वीज़ा पेवेव और मास्टरकार्ड पेपास सुरक्षा

ऐसा तब हुआ जब क्रेडिट कार्ड दिग्गज वीज़ा और मास्टरकार्ड ने टैप-एंड-गो लॉन्च किया भुगतान की हवा तथा वेतन पास, क्रमशः, लगभग 2009 में शुरू हुआ। कुछ। उपभोक्ता अभी भी इस बात से नाराज हैं कि उन्हें 'संपर्क रहित भुगतान' तकनीक वाले अपने क्रेडिट और डेबिट कार्ड को ना कहने का मौका नहीं दिया जा रहा है - एक 'स्टॉप'। लोगों को PayPass या PayWave 'फेसबुक पेज में मजबूर करना सितंबर 2012 से चल रहा है।

अप्रैल 2015 में आवाज अपनी पसंद सर्वेक्षण, अधिकांश सदस्यों ने कहा कि वे निकट क्षेत्र संचार (एनएफसी) सुरक्षा के बारे में चिंतित थे। दूसरी ओर, केवल। लगभग एक चौथाई ने कहा कि अगर उन्हें मौका दिया जाता तो वे बाहर हो जाते।

द्वारा प्रचारित लाभ क्रेडिट कार्ड दिग्गज अब तक हम में से अधिकांश से परिचित हैं - आप बिना किसी आवश्यकता के त्वरित, कम लागत वाली खरीदारी ($ 100 या उससे कम) कर सकते हैं। एक हस्ताक्षर या व्यक्तिगत पहचान संख्या (या पिन) से परेशान हैं। 'टैप एंड गो' को भुगतान के लगातार विकसित होने वाले क्षेत्र में एक सफलता के रूप में बेचा गया था। आपकी सुविधा के लिए डिज़ाइन की गई तकनीक - चाहे आप इसे पसंद करें या नहीं।

एक और दृष्टिकोण यह है कि वीज़ा और मास्टरकार्ड ने लोगों को अपने कार्ड का अधिक बार उपयोग करने के लिए प्रेरित करने के लिए तकनीक को अपनाया, क्योंकि अधिक लेनदेन का मतलब है। अधिक राजस्व। अगर वह योजना थी, तो ऐसा लगता है कि यह काम कर रहा है। वीजा के ऑस्ट्रेलियाई कंट्री मैनेजर विपिन कालरा ने पिछले साल की शुरुआत में इसकी सूचना दी थी। 100,000 से अधिक संपर्क रहित टर्मिनलों पर एक महीने में 28 मिलियन से अधिक लेनदेन के साथ, PayWave का उठाव मजबूत था। उन्होंने उस कॉन्टैक्टलेस का भी खुलासा किया। खरीदारी उपभोक्ताओं को अधिक सामान खरीदने के लिए प्रेरित कर रही थी।

न्यूजीलैंड बैंक एक रास्ता प्रदान करता है

तस्मान में जबरदस्ती पेवेव और पेपास के बारे में नाराजगी ने न्यूजीलैंड के बैंक एएसबी को उपभोक्ताओं को इस साल अप्रैल तक प्रौद्योगिकी को बंद करने का विकल्प देने के लिए प्रेरित किया है। बैंक ने जारी किया 'कार्ड नियंत्रण' ऐप जो आपके भुगतान कार्ड पर चिप के साथ संचार करता है और आपको एनएफसी को निष्क्रिय करने की अनुमति देता है। इससे भी अधिक उपयोगी रूप से, ऐप आपको कार्ड खोने पर पूरी तरह से लेनदेन को रोकने की अनुमति देता है, और एक बार लेन-देन मिलने के बाद उसे फिर से सक्रिय करें - कार्ड रद्द करने और नया प्राप्त करने की तुलना में बहुत आसान है एक।

टैप-एंड-गो तकनीक कितनी सुरक्षित है?

एनएफसी तकनीक के साथ क्रेडिट कार्ड पर रेडियो-फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन (आरएफआईडी) चिप्स की शुरुआत के बाद से सुरक्षा को लेकर चिंता बढ़ रही है।

2012 में एक हाई-प्रोफाइल मामले में, क्रिस्टिन पगेट नामक एक प्रसिद्ध कंप्यूटर सुरक्षा विशेषज्ञ ने कथित तौर पर हैकर्स के एक वार्षिक सम्मेलन में प्रदर्शन किया। वाशिंगटन, डी.सी. कि आपका क्रेडिट कार्ड नंबर, समाप्ति डेटा और सीवीवी नंबर (पीछे के तीन नंबर जो ऑनलाइन व्यापारी अक्सर मांगते हैं) RFID चिप के माध्यम से आपके कार्ड से 'रिप्ड' (कॉपी) किया जा सकता है।

