26 मई 2016
उपभोक्ता समूह चॉइस ने 1 सितंबर से फिक्स्ड-डॉलर अधिभार पर प्रतिबंध लगाने के आरबीए के फैसले का स्वागत किया है एयरलाइनों और टिकटों के साथ शुरू हुई गड़बड़ी के खिलाफ लगभग एक दशक तक प्रचार करने के बाद कंपनियां।
आरबीए का निर्णय प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संशोधन (भुगतान अधिभार) विधेयक 2015 का अनुसरण करता है जिसे फरवरी 2016 में सीनेट द्वारा पारित किया गया था। ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग (ACCC) को कार्ड के लिए अत्यधिक अधिभार वसूलने वाली कंपनियों पर नकेल कसने की शक्ति प्रदान करना भुगतान।
"आरबीए के निर्णय का अर्थ है $25 मिलियन से अधिक राजस्व वाले व्यवसाय या एयरलाइंस जैसे 50 या अधिक कर्मचारी और टिकटिंग कंपनियों के पास अपने फ्लैट शुल्क उन्माद को समाप्त करने के लिए सितंबर तक का समय होगा," चॉइस के प्रवक्ता टॉम कहते हैं गॉडफ्रे।
"नए नियमों के तहत, अधिभार आपके लिए भुगतान विधि प्रदान करने की प्रत्यक्ष लागत तक सीमित होगा। इसमें केवल बैंक शुल्क और टर्मिनल लागत शामिल होगी, न कि भारी लाभ मार्जिन।
"वर्षों से ऑस्ट्रेलिया के कुछ सबसे बड़े व्यवसाय उपभोक्ताओं को प्रसंस्करण भुगतान की लागत से 1000% अधिक फ्लैट शुल्क के साथ आलस कर रहे हैं।
"भले ही लेखन फरवरी से दीवार पर है, एयरलाइंस अभी भी उपभोक्ताओं को आकाश-उच्च निश्चित अधिभार के साथ दंडित कर रही है जो कार्ड स्वीकार करने की लागत को प्रतिबिंबित नहीं करती है।
"हमें लगता है कि उन्हें पहले ही अपने ग्राहकों के हितों में काम करना चाहिए था और अपने अधिभार को कम करना चाहिए था। वे जानते हैं कि वे गलत हैं," श्री गॉडफ्रे कहते हैं।
CHOICE ने इस सप्ताह फिर से एयरलाइन अधिभार का विश्लेषण किया और अत्यधिक बुकिंग शुल्क पाया जो क्रेडिट कार्ड को संसाधित करने की वास्तविक लागत को नहीं दर्शाता है। उपभोक्ता समूह ने पाया कि एक सस्ती उड़ान पर Qantas $7 कार्ड अधिभार 348% अधिक होना चाहिए, और Jetstar का $8.50 अधिभार 1182% मार्क-अप तक पहुंचा।[1]
"अब उपभोक्ताओं के लिए इन कॉर्पोरेट मुनाफाखोरों को कॉल करने का समय आ गया है - यदि आप खरीदारी करते हैं और व्यवसाय आपको अत्यधिक फ्लैट शुल्क अधिभार के साथ घसीटता है, हम चाहते हैं कि आप इसकी रिपोर्ट करें," श्री गॉडफ्रे कहते हैं।
आज से उपभोक्ता आसमान छूते सरचार्ज की रिपोर्ट कर सकते हैं उपभोक्ता वकालत
"उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर यह है कि एसीसीसी को हाल ही में यह जांच करने की शक्ति दी गई है कि क्या अधिभार है अनुचित है और नियमों से नहीं चलने वाली कंपनियों के लिए $१०८,००० तक के उल्लंघन के नोटिस जारी करते हैं," श्रीमान कहते हैं गॉडफ्रे।
"एसीसीसी की नई शक्तियों और आरबीए मानकों के साथ, यह स्पष्ट नहीं हो सका कि स्काई-हाई सरचार्जिंग का युग समाप्त हो गया है।"
एयरलाइंस सबसे खराब अपराधी:
एक चॉइस जांच से पता चलता है कि एयरलाइंस कुछ सबसे खराब अपराधी हैं, कुछ मामलों में क्रेडिट कार्ड बुकिंग शुल्क की लागत में 1000% से अधिक की वृद्धि हुई है:
| एयरलाइन | टिकट की कीमत[2] | कार्ड भुगतान शुल्क | संभावित औसत शुल्क व्यापारी द्वारा किया गया[3] |
प्रतिशत मार्क-अप |
|---|---|---|---|---|
| क्वांटास | $200 | $7 | $1.54 | 354.55% |
| कुमारी | $135 | $7.70 | $1.19 | 545.16% |
| जेटस्टार | $85 | $8.50 | $0.65 | 1198.70% |
| बाघ | $95 | $8.50 | $0.73 | 1062.00% टीडी> |
मानकों के बारे में अधिक जानकारी यहां उपलब्ध है rba.gov.au
1 सितंबर 2016 से बड़े व्यवसायों के लिए और 01 सितंबर 2017 से छोटे व्यवसायों के लिए मानक अनिवार्य होंगे।
[1]Choice.com.au/money/credit-cards-and-loans/credit-cards/articles/credit-card-surcharge-crackdown
[2] चयनित उड़ानें सोमवार 29 फरवरी को एसवाईडी से एमईएल सुबह की कम्यूटर फ्लाइट थीं। सुबह 9 बजे से पहले की सबसे सस्ती फ्लाइट चुनी गई। मंगलवार 02 फरवरी 2016 को 11:00 और 11:15 के बीच उड़ानों की लागत और बुकिंग लागत की समीक्षा की गई।
[3] प्रतिशत मार्क-अप की गणना आरबीए मार्च 2016 के औसत मर्चेंट सेवा शुल्क और मास्टरकार्ड और वीज़ा के लिए 0.77% के अन्य मर्चेंट शुल्क पर की गई है।