Apple मैक को सुरक्षित बनाने की कोशिश में उसे नष्ट कर रहा है

समस्या निवारण युक्तियों की एक बेहद अजीब श्रृंखला के कारण, मुझे हाल ही में अपना मैक सेट करना पड़ा मैं जितना स्वीकार करना चाहता हूँ उससे अधिक समय में पहली बार मेरी किसी भी प्राथमिकता को स्थानांतरित किए बिना शुरू से शुरू हुआ। दशकों के बारे में सोचें, वर्षों के बारे में नहीं।

इसका मतलब यह था कि मुझे हर एक ऐप्पल सॉफ़्टवेयर डिफॉल्ट का अनुभव करना था, मैक ऐप में नहीं खरीदे गए सॉफ़्टवेयर में लाइसेंस नंबर दर्ज करना था स्टोर, और आम तौर पर जहां मैं होना चाहता था वहां वापस जाने के लिए पिछले कुछ वर्षों में मैंने जो भी निर्णय लिया था उसे फिर से लेने की जरूरत है।

हालाँकि, किसी भी अन्य चीज़ से अधिक, अनुभव ने मुझे याद दिलाया कि जब अनुभव बनाने की बात आती है तो Apple को बहुत काम करना पड़ता है नए मैक में अपग्रेड करना या माइग्रेट करना अधिक सुखद है-और इसकी सुरक्षा और गोपनीयता टीम का स्पष्ट रूप से समग्र मैकओएस में बहुत अधिक योगदान है अनुभव।

आपने नया iPhone दिवस बर्बाद कर दिया!

कुछ साल पहले, Apple के सामने एक वास्तविक समस्या थी: एक नया iPhone खरीदना एक तरह की कठिनाई थी। किसी व्यक्ति के तकनीकी खरीदारी वर्ष के सबसे रोमांचक दिनों में से एक क्या होना चाहिए था-मुझे एक बिल्कुल नया iPhone मिला! हुर्रे!-यह अक्सर लंबी पिक-अप लाइनों, विफल बैकअप, असफल पुनर्स्थापना, असफल का एक निराशाजनक मिश्रण था सक्रियण, और फिर एक दर्दनाक पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया जब आप अपनी कई ऐप प्राथमिकताओं और लॉगिन का पता लगाते हैं चले गए। महान नहीं।

लेकिन मुझे इसे Apple को सौंपना होगा: पिछले सात वर्षों में, कंपनी ने iPhone अपग्रेड अनुभव को और अधिक सुखद बनाने के लिए भारी मात्रा में प्रयास किया है। जब हम सभी प्रमुख iOS फीचर अपडेट के बारे में बात करते हैं, तो हम आम तौर पर आपके अनुभव पर ध्यान केंद्रित करते हैं का उपयोग करते हुए iPhone, लेकिन इसमें बहुत सारा काम होता है जो उस चीज़ पर होता है जिसे आप केवल तब देखते हैं जब आप एक फ़ोन से दूसरे फ़ोन में स्थानांतरित कर रहे होते हैं।

इन दिनों, Apple की सक्रियण प्रणालियाँ बहुत अधिक विश्वसनीय लगती हैं। आप एक iPhone से दूसरे iPhone में डेटा स्थानांतरित कर सकते हैं, और उस प्रक्रिया ने मुझे बहुत अच्छी तरह से सेवा प्रदान की है। अगर आप करना iCloud बैकअप से पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है, Apple आपको पहले पुराने iPhone पर बैकअप लेने के लिए संकेत देता है। OS संस्करण की जाँच की गई है. प्रॉक्सिमिटी सेंसिंग और एक फोन के कैमरे को दूसरे फोन की स्क्रीन पर इंगित करके जोड़ी बनाने की बदौलत दोनों फोन को एक साथ जोड़ना आसान हो गया है।

नतीजा यह होता है कि जब आप अपने iPhone को अपग्रेड करते हैं, तो इस बात की काफी अच्छी संभावना होती है कि चीजें ठीक से काम करेंगी। और यहां तक ​​कि जब चीजें यहां या वहां थोड़ी सी भी टूट जाती हैं, तब भी ऐसा होता है कभी नहीं उतना ही बुरा, जितना मान लीजिए, 2016 में था।

अनुमति लेना

यह हमें macOS की दुखद स्थिति में लाता है। पिछले महीने में, मैंने कई macOS डिवाइस ट्रांसफ़र, क्लीन इंस्टाल और अंत में, एक पूरी तरह से नए होम फ़ोल्डर का निर्माण किया है। और जो मैंने सीखा है वह यह है: सुरक्षा और गोपनीयता के नाम पर, macOS की स्थापना करना बेकार है।

अपना जहर चुनें: आप गोपनीयता चेतावनियों की बाढ़ के कारण जल्दी मर सकते हैं, या हर बार जब आप कोई नया ऐप चलाते हैं तो गोपनीयता चेतावनियों से निपटने के कारण आप धीरे-धीरे मर सकते हैं। किसी भी तरह तुम्हें मार डालेंगे.

