Zadnje ažuriranje: 20. travnja 2017
Veće kazne, sigurniji proizvodi i prava na povrat novca obilježja su konačnog izvješća u pregledu australskog zakona o zaštiti potrošača.
Pregled, koji su proveli Consumer Affairs Australia i Novi Zeland, usmjeren je na slabosti u pravnoj zaštiti koja štiti potrošače. predlažući 19 zakonodavnih promjena.
Među ključnim promjenama bio je poziv na kazne zbog kojih će se prekršiti. zakon skup za velika poduzeća.
Trenutno najveća kazna koju poduzeće može kazniti po prekršaju iznosi 1,1 USD. milijuna, ali izvješće preporučuje povećanje ovih kazni na minimalnu kaznu od. 10 milijuna dolara ili tri puta više novca nego što je posao zaradio od. kršenje.
U slučajevima kada se vrijednost kršenja ne može izračunati, novčana kazna. bit će 10% novca koji je tvrtka zaradila u prethodnom financijskom razdoblju. godina.
Povećane kazne spriječit će poduzeća da vjeruju da mogu profitirati. kršenje zakona, kaže Erin Turner, vd direktorica sadržaja, kampanja i komunikacija u CHOICE.
„Usklađivanje kazni sa bilo kakvom koristi koju kompanija ima od kršenja. zakon je elegantno rješenje za ovaj problem.
"Tvrtke poput Reckitta Benckisera, koje prodaju Nurofen, zaradio oko 45 dolara. milijuna prihoda od proizvoda za koje je utvrđeno da krše potrošače. zakon. Male kazne s obzirom na ovu vrstu neočekivanih kazni su bruto. neadekvatan. "
Kazne protiv pojedinaca također su podignute sa 220.000 USD na 500.000 USD za a. kršenje.
Poduzeća će se suočiti s ovim pooštrenim kaznama ako ne prodaju sef. proizvoda, što je bio još jedan glavni fokus pregleda.
Izvješće je opisalo sustav koji se koristi kako bi se osiguralo da su australski proizvodi sigurni kao "zastarjelo", uz napomenu. opasni proizvodi se identificiraju tek nakon - a ne prije - jesu. otišao u prodaju.
"Proizvodi za koje se pokaže da predstavljaju opasnost po zdravlje i sigurnost uklanjaju se. s tržišta, obično... nakon što se dogodio sigurnosni incident ", stoji u. izvješće.
"To bi općenito uključivalo ozbiljne ozljede, bolest ili smrt. potrošača ili uništavanje imovine. "
Preporuke upućene ministrima potrošača jasno se drže. tvrtke odgovorne za sigurnost svojih proizvoda upisujući sigurnost. klauzule australskog zakona o zaštiti potrošača.
Trenutni postupak opoziva bio bi temeljito preispitan kako bi se osigurali opasni proizvodi. uklanjaju se s tržišta što je brže moguće.
Tvrtke će morati zadovoljiti "razumne, osnovne standarde" u sigurnosti, kaže. TOKAR IZBORA.
"U ovom trenutku sigurnost proizvoda je naknadna misao - tvrtke to moraju učiniti. postupiti nakon što je nešto strašno krenulo naopako. Današnje izvješće poziva na opću sigurnosnu odredbu, u biti novu. pravilo koje znači da tvrtke neće moći prodati nesigurnu otpadnu tvar. "
Potrošačka elektronika, električni aparati, roba za kućanstvo, hrana i. Odjeća je prepoznata kao najčešće uključena u proizvod. prisjeća se.
Recenzija je imala jednu od najspornijih zamjerki s kojima se suočavaju potrošači. danas u vezi povrate.
Potrošači trenutno nemaju pravo na povrat novca ako proizvod ima seriju. grešaka prema zakonu kvalificiranih kao "manje".
No, pregled preporučuje izmjenu zakona koja bi dala pravo na. povrat novca kada proizvod u kratkom roku razvije niz manjih grešaka. razdoblje.
Promjena će odjeknuti s novim i nedavno kupcima automobila umornim od posla. s ponavljaju greške, kaže Turner.
"Pregled... je otkrio da moramo poništiti standarde zakona za rješavanje. sa zajedničkim brigama potrošača. Na primjer, trebalo bi biti puno jasnije. potrošači zaslužuju povrat novca kada proizvod ima puno malih problema, npr. s auto s limunom."
Revizijom se obilježava pet godina od stupanja na snagu australskog Zakona o potrošačima. Još jedna revizija naručena je za četiri godine 2021.