Listopada 2017
Predvođenje do Nagrade Shonky zabavno je vrijeme u CHOICE-u dok prebiramo nominacije od javnosti, natječemo se tko će pobijediti u našem pečenju s temom limuna (nažalost nikad ja, ali ne zbog nedostatka pokušaja) i vidjeti tko je spreman odjenuti se u najgluplji kostim za dodjelu nagrada.
No, sva ova zabava doista je usmjerena na ostvarivanje vrlo ozbiljne svrhe: pokušaj upozorenja australske javnosti na neke od najgorih proizvoda i usluga s kojima smo se susreli u posljednjih godinu dana. Nažalost, neke teme se stalno vraćaju.
Velike loše banke
Nije ni čudo što velike australijske banke imaju takav problem s povjerenjem zajednice kada se toliko trude da ga unište. Od NAB -ove 'kreditne kartice niske stope' u 2015., koja na 13,99% jednostavno nije bila, do ovogodišnje Westpac Bump račun, koji koristi 'bonus' od 200 USD kako bi namamio nove roditelje na užasan dječji štedni račun - samo se čini da imaju smisla za osmišljavanje proizvoda dizajniranih za otimanje potrošača. I to prije nego što dođete do velikih skandala, poput katastrofa u financijskom planiranju koje su 2014. dobile nagradu CBA.
Obmanjujuće zdravstvene tvrdnje
Ove godine nuliramo vitaminske gume (slavljene lizalice koje tvrde da su dobre za dječje zube) i Bol Erazor, ali ovo su zaista samo najnoviji u dugoj liniji proizvoda koji iznose neopravdane zdravstvene tvrdnje.
Ono što nas brine u vezi s tim proizvodima je način na koji ciljaju ljudske ranjivosti kako bi prodali lažnu nadu. I nisu svi jeftini - Pain Erazor se prodaje za 159 USD. "Medicinski institut za mršavljenje" koji smo istaknuli prošle godine potrošačima je naplaćivao više od 4000 USD za lijekove koji nisu učinili ništa u prilog mršavljenju.
Sredstva za čišćenje koja nemaju
U posljednjih nekoliko godina sve smo više gledali uobičajene proizvode za kućanstvo kako bismo vidjeli rade li ono što tvrde. Nevjerojatno je koliko vodećih robnih marki nalazimo da zaista ne rade ništa. To je slučaj sa Ljupki omekšivač rublja na ovogodišnjim nagradama (manje učinkovit od vode, ali po 6 USD po litri, puno skuplji). Slično je onome što smo pronašli s čistačem tepiha Vanish Preen prošle godine i Exit Moldom 2012. godine.
To bi se moglo činiti kao beznačajna domaća kupnja, ali kada ste u tijesnom proračunu, tražite proizvodi koji malo olakšavaju kućanske poslove, imate pravo očekivati da će to učiniti raditi.
Poduzećima je lako izbjeći Shonkyja. Naplatite poštene cijene. Izbjegavajte podle uvjete i odredbe. I ne govorite svinjama. Čini nam se jednostavno, ali previše se poduzeća još uvijek bori da to riješi.
Alan Kirkland, CEO CHOICE
E -mail: [email protected]
Cvrkut: @AlanKirkland
Povezano:
- Hall of Shame dodjeljuje nagrade Shonky
- Podsjetnik Takata zračnih jastuka: što trebate znati
-
Istraga preprodavača ulaznica CHOICE