Nastavak plaćanja nakon konačne uplate
Zadnje ažuriranje: 8. ožujka 2016
Ne postoji ništa poput nastavka plaćanja za nešto što ste već platili. Ipak, to je u osnovi ono što su od korisnika Chrisco's Hampers Australia tražili da učine u jednom od svojih uvjeta za koje je Savezni sud donio odluku da krši potrošačke zakone u studenom 2015. godine.
Sada je Savezni sud u Brisbaneu izrekao tvrtki kaznu od 200.000 dolara - značajnu, ali stidljivu kaznu od 600.000 dolara koju traži ACCC.
Slučaj, koji je pokrenuo ACCC, usredotočen je na Chriscov sporazum o poravnanju iz 2014., nazvan "HeadStart Plan", koji dao Chriscu pravo na nastavak terećenja korisničkog računa nakon što je kočnica u potpunosti plaćena. Trik je bio u tome što je kupac morao odustati od izravnih terećenja-oni nisu prestali automatski nakon konačne uplate.
Iako su kupci potpisali ugovor (možda i bez čitanja sitnog tiska), sud je odlučio da je ugovorni uvjet nepravedan. Prema australskom potrošačkom zakonu (ACL), nepravedan ugovorni uvjet je onaj koji bi doveo do značajne neravnoteže u pravima i obvezama između pružatelja usluga i njegovih korisnika.
Mreža za pomoć autohtonim stanovništvom ACCC -u skrenula je pozornost na nepošten pojam.
Vaše pravo da otkažete ugovor
Osim samog nepoštenog uvjeta, Chrisco je također bio u suprotnosti s potrošačkim zakonom rekavši kupcima da ne mogu otkazati ugovor o otpuštanju čak i nakon što je sve plaćeno.
Prema ACL-u, kupci mogu otkazati ugovor o odlaganju u bilo kojem trenutku prije isporuke robe.
"Nalazi Suda šalju snažnu poruku trgovcima da se moraju pridržavati svih svojih obveza prema australskom Zakonu o potrošačima, uključujući zakone o nepoštenim ugovornim odredbama koji su na snazi za zaštitu potrošača od nepoštenih odredbi u standardnim obrascima potrošačkih ugovora ", rekao je ACCC Povjerenica Sarah Court dodajući da "tvrtke koje koriste odlaganje kao način prodaje moraju osigurati da ispunjavaju svoje ACL obveze prema njihovih kupaca ".
ACCC je također naplatio da su Chriscove naknade za otkaz po ugovoru više od razumnih troškova tvrtka koja je prekinula posao, još jedno kršenje ACL -a, no Sud je odlučio da ACCC nije uspio dokazati ovaj.
IZBOR po imenu Chrisco ometa jedan od pet najboljih prijevare Božića.
Pogledajte više o svom prava kupovine prema ACL -u.