जावास्क्रिप्ट अक्षम है
यदि संभव हो, तो कृपया CHOICE वेबसाइट पर बेहतर अनुभव के लिए जावास्क्रिप्ट सक्षम करें।
2017 में इन उपकरणों की समीक्षा शुरू करने के बाद से हमने 40 से अधिक व्यक्तिगत अलार्म का परीक्षण किया है, और हम अभी भी एक की भी अनुशंसा नहीं कर सकते हैं।
एक व्यक्तिगत अलार्म गर्दन या कलाई के चारों ओर पहना जाता है या बेल्ट से जुड़ा होता है, और कॉल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है आपातकालीन स्थिति में पहनने वाले की देखभाल करने वाले को संदेश भेजें (हम उस प्रकार का परीक्षण नहीं करते हैं जो एक समर्पित कॉल से संपर्क करता है केंद्र)।
ये उत्पाद उन देखभालकर्ताओं को मानसिक शांति प्रदान करने का दावा करते हैं जो यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उनके प्रियजन सुरक्षित हैं। लेकिन दुर्भाग्यपूर्ण वास्तविकता यह है कि जब हमने वास्तविक दुनिया की स्थितियों में व्यक्तिगत अलार्म का परीक्षण किया है, हमने पाया है कि वे अक्सर देखभाल करने वाले या पहनने वाले के प्रमुख कार्य करने में सक्षम नहीं होते हैं इस पर निर्भर करते हुए।
एक आपातकालीन उपकरण जिस पर आप आपात स्थिति में भरोसा नहीं कर सकते? हमें बहुत अटपटा लगता है।
रिसेप्शन और जियोफेंसिंग विफलता
"हमने पाया है कि यदि आपका प्रियजन ट्रेन या सार्वजनिक परिवहन के किसी अन्य रूप में भटकता है, तो कभी-कभी रिसेप्शन होता है इतना ख़राब कि जब उपयोगकर्ता इसे सक्रिय करने का प्रयास करेगा तो व्यक्तिगत अलार्म काम नहीं करेगा," CHOICE परीक्षण समन्वयक स्कॉट कहते हैं ओ'कीफ़े.
बार-बार विफलता का एक अन्य क्षेत्र जियोफेंसिंग है। यह जीपीएस-आधारित सुविधा अलार्म को सक्रिय करने वाली है जब पहनने वाला पूर्व निर्धारित आभासी 'बाड़', जैसे कि वृद्ध-देखभाल सुविधा या घर से बाहर जाता है।
ओ'कीफ कहते हैं, "हमारे परीक्षणों में कई व्यक्तिगत अलार्म अलार्म ट्रिगर करने में विफल रहते हैं, या वे देखभालकर्ता को सूचित करने में धीमे होते हैं।"
उपयोग करना कठिन
यह काफी बुरा है कि ये उत्पाद अपना मुख्य कार्य करने में विफल रहते हैं। लेकिन मामले को बदतर बनाने के लिए, उन्हें स्थापित करना और उपयोग करना भी बेहद कठिन है।
कई मैनुअल छोटे, पढ़ने में कठिन प्रकार के होते हैं; या इससे भी बदतर, आपको किसी वेबसाइट से मैनुअल डाउनलोड करना होगा। कई मामलों में, हमारे परीक्षकों को मदद के लिए सहायता लाइनों पर कॉल करना पड़ा।
अब, यदि हमारे तकनीकी विशेषज्ञ जो नियमित रूप से इन उत्पादों का परीक्षण करते हैं, उन्हें बिना समर्थन के स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो औसत व्यक्ति को क्या आशा है?
यदि हमारे तकनीकी विशेषज्ञ उन्हें बिना सहायता के स्थापित नहीं कर सकते, तो औसत व्यक्ति को क्या आशा है?
व्यक्तिगत अलार्म के साथ एक और समस्या उनकी बैटरी है। उन्हें नियमित आधार पर चार्ज करने की आवश्यकता होती है, जो एक मुद्दा हो सकता है यदि उपयोगकर्ता के पास संज्ञानात्मक हानि है।
और अगर मालिक इसे चार्ज करना याद भी रखता है, तो भी ऐसा करना हमेशा आसान नहीं होता है। कुछ व्यक्तिगत अलार्म में नाजुक चार्जिंग डॉक होते हैं जिससे यह बताना मुश्किल हो जाता है कि डिवाइस वास्तव में ठीक से कनेक्ट है और चार्ज हो रहा है - एक दोष जिसे वर्षों पहले डिजाइन किया जाना चाहिए था।
गोपनीयता समस्या
सबसे बढ़कर, जब उनकी गोपनीयता नीतियों और डेटा प्रतिधारण की बात आती है तो व्यक्तिगत अलार्म ने हमारी चिंताओं को बढ़ा दिया है।
कई कंपनियों को उपयोगकर्ताओं को ड्राइविंग लाइसेंस और/या मेडिकेयर कार्ड के रूप में आईडी प्रदान करने की आवश्यकता होती है। जबकि कुछ कंपनियाँ दावा करती हैं कि वे इस जानकारी को संग्रहीत नहीं करेंगी, अन्य यह निर्दिष्ट नहीं करती हैं कि वे हमारी जानकारी को कितने समय तक रखेंगे, या वे इसका उपयोग कैसे करेंगे।
सुधार की जरूरत है
व्यक्तिगत अलार्म कोई बुरा विचार नहीं है, लेकिन उन्हें ख़राब तरीके से डिज़ाइन किया गया है। हालाँकि कुछ प्रदाता सही काम करने का प्रयास कर रहे हैं, फिर भी हमें बहुत सारी विफलताएँ मिल रही हैं।
"हम चाहेंगे कि गैर-जिम्मेदार आपूर्तिकर्ता अपना व्यवहार बदलें ताकि ये उत्पाद उपभोक्ताओं तक पहुंच सकें प्रदर्शन और उपयोग में आसानी के बारे में ज़रूरतें और अपेक्षाएँ, "समीक्षा और परीक्षण के CHOICE निदेशक कहते हैं मैथ्यू स्टीन.
"जैसा कि यह है, हम देख रहे हैं कि देखभाल करने वाले ऐसे उत्पाद से मन की शांति चाहते हैं जो अक्सर पैसे की बर्बादी होती है।"
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