Novi dogovor o "sigurnom neispunjenju" mogao bi značiti bolji energetski dogovor za vas

Plaćate li porez na vjernost?

Ako niste promijenili energetske ugovore u zadnjih godinu -dvije, ili nikada. kada ste se preselili, postoji šansa da ste na nekom od njih. ponude s najvišim cijenama na tržištu - "stalna ponuda" vašeg trgovca.

Ponekad se spominju visoke tarife povezane s stalnim ponudama. kao 'porez na lojalnost' jer kažnjavaju one koji ostanu kod svog pružatelja usluga. i ne tražite bolji dogovor.

U ovom članku:

• Jeste li zaglavili na skupoj ponudi?
• Stalne ponude će vas koštati
• Razlika između stalne ponude i tržišne ponude
• Regulator stupa sa "sigurnom zadanom ponudom"
• Druge mjere koje će pomoći ljudima da postignu bolji energetski dogovor

Jeste li zaglavili na skupoj ponudi?

Kao dio niza mjera za poboljšanje pristupačnosti energije, savezna vlada je rekla da hoće spriječiti prebacivanje neaktivnih ili lojalnih kupaca energije na ove skupe ugovore kad im ugovor o energiji istječe.

Umjesto toga, vlada želi da se ti kupci presele na ono što se naziva 'sigurna zadana ponuda energije', koja ima ograničenu cijenu koju ne određuju energetske tvrtke već australska energija Regulator.

Podržavamo uvođenje sigurne zadane ponude energije, ali samo ako uvjeti donose stvarnu uštedu kupcima.

Također ne znamo kada će vlada unijeti ove promjene, pa u međuvremenu evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da budete sigurni da ste na poštenom poslu.

Kako postići bolji dogovor

Često ste bili prilikom registracije kod prodavača energije. primamljivo s velikim popustom u razdoblju od 12 do 24 mjeseca. Međutim, ako. s ugovorom postoji razdoblje ugovora, a ne tražite novi posao kad isti istekne, možda ćete biti preseljeni na. stalna ponuda tvrtke bez popusta.

Alternativno, ako ne postoji ugovorno razdoblje s tržišnom ponudom, i. istekne razdoblje popusta, mogli biste ostati na tom diskontiranom, skupljem. tržišni posao na neodređeno vrijeme.

SAVJET: Ako niste promijenili ponudu duže od 12 mjeseci, nazovite svog prodavača energije i recite mu da tražite bolju ponudu.

Pitajte svog prodavača energije:

1. Imam li stalnu ponudu? Ako jeste, tražite najbolju ponudu koju vam mogu ponuditi.
2. Ako kažu ne, pitajte ostvarujete li trenutno popust i kada će to prestati?
3. Ako nema popusta, zatražite najbolju ponudu koju vam mogu ponuditi.

Jedna je mogućnost usporediti posao s drugima na Olakšana energija ili Usporedba viktorijanske energije, iako je važno naglasiti da će usporedbe biti ograničene budući da ove vladine web stranice ne analiziraju energetske ponude koje imaju korisnici već uključeno kao referentna točka i oni gledaju samo potrošnju, a ne stope koje kupci plaćaju ili strukturu popusta koju nude njihove trgovac.

Stalne ponude su skupe

Ako ste preselili kuću i vašu je energiju povezivao trgovac bez vas. pitajući za najbolju ponudu, moguće je da ste na mjestu. ponudu i to je često najskuplje na tržištu.

Pregled australskog energetskog natjecanja za maloprodaju energije iz 2018. godine. Tržišna komisija (AEMC) pronašla je stalne potrošače. ponude su plaćale stotine dolara više godišnje u usporedbi s najjeftinijima. tržišnu ponudu.

U Južnoj Australiji bilo je 832 dolara više, u Viktoriji 574 dolara, na jugoistoku. Queensland 504 USD, u Novom Južnom Walesu 365 USD, i 273 USD više u ACT -u.

Prema ACCC -u ovaj sustav vraća kupce na najgore ponude. na tržištu radi dobro za velika tri trgovca energijom: Origin, Energy Australia i AGL. U svom pregledu električne energije na malo 2018. cijene napisali su sljedeće: "Veliki trgovci uživaju značajne prednosti razmjera i njihove velike. manji suparnici moraju potrošiti velike svote za privlačenje i stjecanje kupaca. U međuvremenu, postojeći korisnici imali su koristi od velikog dijela svojih kupaca. baze koje su često neaktivne ili odvojene od konkurentnog tržišta. ostajući na stalnim ponudama po visokim cijenama. Nositelji su u stanju napraviti vrlo. atraktivne ponude za zadržavanje kupaca, učinkovito putem unakrsnih subvencija. plaća njihova neaktivna skupina kupaca. "

ACCC -ov pregled izvijestio je da je približno 18–40% prihoda za velike. tri trgovca dolaze od stalnih potrošača koji nude ponudu.

U čemu je stvar? Stalna ponuda nasuprot tržišne ponude

Stalna ponuda

Svi trgovci moraju imati stalni ugovor o ponudi, a to je često. zadano kada kupac ne odabere tržišnu ponudu.

