ऑस्ट्रेलिया के उपकरण की कमी - आपको क्या जानना चाहिए

CHOICE में, हम किसी से भी बेहतर जानते हैं कि जब कोई नया उपकरण खरीदने की बात आती है, तो कोई भी मॉडल ऐसा नहीं करेगा। लेकिन हाल के महीनों में, देश भर के उपभोक्ता (और हमारी चॉइस इन-हाउस खरीद टीम) अपने इच्छित मॉडल को ट्रैक करने में समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं।

चॉइस खरीदार सोनिया स्कोडेलर का कहना है कि उन्हें न केवल उत्पादों की सोर्सिंग में समस्या है, बल्कि उन्हें खुदरा विक्रेताओं से स्पष्ट जानकारी प्राप्त करने में भी कठिनाई होती है।

"खुदरा विक्रेता हमें बता रहे हैं कि निर्माताओं के पास स्टॉक आने के लिए स्पष्ट ईटीए नहीं है, या वे अस्पष्ट अनुमान देते हैं जो महीनों दूर हैं और वैसे भी परिवर्तन के अधीन हैं।"

वह कहती हैं कि उपभोक्ताओं को ऑनलाइन उपकरण खरीदारी करते समय भी सावधान रहने की जरूरत है।

"वेबसाइट कह सकती है कि उत्पाद स्टॉक में है, लेकिन फिर आपके आदेश के एक सप्ताह बाद आपको एक ईमेल मिलेगा जिसमें कहा जाएगा कि यह अब उपलब्ध नहीं है या बैक ऑर्डर पर है।

"या वेबसाइट 'अभी ऑर्डर करें' कह सकती है, लेकिन छोटे प्रिंट में यह कहता है कि उत्पाद वास्तव में बहुत बाद की तारीख तक नहीं भेजा जाएगा - कभी-कभी महीनों बाद भी।"

तो ये कमीएँ कितनी गंभीर हैं और इनका क्या कारण है?

इस पृष्ठ पर:

• उपकरण की कमी कितनी खराब है?
• कमी का कारण क्या है?
• उच्च मूल्य, अधिक प्रतीक्षा समय और उत्पादों को खोजने में कठिनाई
• क्या आप अभी भी साल के अंत में बिक्री में छूट वाले उपकरणों की उम्मीद कर सकते हैं?
• कमी के दौरान उपकरण खरीदने की सलाह

उपकरण की कमी कितनी खराब है?

COVID-19 महामारी के ऑस्ट्रेलिया पहुंचने के बाद से 2020 में उत्पाद की कमी की बहुत चर्चा हुई। के कुछ उल्लेखनीय उदाहरण भी रहे हैं घबराहट में खरीदारी, उपभोक्ता डर से प्रेरित है कि कुछ उत्पाद जल्द ही पूरी तरह से अनुपलब्ध हो जाएंगे।

लेकिन आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन और वैश्विक रसद के एक वरिष्ठ व्याख्याता डॉ फ्लेवियो मकाऊ के अनुसार, घबराने की जरूरत नहीं है। उनका कहना है कि जब ऑस्ट्रेलिया उपकरण की कमी के बीच में है, तो यह गंभीर नहीं है।

"आप जिस कीमत का भुगतान करना चाहते हैं, उस पर आपको सटीक मॉडल नहीं मिल सकता है, लेकिन आप अपनी ज़रूरत का कोई भी उपकरण खरीद पाएंगे," वे कहते हैं। "आपको बस रंग, आकार, ब्रांड या कीमत पर थोड़ा समझौता करना पड़ सकता है।"

स्कोडेलर सहमत हैं, "ऐसा नहीं है कि आप आइटम बिल्कुल नहीं खरीद सकते हैं, यह है कि आप अक्सर सटीक मॉडल नहीं खरीद सकते जो आप चाहते हैं। औसत उपभोक्ता के लिए, यह विनाशकारी नहीं होगा।"

ऐसा नहीं है कि आप आइटम बिल्कुल नहीं खरीद सकते हैं, यह है कि आप अक्सर सटीक मॉडल नहीं खरीद सकते हैं जो आप चाहते हैं

सोनजा स्कोडेलर, चॉइस खरीदार

और देर फ्रिज और फ्रीजर ध्यान का केंद्र थे उस वर्ष की शुरुआत में जब पूरे ऑस्ट्रेलिया में COVID-19 लॉक-डाउन लागू हो रहे थे, मकाऊ का कहना है कि अब कोई विशेष उपकरण नहीं है जो दूसरों की तुलना में कम आपूर्ति में हो।

"अब जब शुरुआती घबराहट कम हो गई है, तो हम लगभग सभी उत्पाद प्रकारों में मामूली कमी देख रहे हैं, इसलिए कोई एक उपकरण नहीं है जो विशेष रूप से प्रभावित होगा।"

कमी का कारण क्या है?

