क्रेडिट कार्ड अधिभार कार्रवाई

स्काई हाई सरचार्ज पर कार्रवाई

ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ताओं को जल्द ही अत्यधिक क्रेडिट कार्ड अधिभार के खिलाफ बेहतर ढंग से संरक्षित किया जा सकता है। संघीय सरकार ने ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग (एसीसीसी) को अधिकार देने वाला कानून पारित किया है क्रेडिट कार्ड को संसाधित करने की वास्तविक लागत से 1000% अधिक अधिभार के साथ ग्राहकों को ठगने वाली कंपनियों पर नकेल कसें भुगतान।

लंबे समय से चल रहा चीर-फाड़

कई वर्षों से एयरलाइंस, टिकटिंग कंपनियों और टैक्सियों जैसे विविध व्यवसायों ने उन उपभोक्ताओं को दंडित किया है जो अत्यधिक क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते हैं अधिभार जो क्रेडिट कार्ड को संसाधित करने की वास्तविक लागत को नहीं दर्शाता है।

हमने हाल ही में एयरलाइन क्रेडिट कार्ड अधिभार का विश्लेषण किया और पाया कि बुकिंग शुल्क क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भुगतान करने की वास्तविक लागत से मेल नहीं खाता। कुछ और चौंकाने वाले उदाहरण हमें मिले सस्ते उड़ान पर Qantas $7 का अधिभार जो कि जितना होना चाहिए था, उससे 348% अधिक था, और Jetstar का $8.50 अधिभार जो एक विशाल 1187% था मार्क-अप (देखें)

टेबल अधिक उदाहरणों के लिए नीचे)।

बिल एसीसीसी को शक्ति देता है

NS प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संशोधन (भुगतान अधिभार) विधेयक 2015 आज सीनेट द्वारा पारित इन आरोपों की जांच के लिए कुछ वास्तविक शक्ति दिखाई देगी। अत्यधिक अधिभार वाली कई कंपनियों को रिज़र्व बैंक ऑफ़ ऑस्ट्रेलिया (आरबीए) से प्रतिबंध का सामना करना पड़ा था, लेकिन वे नियम की अनदेखी करने और शुल्क वसूलने में सक्षम थीं। "हमें खुशी है कि एसीसीसी को अंततः जांच करने की शक्ति दी गई है कि क्या अधिभार उचित है और $ 108,000 तक का उल्लंघन नोटिस जारी करता है। कंपनियां जो नियमों से नहीं खेलती हैं," चॉइस के प्रवक्ता टॉम गॉडफ्रे कहते हैं।

फिर भी लंबे समय में यह अच्छी खबर है, लेकिन यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि नए कानून कुछ महीनों के लिए लागू नहीं होंगे, जबकि रिजर्व बैंक विनियमन को अंतिम रूप देता है। इस बीच, हम चाहते हैं कि मुख्य अपराधी सही काम करें और कानूनों के प्रभावी होने से पहले अपने अधिभार को हटा दें। आखिर अपने ग्राहकों को पहले रखने का इससे बेहतर तरीका और क्या हो सकता है?

एयरलाइंस और स्काई हाई सरचार्ज

CHOICE की जांच से पता चला है कि जब क्रेडिट कार्ड अधिभार की बात आती है तो एयरलाइंस सबसे खराब अपराधियों में से कुछ थीं, कुछ मामलों में क्रेडिट कार्ड बुकिंग शुल्क की लागत को बड़े पैमाने पर चिह्नित किया गया था। 1000%:

क्रेडिट कार्ड शुल्क पर एयरलाइन मार्क-अप

एयरलाइन	टिकट की कीमत*	कार्ड भुगतान शुल्क	व्यापारी द्वारा किए गए संभावित औसत शुल्क**	प्रतिशत मार्क-अप
क्वांटास	$200	$7	$1.56	348.72%
कुमारी	$135	$7.70	$1.05	633.33%
जेटस्टार	$85	$8.50	$0.66	1187.88%
बाघ	$95	$8.50	$0.74	1048.65%

*चयनित उड़ानें सोमवार 29 फरवरी 2016 को सिडनी से मेलबर्न की सुबह की कम्यूटर उड़ान थीं। सुबह 9:00 बजे से पहले सबसे सस्ती उड़ान चुनी गई। उड़ान की लागत और बुकिंग। मंगलवार 2 फरवरी 2016 को सुबह 11.00 बजे से 11.15 बजे के बीच लागतों की समीक्षा की गई।

**प्रतिशत मार्क-अप की गणना आरबीए 2015 के औसत मर्चेंट सेवा शुल्क 0.78% पर की गई।