यही कारण है कि आपको '!' वाला क्लाउड आइकन दिखाई दे सकता है आपके iPhone पर

Apple के पास ऑनलाइन दस्तावेज़ीकरण और कैसे करें मैनुअल के डिजिटल दायरे हैं, लेकिन कंपनी अक्सर समस्याओं के पूरी तरह से निवारण के लिए आवश्यक विवरण छोड़ देती है। (यही कारण है कि मैक 911 यहाँ है।) एक पाठक ने पूछा कि वे एक ऐसा आइकन क्यों देख रहे हैं जिसे मैंने पहले कभी नहीं देखा था: iOS में फ़ाइल सूची में iCloud आइकन के अंदर एक विस्मयादिबोधक बिंदु।

बहुत शोध के बाद, मैंने निष्कर्ष निकाला है कि यह एक अपलोड सिंक्रनाइज़ेशन समस्या दिखाता है: फ़ाइल या फ़ोल्डर के साथ एक त्रुटि iCloud Drive को डिवाइस पर उसके स्थान से फ़ाइल को आपके से संबद्ध iCloud.com स्टोरेज में कॉपी करने से रोकता है खाता।

समाधान से निदान आसान है। विचाराधीन फ़ाइलों या फ़ोल्डरों की जाँच करें। क्या आप अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके उन्हें खोल सकते हैं? क्या आप उन्हें कॉपी कर सकते हैं और फिर वे अपलोड कर सकते हैं? यदि आप किसी ऐसे फ़ोल्डर से सभी आइटम ले जाते हैं जो समान सामग्री वाले नए फ़ोल्डर में सिंक नहीं होता है, तो क्या सब कुछ काम करता है? (फिर उस विकृत फ़ोल्डर को हटा दें।)

यदि समस्याएँ बनी रहती हैं, तो Apple समर्थन से संपर्क करने का यह सही समय है, जो iCloud ड्राइव और iCloud सिंक समस्याओं के लिए अंतहीन सहायता प्रदान करेगा, जैसा कि मैंने हाल ही में खोजा है एक वरिष्ठ सहायता तकनीशियन के साथ चार महीने की प्रक्रिया में उन फ़ाइलों के बारे में जो अपलोड के माध्यम से सिंक नहीं होंगी—कोई विस्मयादिबोधक चिह्न चिह्न नहीं दिख रहा है। अंततः इसे पर्दे के पीछे के इंजीनियरिंग सुधारों के माध्यम से हल किया गया।

यह मैक 911 लेख मैकवर्ल्ड रीडर प्रिसिला द्वारा प्रस्तुत एक प्रश्न के उत्तर में है।

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