ऑस्ट्रेलिया में बेचे जाने वाले लगभग सभी उपकरण विदेशों में निर्मित होते हैं और यहां भेज दिए जाते हैं, एक प्रक्रिया जिसमें सामान्य परिस्थितियों में कुछ महीने लग सकते हैं।

मकाऊ का कहना है कि ऑस्ट्रेलियाई दुकानों में मौजूदा कमी मुख्य रूप से COVID-19 महामारी के कारण आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान के कारण है।

"उपकरणों की आमतौर पर बहुत अनुमानित मांग होती है, इसलिए आपूर्ति श्रृंखला बहुत धीमी गति से चलती है," वे कहते हैं। "अगर कुछ आज आपूर्ति श्रृंखला को बाधित करता है, तो ऑस्ट्रेलिया में महीनों बाद तक प्रभाव नहीं देखा जाएगा।

"जब COVID-19 महामारी पहली बार 2020 की शुरुआत में आई, तो कारखाने बंद हो गए और परिवहन धीमा हो गया। अब, महीनों बाद हम ऑस्ट्रेलिया में स्टॉक स्तरों पर प्रभाव देख रहे हैं।"

ऑस्ट्रेलिया में बेचे जाने वाले लगभग सभी उपकरण विदेशों में निर्मित होते हैं

और उनका कहना है कि ऑस्ट्रेलिया निकट भविष्य के लिए स्टॉक की कमी का अनुभव करना जारी रखेगा।

"कई देशों में, विशेष रूप से पूरे दक्षिण पूर्व एशिया में जहां हमारे अधिकांश उपकरण निर्मित होते हैं, दूसरी लहर पैदा कर रही है आगे कारखाने में मंदी, आपूर्ति श्रृंखलाओं पर निरंतर दबाव डालना, जिसका असर महीनों तक लाइन में रहेगा।"

और जबकि चीन का अधिकांश हिस्सा अब व्यापार में वापस आ गया है, मकाऊ का कहना है कि कारखानों को अभी भी सोर्सिंग के मुद्दों के कारण देरी का सामना करना पड़ रहा है।

"लोग सोचते हैं कि चीन सिर्फ एक जगह है, लेकिन यह जटिल आपूर्ति नेटवर्किंग वाला एक बहुत बड़ा देश है। हो सकता है कि फ्रिज बनाने वाला शहर अच्छा कर रहा हो, लेकिन एक महत्वपूर्ण [फ्रिज] हिस्सा दूसरे शहर में बना है जो लॉकडाउन में है - इससे निर्माण में बड़ी देरी हो सकती है।"

देरी में योगदान देने वाले अन्य मुद्दे

जबकि मौजूदा उपकरण की कमी के अधिकांश कारण महामारी से संबंधित हैं, मकाऊ का कहना है कि कुछ अन्य कारक हैं जो उपकरण आपूर्ति श्रृंखला को धीमा कर रहे हैं।

"इस साल ला नीना मौसम प्रणाली का मतलब होगा कि हम दक्षिण पूर्व एशिया में अधिक बाढ़ और आंधी देखने की उम्मीद कर सकते हैं, जो आपूर्ति श्रृंखला को बाधित कर सकता है," वे कहते हैं।

"यहाँ ऑस्ट्रेलिया में हमने सिडनी में एक शिपिंग पोर्ट पर सितंबर में एक घाट यूनियन हड़ताल की थी, जिसका अभी भी स्टोर में स्टॉक स्तर पर नॉक-ऑन प्रभाव पड़ रहा है।"

क्या उपकरणों की मांग बढ़ रही है?

उसी समय जब आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों के कारण उपकरण स्टॉक का स्तर गिरना शुरू हो गया, तो मांग बढ़ने लगी क्योंकि COVID-19 महामारी ऑस्ट्रेलियाई तटों पर पहुंच गई।

एलजी के सीनियर मार्केटिंग मैनेजर ब्रैड रीड का कहना है कि उपभोक्ता मांग में इस शुरुआती उछाल से सबसे ज्यादा प्रभावित होने वाली श्रेणियों में रेफ्रिजरेशन, माइक्रोवेव और चुनिंदा लॉन्ड्री उत्पाद शामिल हैं।

"यह तत्काल खरीद के कुछ तत्वों द्वारा संचालित था जब COVID-19 ने पहली बार प्रस्तुत किया और घर में अपने रसोई और कपड़े धोने के क्षेत्रों में निवेश करने वाले लोगों की व्यापक प्रवृत्ति," वे कहते हैं।

शुरुआती घबराहट कम होने के बावजूद रसोई और कपड़े धोने के उपकरणों की मांग अधिक बनी हुई है