मुझे वापस जाने दो: कुछ साल पहले, Apple को एहसास हुआ कि जबकि iOS और iPadOS को डिज़ाइन किया गया था पूरी तरह से लॉक डाउन होने के बाद, macOS एक पूरी तरह से अलग दर्शन पर आधारित था अलग युग. कोई भी Mac पर कोई भी सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल कर सकता है और उसे चला सकता है—और इसका मतलब है कि Mac iPadOS और iOS की तुलना में बहुत कम सुरक्षित है। तो, आप उस समस्या का समाधान कैसे करेंगे?

Apple ने वह नहीं किया जिसकी हम सभी को आशंका थी कि वे ऐसा प्रयास कर सकते हैं: Mac ऐप स्टोर को Mac पर सॉफ़्टवेयर चलाने का एकमात्र तरीका घोषित करना। इसके बजाय, उन्होंने macOS में ढेर सारी सुरक्षा सुविधाएँ जोड़ीं। आज के अधिकांश Mac ऐप्स क्रिप्टोग्राफ़िक रूप से हस्ताक्षरित और Apple के साथ पंजीकृत हैं। (जो नहीं हैं वे केवल तभी चलेंगे जब उपयोगकर्ता उन्हें अधिकृत करने के लिए कुछ हुप्स से गुजरेगा।)

किसी भी सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल करने की स्वतंत्रता की पेशकश के बीच संतुलन बनाना वास्तव में उल्लेखनीय कार्य है उपयोगकर्ता खतरनाक सॉफ़्टवेयर से उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा करना चाहता है जो उनकी व्यक्तिगत सुरक्षा से समझौता कर सकता है डेटा। (भविष्य में Apple को iOS और iPadOS को साइडलोड किए गए ऐप्स के लिए खोलने के लिए मजबूर किया जाना चाहिए तो यह सबक काम आ सकता है।)

लेकिन हालाँकि मैं मैक सुरक्षा के समग्र दृष्टिकोण की प्रशंसा कर सकता हूँ, लेकिन मैं कुछ विवरणों को स्वीकार नहीं कर सकता। स्पष्ट रूप से कहें तो, Mac पर Apple की सुरक्षा व्यवस्था बहुत आगे तक जाती है।

मेरा सॉफ्टवेयर, मेरा मैक

हर बार जब मैंने शुरुआत से शुरू करने या माइग्रेट करने या कोई प्रमुख ओएस अपडेट इंस्टॉल करने के बाद अपने मैक पर कोई ऐप खोला, तो मुझे सुरक्षा चेतावनियों से रोक दिया गया। ऐसा इसलिए है क्योंकि मैक ऐप्स तब तक कुछ भी नहीं कर सकते (बहुत सीमित सैंडबॉक्स के बाहर) जब तक वे उपयोगकर्ता से अनुमति नहीं मांगते। इसलिए, यदि कोई ऐप मेरे डेस्कटॉप पर फ़ाइलें पढ़ना चाहता है, तो एक अनुमति अनुरोध है। दस्तावेज़ फ़ोल्डर? एक और अनुमति अनुरोध? मेरे माइक्रोफ़ोन या वीडियो कैमरे का उपयोग करें? अनुमति अनुरोध। यादृच्छिक फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स पढ़ रहे हैं? डिस्क पढ़ रहे हैं? पहुंच-योग्यता सुविधाओं का उपयोग कर रहे हैं? स्वचालन का उपयोग कर रहे हैं? हाँ, हाँ, हाँ।

तृतीय-पक्ष ऐप डेवलपर्स ने इसमें से कुछ को बेहतर बनाने का प्रयास किया है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि इसका वांछित प्रभाव हुआ है। जब मैं पहली बार कुछ ऐप्स लॉन्च करता हूं, तो मुझे एक बहु-चरणीय प्रक्रिया का सामना करना पड़ता है जो मुझे एक-एक करके प्रत्येक आइटम को अनुमति देने में मदद करती है। और यदि एक ही समय में कई ऐप्स मदद मांग रहे हैं, तो यह सब अनुरोधों की एक अव्यवस्थित गड़बड़ी बन जाती है, जो सभी सेटिंग्स ऐप के विभिन्न हिस्सों को खोलने का प्रयास कर रहे हैं।

(इसके अलावा, जब भी मैं अनुमति देता हूं, Apple डालता है एक और मेरे चेहरे पर चेतावनी, मुझसे अनुमति प्राप्त करने के लिए बाद में अपने ऐप्स को फिर से लॉन्च करने या सिस्टम को छोड़ने और उन्हें अभी फिर से खोलने का विकल्प चुनने के लिए कहा गया। किसी तरह छोड़कर, ऐसा लगता है कि ये ऐप्स पहले से ही मौजूद हैं करना अनुमति के साथ काम करें... और चूंकि उनमें से कुछ सेटअप निर्देशों की श्रृंखला के बीच में हैं, इसलिए मैं उन्हें छोड़ने के लिए मजबूर करने में अनिच्छुक हूं।)

यह सब एक जैसा लगता है विशाल समय की बर्बादी। हालाँकि यह विचार अच्छा लगता है कि Apple को एक्सेस देने से पहले उपयोगकर्ता की मंजूरी का अनुरोध करना चाहिए, लेकिन एक उपयोगकर्ता के रूप में यह मुझे अधिक व्यापक रूप से मंजूरी देने के लिए सशक्त नहीं बनाता है। इसके बजाय, जब तक सिस्टम अंततः संतुष्ट नहीं हो जाता, हर एक अनुमति अनुरोध एक-एक करके पॉप अप होता है।

यह अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक है। यह है मेरा सॉफ़्टवेयर, चालू है मेरा कंप्यूटर, फिर भी ऐसे क्षण आते हैं जब ऐसा महसूस होता है कि Apple सोचता है कि वह वास्तव में प्रभारी है। इसे पीछे हटने की जरूरत है.