$50 के लिए eBay पर खरीदे गए एक Vivotech RFID क्रेडिट रीडर और $300 कार्ड मैग्नेटाइज़र के साथ, पेजेट ने एक स्वयंसेवक दर्शकों के सदस्य के डेटा को एक खाली कार्ड में स्थानांतरित कर दिया। फिर, आसानी से उपलब्ध आईफोन अटैचमेंट के साथ, उसने स्वयंसेवी के क्रेडिट कार्ड खाते से $15 का भुगतान किया।

लेकिन यह एनएफसी धोखाधड़ी का तुलनात्मक रूप से परिष्कृत रूप होगा, और अब तक इसका कोई सबूत नहीं है कि यह वास्तविक दुनिया में हो रहा है। अधिक। वास्तविक रूप से, एक बदमाश आपके कार्ड के साथ $ 100-या-कम भुगतान की एक श्रृंखला को रैक कर सकता है इससे पहले कि आप यह महसूस करें कि खरीदारी की गई है।

CHOICE से संपर्क करने वाले एक उपभोक्ता ने कहा कि उसे नहीं पता था कि उसका खोया हुआ कार्ड NFC से लैस था और केवल तभी पता चला कि पैसे गायब हो रहे थे। उसका खाता ऑनलाइन जांचें।

यदि कोई आपके टैप-एंड-गो कार्ड का दुरुपयोग करता है तो आपके क्या अधिकार हैं?

वित्तीय लोकपाल सेवा (FOS) कार्ड जारी करने वालों (बैंकों के रूप में भी जाना जाता है) के बारे में शिकायतें लेगी जो अनधिकृत के लिए धनवापसी प्रदान करने से इनकार करते हैं। लेन-देन, लेकिन केवल तभी जब आपने कार्ड जारीकर्ता के साथ इसे हल करने का प्रयास किया हो। तकनीकी रूप से, यदि आप भी लेते हैं तो बैंकों को धनवापसी की पेशकश नहीं करनी पड़ती है। उन्हें यह बताने में बहुत देर हो गई कि आपका कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है।

लेकिन सुरक्षा का एक और स्तर है। वीज़ा और मास्टरकार्ड उत्पाद शुल्क-वापसी अधिकारों के साथ आते हैं, जिसका अर्थ है कि आपके पास आम तौर पर 120 दिनों तक का समय होगा। कपटपूर्ण गतिविधि की रिपोर्ट करें और लापता धन को अपने खाते में जमा करवाएं।

एक एफओएस प्रवक्ता ने हमें बताया कि पेवेव और पेपास विवाद "थोड़ा बढ़ रहा है, जो बड़े पैमाने पर प्रतिबिंबित होता है" किए गए लेन-देन की संख्या, लेकिन सुखद रूप से, उनमें से अधिकांश को जल्दी से हल कर लिया जाता है, और धन की मात्रा आम तौर पर होती है छोटा"।

आपके पेवेव या पेपास-सक्षम कार्ड के सटीक नियम और शर्तें इस बात पर निर्भर करती हैं कि किस बैंक ने इसे जारी किया है। लेकिन अमेरिका स्थित वीज़ा अपनी 'शून्य देयता' नीति कहता है। ऑस्ट्रेलियाई जारी किए गए कार्डों को कवर करता है, हालांकि यह नीति "वीसा या कुछ वाणिज्यिक कार्ड लेनदेन द्वारा संसाधित नहीं" लेनदेन पर लागू नहीं होती है।

मास्टरकार्ड के पास अपने स्वयं के प्रतिबंधों के साथ 'शून्य देयता' नीति भी है। आप केवल कवर हैं, उदाहरण के लिए, यदि आपने "सतर्क देखभाल का अभ्यास किया है", तो बताएं। धोखाधड़ी के बारे में कार्ड जारीकर्ता "तुरंत और बिना देरी" और "पिछले 12 महीनों में अनधिकृत उपयोग की दो या अधिक घटनाओं की सूचना नहीं दी है"।

पेवेव और पेपास के जोखिम क्या हैं?

रोजर क्लार्क, कैनबरा में ज़ामैक्स कंसल्टेंसी के एक प्रिंसिपल और एक विजिटिंग प्रोफेसर हैं साइबरस्पेस कानून और नीति केंद्र पर एनएसडब्ल्यू विश्वविद्यालय और यह कंप्यूटर साइंस का रिसर्च स्कूल पर ऑस्ट्रेलियाई राष्ट्रीय विश्वविद्यालय, एक है। विशेष रूप से एनएफसी प्रौद्योगिकी के मुखर आलोचक। क्लार्क पेवेव और पेपास के साथ सभी प्रकार की संभावित सुरक्षा समस्याओं को देखता है, और उन्होंने दो बुनियादी तरीकों की रूपरेखा तैयार की। तकनीक आपको मुश्किल में डाल सकती है।

यदि आपका कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो बिना किसी प्रकार के प्रमाणीकरण (जैसे हस्ताक्षर या पिन) के कई $100 के लेन-देन किए जा सकते हैं। अनधिकृत गतिविधि का पता चला है।