Stalne ponude izvorno su bile zamišljene kao zadana zaštita za. potrošači koji nisu bili uključeni na tržište ili oni sa lošim kreditom. povijesti. Zaštite uključuju:

• imate minimalno vrijeme prije nego što možete prekinuti opskrbu energijom ako ne platite
• više komunikacije o promjenama cijena (u usporedbi s jeftinijim tržišnim ponudama)
• cijene se ne mogu mijenjati tako često kao što se to može učiniti s jeftinijim tržišnim ponudama.

Ponuda na tržištu

Na dereguliranim tržištima trgovci imaju i tržišnu ponudu. Ovi su. općenito mnogo jeftinije od stalnih ponuda, često zbog uvjeta. popusti kao što su popusti na vrijeme za plaćanje ili popusti na izravno zaduženje koji se temelje na. stalne stope ponude većih cijena maloprodaje.

SAVJET: Od 1. listopada 2018. vaš trgovac energijom mora vam dati 20–40 dana. obavijest o isticanju popusta ili druge pogodnosti.

Sigurna zadana ponuda koju je odredio regulator

Vlada kaže da će usvojiti preporuke ACCC -ovog pregleda za 2018. o dostupnosti električne energije i usmjeriti australsku energiju. Regulator (AER) i ACCC za postavljanje sigurne zadane ponude energije za. kućanstva koja ne traže bolju ponudu.

ACCC procjenjuje da ako prosječan kupac ima napuhanu poziciju. ponuda prelazi na novu zadanu ponudu koja bi mogla uštedjeti između 183 i 416 USD godišnje.

Pozdravljamo uvođenje sigurnih zadanih ponuda energije pod uvjetom. da je zaista:

• pristupačan, s ograničenom cijenom
• dostupna svima
• bez pretjeranih marketinških troškova
• sigurnosnu mrežu ako niste odabrali ponudu energije, ili vam je prethodni ugovor istekao.

Gdje sigurna zadana ponuda neće pomoći

Provjerite kraj ugovora

Mnogi energetski poslovi imaju popuste koji istječu nakon određenog razdoblja (npr. 12-24. mjeseci), ali može se dogoditi da ugovor ne prestane. U tim slučajevima. kupci se ne mogu premjestiti na stalnu ponudu, ali mogu ostati u dogovoru - često s visokim tarifama - na neodređeno vrijeme. To znači da bi kupci mogli ostati. na ove mnogo skuplje ugovore godinama.

Nedavna promjena pravila zahtijeva da trgovci obavijeste kupce 20-40 dana. prije nego što će popust ili pogodnost prestati savjetovati ih da poduzmu mjere. Nažalost, sigurna zadana ponuda energije ne pomaže korisnicima u tome. situacija i sporno je da se trgovcima ne smije dozvoliti zadržavanje. kupci na ugovoru u tijeku ako to košta više od sigurne zadane vrijednosti. energetski dogovor.

Olakšavanje usporedbe popusta i ponuda.

Podržavamo još jednu vladinu odluku koja poziva trgovce energijom da to učine. koristite ove nove sigurne zadane ponude određene AER-om kao referentnu točku za. svi oglašeni popusti.

U svom pregledu maloprodajnog tržišta električne energije, AEMC je utvrdio da:

• potrošačima je teško uspoređivati ​​ponude jer se marketinške kampanje obično fokusiraju na postotne popuste na stalne ponude, a one su nedosljedne među trgovcima 
• veći postotak popusta ne znači uvijek jeftiniju ponudu za kupca.

Već smo pisali o tamnoj strani. popusti na vrijeme plaćanja to može ostaviti kupce da plaćaju više ako ne mogu zadovoljiti. Uvjeti. U biti, što je veći popust, veće je povećanje računa. ako propustite rok.

Ostale mjere koje je predložila vlada.

Vlada je rekla da će usvojiti niz ključnih preporuka. iz upita ACCC -a, uključujući:

• ograničavanje kazni s kojima se korisnici mogu suočiti ako ne plate svoje račune na vrijeme

• uspostavljanje obveznog kodeksa ponašanja za web stranice za usporedbu energije kako bi se osiguralo da se usredotočuju na koristi za potrošače, a ne na provizije koje dobivaju od energetskih tvrtki

• vodeći ACCC istragu o cijenama, dobiti i maržama na nacionalnom tržištu električne energije.

Pristupite i usporedite ponude na stranici Energy Made Easy

Nedavno su napravljene promjene u načinu na koji trgovci moraju predstaviti svoje. energetske ponude. Sada moraju:

• koristiti pojednostavljeni, standardizirani jezik
• predloške pojedinosti plana 
• učinite Energy Made Easy primarnom referentnom točkom (u svim državama na tržištu električne energije osim u Viktoriji).

Provjerite ažurirano Olakšana energija stranica za više informacija.

Čitaj više:

• Što nije u redu s web stranicama za usporedbu računa za energiju?
• Kupujte u potrazi za novim dogovorom o električnoj energiji