove rupe u Registar Do Not Call - vrijeme je da počistite ovaj nered i pružite potrošačima mogućnost da odustanu od bilo kojeg poziva koji ih traži novac."