क्या होना चाहिए

macOS को उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट ऐप्स के लिए व्यापक रूप से अनुमतियाँ स्वीकृत करने का एक बेहतर तरीका खोजने की आवश्यकता है। किसी प्रकार की सरल विंडो देने के बजाय मुझसे क्रम से तीन या चार आइटमों को स्वीकृत करने के लिए क्यों कहा जाता है अनुरोधित सभी अनुमतियों को इंगित करते हुए, मुझे व्यक्तिगत रूप से या सभी को स्वीकृत या अस्वीकृत करने की अनुमति देता है तुरंत?

Apple की कुछ अनुमतियाँ बहुत अधिक विस्तृत हैं। मुझसे अक्सर डेस्कटॉप एक्सेस, फिर दस्तावेज़ एक्सेस, फिर हटाने योग्य मीडिया पर फ़ाइलों तक पहुंच स्वीकृत करने के लिए कहा जाता है। इतना सब कुछ होने के बाद भी, मुझे ऐप को पूर्ण डिस्क एक्सेस अनुमतियों में मैन्युअल रूप से जोड़ना पड़ सकता है, इससे पहले कि यह उस तरीके से काम करे जिस तरह से इसे करना चाहिए। आप जानते हैं, अगर मुझे किसी ऐप को डाउनलोड करने में परेशानी होती है, तो शायद मैं बस इतना कह पाऊंगा, "मेरे ऐप को मेरी डिस्क का उपयोग करने दें," और इससे काम ख़त्म हो जाएगा?

उपयोगकर्ताओं को अनुमति विवरण के स्तर भी निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए। उदाहरण के लिए, मैं अपने सॉफ़्टवेयर को अपने डेस्कटॉप और दस्तावेज़ फ़ोल्डरों को पढ़ने के लिए विश्व स्तर पर अनुमति देने में सक्षम होना चाहता हूँ। आख़िर मैं क्यों नहीं चाहूंगा कि मेरे द्वारा इंस्टॉल किया गया सॉफ़्टवेयर डेस्कटॉप और दस्तावेज़ फ़ोल्डरों में फ़ाइलों को पढ़े? इसका कोई मतलब नहीं है!

इसके अलावा, Apple को संभवतः उपयोगकर्ताओं को एक प्रकार के "रिस्टोर मोड" में प्रवेश करने देना चाहिए जो स्वचालित रूप से कई सामान्य को स्वीकृत करता है अनुमतियाँ सीमित समय के लिए अनुरोध करती हैं, जिससे पुनर्स्थापना से उबरने का दर्द कम हो जाएगा प्रवास।

अब, मैं इन अनुरोधों पर प्रतिक्रियाओं का अनुमान लगा सकता हूँ। तकनीकी लोग यह समझाने के लिए कि उन्हें नियमित उपयोगकर्ताओं पर अत्याचारी शक्ति का प्रयोग क्यों करना पड़ता है, प्रलय के दिन के परिदृश्यों को उजागर करना बिल्कुल पसंद है। हां, अनुमतियों के बैच अनुमोदन के लिए पूछना या सभी अनुमतियों को अस्थायी रूप से स्वीकृत करना करता है सॉफ़्टवेयर के एक नापाक टुकड़े के बिना पहचाने प्रवेश करने और किसी निर्दोष उपयोगकर्ता के सिस्टम पर कहर बरपाने ​​के लिए दरवाजा खोलें।

लेकिन अनुमति के लिए बार-बार पूछने का एक ही प्रभाव होता है। हम सभी इन चेतावनियों पर क्लिक करके थक जाते हैं और बस निर्णय लेते हैं कि हम सब कुछ स्वीकार करेंगे ताकि हम अपने जीवन को आगे बढ़ा सकें।

लब्बोलुआब यह है: macOS पर Apple की सराहनीय सुरक्षा व्यवस्था को उपयोगकर्ता अनुभव की पर्याप्त देखभाल के बिना लागू किया गया है, विशेष रूप से अपग्रेड या माइग्रेशन प्रक्रियाओं के दौरान जहां नई अनुमतियां देने की आवश्यकता होती है। यह एक प्रयोज्य आपदा है.

लेकिन जैसा कि iPhone ने हमें सिखाया है, नए सॉफ़्टवेयर प्राप्त करने या किसी नए डिवाइस पर माइग्रेट करने के अनुभव को बहुत बेहतर बनाया जा सकता है - लेकिन केवल तभी जब Apple प्रयास करने को तैयार हो।