और यहां तक ​​​​कि सार्वजनिक स्वास्थ्य उपायों में भी ढील दी गई है, रीड का कहना है कि रसोई और कपड़े धोने के उपकरणों की मांग अधिक है।

मकाऊ के अनुसार, दो मुख्य कारण हैं कि उपकरणों की मांग क्यों बढ़ी है, भले ही शुरुआती घबराहट अब कम हो गई है।

"सबसे पहले, लोगों को इस समय विदेश यात्रा करने की अनुमति नहीं है, इसलिए वे अपनी रसोई को अपग्रेड करने के लिए उन अतिरिक्त धन को चैनल करना चुन सकते हैं, जिससे अधिक उपकरण खरीद हो सकती है।

दूसरे, ब्याज दरें अब तक के सबसे निचले स्तर पर हैं, जो लोगों को वित्त योजनाओं पर बड़े टिकट उपकरण खरीदने के लिए प्रोत्साहित कर सकती हैं।"

जर्मन के स्वामित्व वाले उपकरण निर्माता Miele का कहना है कि उसने अपनी अधिकांश घरेलू उपकरण श्रेणियों में बढ़ती मांग का अनुभव किया है।

"पिछले साल की तुलना में, कॉफी मशीन, वैक्यूम क्लीनर और वाशिंग मशीन सबसे बड़े विजेता रहे हैं।

यहां तक ​​​​कि विक्टोरिया में लॉकडाउन का उपभोक्ता मांग पर बहुत सीमित प्रभाव पड़ा, उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या के साथ ऑनलाइन खरीद लेनदेन करने वाले।"

उच्च मूल्य, अधिक प्रतीक्षा समय और उत्पादों को खोजने में कठिनाई

देश भर में उपभोक्ता घरेलू उपकरणों की एक श्रृंखला को ट्रैक करने और सुरक्षित करने के मुद्दों की रिपोर्ट कर रहे हैं।

"हे भगवान, ओवन खरीदना एक बुरा सपना था! स्टॉक में उनके पास एक पाने के लिए हमें $ 500 का अच्छा भुगतान करना पड़ा। कम से कम एक महीने के इंतजार के साथ बाकी सब कुछ "विशेष आदेश" था।" - लिआह, साउथ लेक, वेस्टर्न ऑस्ट्रेलिया

"हमें [डिशवॉशर] खोजने के लिए कई दुकानों में जाना पड़ा और फिर हमें डिलीवरी के लिए कुछ हफ़्ते इंतजार करना पड़ा।" - एम्मा-लुईस, एडिलेड हिल्स, दक्षिण ऑस्ट्रेलिया

"COVID के दौरान हमने अपनी रसोई का नवीनीकरण शुरू किया और ओवन / रेंजहुड (अभी भी प्रतीक्षा) के लिए लगभग तीन महीने का इंतजार किया है!" - क्लेयर, पर्थ, पश्चिमी ऑस्ट्रेलिया

"हम लगभग 12 सप्ताह से अपने मनचाहे फ्रिज को खरीदने की कोशिश कर रहे हैं। हर जगह बिक चुका है और डिलीवरी की कोई अपेक्षित तारीख नहीं है।" - केटलिन, मेलबर्न, विक्टोरिया 

क्या आप अभी भी साल के अंत में बिक्री में छूट वाले उपकरणों की उम्मीद कर सकते हैं?

यदि आप बॉक्सिंग डे की बिक्री में सौदा हासिल करने की प्रत्याशा में एक उपकरण खरीद बंद कर रहे हैं, तो आप शायद इस साल निराश होने जा रहे हैं।

कुल मिलाकर, आप संभवतः उसी उत्पाद के लिए पिछले वर्ष की तुलना में अधिक भुगतान करेंगे

मकाऊ का कहना है कि कम स्टॉक स्तर के साथ संयुक्त मांग में वृद्धि का मतलब है कि खरीदारों को कोई बड़ी छूट देखने की उम्मीद नहीं करनी चाहिए। "आपको इस वर्ष कोई महत्वपूर्ण छूट नहीं मिलेगी और कुल मिलाकर, आप पिछले वर्ष की तुलना में उसी उत्पाद के लिए अधिक भुगतान करने की संभावना रखते हैं।"

भविष्य कैसा लग रहा है?

