फ़्रांस में ग्राहक जिन्होंने कहा, "Sacre Bleu!जब उन्होंने सुना कि विकिरण के स्तर के कारण Apple को देश में iPhone 12 बेचने की अनुमति नहीं दी जाएगी, तो उन्होंने राहत की सांस ली। फ्रांस ने प्रतिबंध हटा लिया है रॉयटर्स के अनुसार, Apple द्वारा जारी एक सॉफ़्टवेयर अपडेट को मंजूरी देने के बाद।
इस महीने की शुरुआत में, एजेंस नेशनले डेस फ़्रीक्वेंस (एएनएफआर) ने दावा किया था कि iPhone 12 ने बहुत अधिक रेडियो फ्रीक्वेंसी विकिरण उत्सर्जित किया, एजेंसी के परीक्षणों के आधार पर। ANFR ने Apple को फोन बेचना बंद करने का आदेश दिया और यहां तक कि अपने एजेंटों को Apple स्टोर्स पर यह सुनिश्चित करने के लिए भेज दिया कि वे अब अलमारियों पर नहीं हैं।
ऐप्पल ने कई अंतरराष्ट्रीय निकायों द्वारा प्रमाणित अनुपालन के साथ-साथ तीसरे पक्ष के प्रयोगशाला परिणामों का हवाला देते हुए परीक्षण परिणामों पर विवाद किया। रेडियो फ्रीक्वेंसी विकिरण उत्सर्जन की वास्तविक कानूनी सीमा वैज्ञानिकों द्वारा खतरनाक मानी जाने वाली सीमा से बहुत कम है, इसलिए उपयोगकर्ता सुरक्षित हैं। ANFR का परीक्षण अन्य नियामक संगठनों से भिन्न है, और समूह ने 42 उपकरणों को बाजार से हटा लिया है, जिसमें iPhone 12 निकाला जाने वाला पहला iPhone है।
ANFR की चिंताओं को दूर करने के लिए Apple ने एक सॉफ़्टवेयर फ़िक्स विकसित किया। कंपनी ने रॉयटर्स को दिए एक बयान में कहा, "यह फ्रांसीसी नियामकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले एक विशिष्ट परीक्षण प्रोटोकॉल से संबंधित है और सुरक्षा चिंता का विषय नहीं है।" यूरोपीय संघ के अन्य देशों ने ऐप्पल द्वारा पूरे यूरोपीय संघ में अपडेट वितरित करने में रुचि का हवाला दिया, इस तथ्य के बावजूद कि iPhone 12 ने उन देशों में नियमों को पारित कर दिया था। यह स्पष्ट नहीं है कि ऐप्पल फ़्रांस से बाहर अपडेट जारी करने की योजना बना रहा है या नहीं।
iPhone 12 एक तीन साल पुराना फोन है और जब Apple ने 12 सितंबर को iPhone 15 लाइनअप का अनावरण किया तो इसे दुनिया भर के बाजार से हटा दिया गया। Apple से iPhone 12 प्राप्त करने का एकमात्र तरीका प्रमाणित रीफर्बिश्ड स्टोर ऑनलाइन, या तीसरे पक्ष के खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से है।