लेन-देन के लिए प्रलेखन की कमी - जैसे रसीदें - कार्डधारकों के लिए खरीद के खिलाफ बयानों को समेटना कठिन बना देता है, जो बनाता है। फर्जी लेनदेन का पता लगाना मुश्किल

विक्टोरिया ने २०१३-१४ से २०१४-१५ तक भुगतान कार्ड धोखाधड़ी में एक बड़ी छलांग देखी, जिनमें से अधिकांश, सही है या नहीं, को टैप-एंड-गो तकनीक के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था। पिछले मई में। वर्ष राज्य के तत्कालीन पुलिस मंत्री किम वेल्स ने यह कहते हुए रिकॉर्ड किया कि बैंक अवैध लेनदेन को रोकने के लिए अपने कर्तव्य से पीछे हट रहे हैं।

वीज़ा और मास्टरकार्ड का वजन

वीज़ा और मास्टरकार्ड उन दावों को अस्वीकार करते हैं कि एनएफसी तकनीक एक सुरक्षा जोखिम है। एक वीज़ा प्रवक्ता ने हमें बताया कि पेवेव की "सुरक्षा की कई परतें" बनाती हैं। कार्ड "जालसाजी के लिए लगभग असंभव", लेकिन कहा कि कार्डधारकों को "अपने कार्ड को अपने नकदी की तरह व्यवहार करना चाहिए और किसी भी संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करनी चाहिए। उनके बैंक"।

मास्टरकार्ड ने स्वीकार किया कि भुगतान कार्ड के डेटा को अनधिकृत एनएफसी एप्लिकेशन द्वारा पढ़ा जा सकता है, लेकिन यह कहता है कि "ऐसे डेटा का पुन: उपयोग नहीं किया जा सकता है। नकली कार्ड, और आमतौर पर ई-कॉमर्स लेनदेन करने के लिए पर्याप्त नहीं है"।

"कार्डधारकों को अनधिकृत लेनदेन की लागत से कवर किया जाता है, जब तक कि वे खुद को धोखाधड़ी से बचाने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं,"। मास्टरकार्ड के प्रवक्ता ने कहा।

आपने हमें क्या बताया

हमने CHOICE के सैकड़ों सदस्यों से Visa PayWave और MasterCard PayPass के बारे में सुना। कुछ सुरक्षा को लेकर चिंतित थे; दूसरों को इतना नहीं।

चिंता न करें:

"वास्तव में यह न देखें कि यह कैसे इसे कम सुरक्षित बनाता है। इसे काम करने के लिए आपको कार्ड रखने की आवश्यकता है और इसकी एक सीमा है, जबकि केवल क्रेडिट कार्ड के साथ। विवरण कोई ऑनलाइन कुछ भी खरीद सकता है।"

"अगर मेरे सामान्य कब्जे में रहते हुए कार्ड 'हैक' किए जाते हैं या किसी अन्य माध्यम से समझौता किया जाता है तो मैं विवाद करूंगा मेरे बैंक या वित्तीय संस्थान के साथ शुल्क, [the] वही [के साथ] किसी अन्य अनधिकृत लेन - देन।"

"मैं सावधान हूं, और यह भी मानता हूं कि बैंक यह सुविधा प्रदान नहीं करेंगे यदि यह सुरक्षित नहीं है।"

हाँ चिंता:

"अगर कार्ड चोरी हो जाता है, तो शुल्क जल्दी और आसानी से लगाया जा सकता है।"

"मैं शुरू में इस बात को लेकर चिंतित था कि अगर कार्ड गलत हाथों में पड़ जाता है तो उसका उपयोग कितनी आसानी से किया जा सकता है। सिस्टम की सुविधा ने मुझे इसका कारण बना दिया है। संभावित सुरक्षा जोखिम को आसानी से अनदेखा करें। मैं नहीं चाहता कि यह $१०० से अधिक के लिए उपलब्ध हो।"

"किसी भी वायरलेस क्षमता को हैक किया जा सकता है। हालांकि, मैं अपने ऑनलाइन स्टेटमेंट पर कड़ी नजर रखता हूं और अपनी क्रेडिट सीमा को कम रखता हूं। मेरे पास पेवेव नहीं है। प्राथमिक बचत खाता।"

यदि आप चॉइस के साथ अपनी राय और अनुभव साझा करना चाहते हैं, तो हमारे नए निजी सदस्य अनुसंधान समुदाय में शामिल हों www.voiceyourchoice.com.au.

पसंद का फैसला

जूरी इस बात से बाहर हो सकती है कि क्या एनएफसी तकनीक उपभोक्ताओं के लिए जोखिम के एक नए क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करती है, लेकिन इस समय हमारे पास यह मानने का कोई कारण नहीं है कि यह कोई है। अन्य मौजूदा कार्ड भुगतान विधियों की तुलना में कम सुरक्षित। हालांकि, खरीदारी की अनुमति देने वाली किसी भी भुगतान प्रणाली पर मजबूत पकड़ बनाए रखना शायद एक अच्छा विचार है। बिना हस्ताक्षर या पिन के।