यदि आप साहसी प्रकार के हैं, जो सॉफ़्टवेयर के पूर्व-रिलीज़ संस्करणों को डाउनलोड करना पसंद करते हैं, तो जब यह आता है तो आप उस आग्रह को दबाना चाह सकते हैं एआईएम का वर्तमान पूर्वावलोकन, AOL का सम्मानित इंस्टेंट-मैसेजिंग क्लाइंट। ऐसा इसलिए है क्योंकि यदि आप इसे इंस्टॉल करते हैं, तो हो सकता है कि जब आप अपने संपर्कों या आपके साथ चैट करने का प्रयास करते हैं तो जो होता है उससे आप खुश न हों—में कोई आईएम ग्राहक।
मैंने कुछ दिन पहले एआईएम पूर्वावलोकन स्वयं डाउनलोड किया था। यह एक अच्छा दिखने वाला ऐप है, जिसमें आईएम, फेसबुक, ट्विटर और दोस्तों के साथ संपर्क में रहने के अन्य तरीकों के लिए वन-स्टॉप इंटरफ़ेस होने की महत्वाकांक्षा है। इसे थोड़ा सा आजमाने के बाद, मैंने इसे बंद कर दिया और IM के लिए iChat का उपयोग करने के लिए वापस चला गया।
तभी अजीब चीजें होने लगीं: जब भी मैंने अपने किसी संपर्क के साथ चैट शुरू की, या उन्होंने मेरे साथ एक चैट शुरू की, तो उन्हें निम्नलिखित संदेश दिखाया गया:
अब, याद रखें, वह बातचीत iChat में हो रही थी, न कि नए AIM क्लाइंट में। फिर भी AOL अभी भी उस संदेश को मेरे AIM खाते के माध्यम से होने वाली चैट में इंजेक्ट कर रहा था। और यह तब हुआ जब मैंने उस खाते के माध्यम से किसी के साथ चैट करने की कोशिश की, या वे मेरे साथ थे। मेरे द्वारा अपने सिस्टम पर पाए जाने वाले AIM क्लाइंट के प्रत्येक अवशेष को हटाने के बाद भी, संदेश बने रहे।
मैं नए AIM क्लाइंट के लिए वेबसाइट पर गया और पाया कि मैं अकेला नहीं था जिसे यह समस्या हो रही थी। चर्चा मंच में "एआईएम डेस्कटॉप विचार" (जहां उपयोगकर्ता नई सुविधाओं का सुझाव दे सकते हैं), तीसरा सबसे लोकप्रिय विषय रहा है, "मेरे दोस्तों को चेतावनी भेजना बंद करो". कुछ विशिष्ट पोस्ट:
जब तक मैं संदेश भंडारण सुविधा को बंद करने में सक्षम नहीं हो जाता, ताकि यह मेरे मित्रों को चेतावनी संदेश भेजना बंद कर दे, मैं अब एआईएम का उपयोग नहीं कर रहा हूं।
यह भयानक है। कृपया सुविधा को पूरी तरह से बंद करने का एक आसान तरीका जोड़ें। लोग पलट रहे हैं!
मुझे यह संदेश बिल्कुल पसंद नहीं है। मेरे फेसबुक मित्र सभी स्पैम के बारे में शिकायत कर रहे हैं। इस बारे में तुरंत कुछ किए जाने की जरूरत है।
मैंने इस एप्लिकेशन को अपने iPhone, iPad और Mac से हटा दिया है। आपको मेरे फेसबुक संपर्कों को ये संदेश भेजने का कोई अधिकार नहीं है।
जवाब में, एआईएम के उत्पाद प्रबंधक के रूप में पहचाने जाने वाले "टेसा" ने कहा:
प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद। हमारे लिए यह महत्वपूर्ण है कि हम उपयोगकर्ताओं को बताएं कि हम उनकी जानकारी को कैसे प्रबंधित कर रहे हैं। इस मामले में, हम आपको और जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं, दोनों को बता रहे हैं कि संदेश अब संग्रहीत किए जा रहे हैं। प्रत्येक उपयोगकर्ता को यह संदेश तभी प्राप्त होगा जब वे आपसे पहली बार बात करेंगे। इतना ही।
मेरे अनुभव में (और अन्य फ़ोरम पोस्टरों के), वह अंतिम दावा सही नहीं था: संदेश हर बातचीत में इंजेक्ट किया जाता है, न कि किसी दिए गए संपर्क के साथ पहला।
सौभाग्य से, AOL को अब संदेश मिल रहा है। ऊपर दिए गए संदेश को देखने के बाद, मैंने टिप्पणी के लिए एओएल को कॉल किया, यह देखने के लिए कि क्या कंपनी वास्तव में इस "फीचर" का समर्थन करने जा रही है। AOL के प्रवक्ता केली मायेस के अनुसार, ऐसा नहीं है: उनका कहना है कि कंपनी एक सुधार पर काम कर रही है, और इसे लागू किया जाना चाहिए जल्दी।
इस बीच, अगर मैं तुम होते, तो मैं एआईएम पूर्वावलोकन डाउनलोड करने के लिए जो भी आग्रह करता, उसका विरोध करता।