ऑस्ट्रेलियाई प्रतिभूति और निवेश आयोग (ASIC) ने QBE का आदेश दिया है। के माध्यम से एड-ऑन बीमा बेचे गए 35,000 से अधिक ग्राहकों को वापस करने के लिए। 2011-2017 से कार डीलरशिप।
खरीदारी करने वाले लोगों को $15.9m जितना वापस किए जाने की उम्मीद है। QBE कंज्यूमर क्रेडिट इंश्योरेंस (CCI) और गारंटीड एसेट प्रोटेक्शन (GAP), जो इसे किसी ऐड-ऑन इंश्योरेंस प्रोवाइडर द्वारा रिफंड की गई सबसे बड़ी राशि बनाता है। दिनांक।
वापसी की औसत राशि लगभग $400 होगी, लेकिन कुछ हो सकती है। $ 3000 जितना ऊंचा। रिफंड में ब्याज भी शामिल होगा।
ASIC को उन प्रदाताओं से अधिक धनवापसी की उम्मीद है जहां बीमा बेचा गया था। ASIC के डिप्टी चेयरमैन पीटर केल का कहना है कि बहुत कम या कोई लाभ नहीं मिला।
"क्यूबीई द्वारा यह बड़े पैमाने पर उपचार हमारे 2016 के ऐड-ऑन का प्रत्यक्ष परिणाम है। बीमा समीक्षा, जिसके साथ बीमा की व्यापक बिक्री का खुलासा हुआ। उपभोक्ताओं के लिए बहुत कम या कोई मूल्य नहीं है," वे कहते हैं।
"हमने अपनी समीक्षा के बाद सभी ऐड-ऑन बीमाकर्ताओं को नोटिस पर रखा... सभी ऐड-ऑन। बीमाकर्ताओं को नीतियों की बिक्री की समीक्षा करनी चाहिए और उन उपभोक्ताओं को धनवापसी करनी चाहिए जो थे। बेची गई नीतियां जिनकी उन्हें आवश्यकता नहीं थी।"
ASIC ने पाया कि CCI और GAP बीमा अक्सर ऐसे लोगों को बेचे जाते थे जिन्हें ज़रूरत नहीं थी। उन्हें, मुख्य रूप से क्योंकि उनके पास उनकी व्यापक कार से कवरेज था। बीमा, उनकी कार पर अधिक कर्ज नहीं था, या उन्हें कवर की आवश्यकता नहीं थी।
वित्तीय नियामक ने कार डीलरों के माध्यम से बेचे जाने वाले ऐड-ऑन बीमा की समीक्षा की। 2016 में। यह अपनी रिपोर्ट में निष्कर्ष निकाला है कि "बीमा महंगा है, का। खराब मूल्य और उपभोक्ताओं को बहुत कम या कोई लाभ नहीं प्रदान करता है"।
QBE सभी प्रभावित ग्राहकों को लिखेगा और उनसे यह पुष्टि करने के लिए कहेगा कि वे चाहते हैं। पॉलिसी रखने के बजाय धनवापसी। लोग यह भी पता लगा सकते हैं। उन्हें क्यूबीई की ओर से धनवापसी का भुगतान किया जाता है ASIC की मनीस्मार्ट वेबसाइट।