सवाल इतना नहीं है कि चीजें कब सामान्य होंगी, क्योंकि नया सामान्य कैसा दिखता है? चल रही आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों के कारण, उपकरण की कमी जारी रहने के लिए तैयार है, और ग्राहकों को भी अधिक भुगतान करने की संभावना है, लेकिन मकाऊ का कहना है कि उच्च कीमतों के वैध कारण हैं।

"ऑस्ट्रेलिया में बेचे जाने वाले लगभग सभी उपकरण विदेशों से आयात किए जाते हैं और ऑस्ट्रेलियाई डॉलर का मूल्य नीचे जाने की उम्मीद है, जबकि परिवहन और भंडारण जैसी चीजों की लागत बढ़ रही है।

इसका परिणाम यह है कि निकट भविष्य में उपकरणों की कीमतें सामान्य से अधिक रहने की संभावना है।"

यदि उनका दिल किसी विशिष्ट मॉडल पर टिका है तो वे अधिक भुगतान करने जा रहे हैं और इसे सुरक्षित करने के लिए अधिक समय तक प्रतीक्षा करेंगे

डॉ फ्लेवियो मकाऊ, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन और वैश्विक रसद में वरिष्ठ व्याख्याता

उनका कहना है कि जब उपकरण खरीदने की बात आती है तो ग्राहकों को अधिक लचीला और अनुकूलनीय होना होगा।

"वहाँ कम विकल्प और लंबे समय तक प्रतीक्षा करने वाले समय होने जा रहे हैं। ग्राहकों को उत्पाद की कीमत, ब्रांड या विशिष्टताओं पर समझौता करना होगा। यदि उनका दिल किसी विशिष्ट मॉडल पर टिका है तो वे अधिक भुगतान करने जा रहे हैं और इसे सुरक्षित करने के लिए अधिक समय तक प्रतीक्षा करेंगे।"

कमी के दौरान उपकरण खरीदने की सलाह

यदि आप केवल अपने उपकरण को अपग्रेड करना चाह रहे हैं, तो यह एक या दो साल के लिए रुकने लायक हो सकता है, इस उम्मीद में कि स्टॉक का स्तर (और कीमतें) सामान्य हो जाएं। लेकिन अगर आपको अभी एक नए उपकरण की आवश्यकता है, तो यहां चॉइस विशेषज्ञों के कुछ सुझाव दिए गए हैं।

संकोच न करें 

उत्सुक खरीदारों द्वारा स्टॉक काटा जा रहा है, और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि बेचे गए उत्पाद को बहाल कर दिया जाएगा। उपभोक्ताओं को स्कोडेलर की सलाह है कि यदि आप इसे पा सकते हैं, तो इसे खरीद लें। "इसके बिक्री पर आने की प्रतीक्षा न करें, क्योंकि संभावना है कि यह बिक जाएगा और आप चूक जाएंगे। अगर आपको अपनी पसंद की कोई चीज़ दिखती है और वह आपके बजट में है, तो बस उसे खरीद लें।"

लचीले बनें

चॉइस व्हाइटगूड्स कंटेंट प्रोड्यूसर एशले इरेडेल का कहना है कि खरीदारों को उन विकल्पों की सूची का विस्तार करने की आवश्यकता हो सकती है जिन पर वे विचार करेंगे। "यह अलग-अलग रंगों पर विचार करने जितना आसान हो सकता है, लेकिन शायद अलग-अलग मॉडल या ब्रांड भी," वे कहते हैं। "आप और भी आगे जा सकते हैं और अपने विकल्पों को खोलने के लिए फ़ैक्टरी सेकंड या फ्लोर स्टॉक पर विचार कर सकते हैं।"

सेकेंड-हैंड उत्पाद खरीदें

इरेडेल दूसरे हाथ के उपकरण डीलरों के साथ-साथ ऑनलाइन मार्केटप्लेस को देखने का सुझाव देता है। "विश्वविद्यालय कस्बों के आसपास सौदेबाजी की तलाश करें, क्योंकि छात्र आबादी अधिक क्षणिक हो सकती है, जब वे चलते हैं तो अपने उपकरणों से छुटकारा पाना चाहते हैं।" 

बदलने के बजाय मरम्मत करें

जबकि आपका पहला विचार जब कोई उपकरण टूट जाता है, तो उसे बस इसे बदलने के लिए हो सकता है, इरेडेल का कहना है कि मरम्मत कर सकते हैं एक इको-फ्रेंडली, किफ़ायती विकल्प बनें जो आपको दुकानों को फँसाने की परेशानी से बचाता है a प्रतिस्थापन।

ब्रांड के अनुसार खरीददारी करें

यदि आपको वह सटीक मॉडल नहीं मिल रहा है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, तो इसके बजाय किसी विश्वसनीय ब्रांड के साथ जाएं। यदि आप एक चॉइस सदस्य हैं तो आप हमारे. का उपयोग कर सकते हैं ब्रांड विश्वसनीयता परिणाम यह देखने के लिए कि विशिष्ट उपकरणों के लिए कौन से ब्रांड आपकी सर्वश्रेष्ठ शर्त हैं।

अपने विचार साझा करने या प्रश्न पूछने के लिए, चॉइस कम्युनिटी फोरम पर जाएं।

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