ऑनलाइन घोटाले और उनसे कैसे बचें

क्या कोई ऐसा व्यक्ति है जो हाल के वर्षों में व्यक्तिगत और बैंकिंग जानकारी प्राप्त करने के उद्देश्य से किए गए किसी घोटाले या फ़िशिंग अभियान का शिकार नहीं हुआ है?

चाहे वह लेखांकन मुद्दों के साथ एक नाइजीरियाई राजकुमार हो, एक घबराए हुए 'दोस्त' जो बेवजह किसी विदेशी लोकेल में फंसे हों, या एक पाठ संदेश आपको बता रहा है कि आपने एक यूरोपीय लॉटरी जीती है जिसे आपने कभी दर्ज नहीं किया है, ऐसा लगता है कि हमें लगातार ऐसे प्रस्तावों से बाधित किया जा रहा है जो वास्तव में बहुत अच्छे हैं सच हो।

यह सुनिश्चित करने में सहायता के लिए कि आप शिकार न बनें:

  • कुछ शीर्ष घोटालों पर नज़र डालें जिनके बारे में आपको जानकारी होनी चाहिए
  • पढ़ना कैसे घोटालेबाज लोगों का फायदा उठा रहे हैं जनवरी की आग के बाद और COVID-19 महामारी के दौरान।
  • आप क्या कर सकते हैं, इसके लिए हमारे सुझावों का पालन करें ठगे जाने से बचें।

फिशिंग घोटाले

क्या आपको कभी किसी वैध कंपनी के प्रतिनिधि के रूप में आपकी जानकारी मांगने वाला कोई ईमेल, टेलीफोन या टेक्स्ट संदेश मिला है?

इसे 'फ़िशिंग' के रूप में जाना जाता है और यह लोगों को बैंकिंग, क्रेडिट कार्ड नंबर और पासवर्ड जैसे व्यक्तिगत विवरण देने का लालच देकर काम करता है - जिससे पहचान की चोरी और वित्तीय नुकसान हो सकता है।

फ़िशिंग घोटालों में सबसे आम साबित हो रहा है। पिछले साल स्कैमवॉच को फ़िशिंग की 25,000 से अधिक रिपोर्टें मिलीं। इस साल संख्या तेजी से बढ़ रही है - अकेले अप्रैल में, स्कैमवॉच को 3153 रिपोर्टें मिलीं, जो अब तक की सबसे अधिक मासिक संख्या है।

फ़िशिंग लोगों को बैंकिंग, क्रेडिट कार्ड नंबर और पासवर्ड जैसे व्यक्तिगत विवरण देने का लालच देकर काम करता है

वर्तमान में, रिपोर्टों से पता चलता है कि फ़िशिंग स्कैमर टेक्स्ट संदेशों और ईमेल के माध्यम से COVID-19 की जानकारी देने वाली सरकारी एजेंसियां ​​​​होने का नाटक कर रहे हैं। इनमें आपकी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी चुराने के लिए डिज़ाइन किए गए दुर्भावनापूर्ण लिंक और अटैचमेंट होते हैं।

रिकार्ड ने कहा, "हम जनता से कह रहे हैं कि कृपया अपने myGov खातों की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि स्कैमर्स ने उनके नाम पर लाभ का दावा करने का प्रयास नहीं किया है।"

HTTPS सिक्योरलॉक चॉइस

किसी वेबसाइट के URL के आगे बंद पैडलॉक आइकन पर क्लिक करने से साइट के बारे में कुछ महत्वपूर्ण सुरक्षा जानकारी प्रदर्शित होगी।

अपनी सुरक्षा कैसे करें

किसी भी लिंक पर क्लिक न करें या अपने बैंक या किसी अन्य संगठन से होने का दावा करने वाले ईमेल से कोई अटैचमेंट न खोलें, या जो आपको अपने व्यक्तिगत विवरण को अपडेट या सत्यापित करने के लिए कहें। इसके बजाय, पता बार में स्वयं उनका वेब पता लिखें.

यदि कोई वेबसाइट वैध है, तो URL को 'http:' के बजाय 'https:' से शुरू होना चाहिए। इसके अलावा, पता बार के बाईं ओर एक बंद ताला आइकन देखें।

और कभी भी अपने पासवर्ड, बैंक विवरण या व्यक्तिगत जानकारी किसी को न दें।

विश्वास मुहर लोगो

ऑनलाइन शॉपिंग की दुनिया में, ट्रस्ट सील जैसे कि यह दर्शाता है कि भुगतान और ब्रांड वैध हैं। (नोट: यह पूरी सूची नहीं है - केवल एक गाइड के रूप में उपयोग करें।)

ऑनलाइन शॉपिंग घोटाले

नकली के साथ वैध ऑनलाइन विक्रेता होने का दिखावा करने वाले स्कैमर्स द्वारा पहले से कहीं अधिक लोगों को बेवकूफ बनाया जा रहा है सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर स्थापित वेबसाइट या व्यावसायिक पृष्ठ, और अक्सर अन्य विश्वसनीय पर विज्ञापन देते हैं साइटें इस साल अब तक, इन घोटालों में करीब 35 लाख डॉलर का नुकसान हुआ है और स्कैमवॉच को इसकी सूचना दी गई है।

"COVID-19 महामारी के दौरान घर पर अधिक लोगों के साथ, ऑनलाइन स्कैमर्स ने अपनी गतिविधि बढ़ा दी है," रिकार्ड कहते हैं।

ये स्कैमिंग वेबसाइटें अक्सर असली डील की तरह दिखती हैं और बेहद कम कीमत पर लोकप्रिय ब्रांडेड आइटम पेश करती हैं। आपके द्वारा ऑर्डर करने और भुगतान करने के बाद, एक बड़ी युक्ति यह है कि यदि वे मनी ऑर्डर, प्रीलोडेड मनी कार्ड द्वारा भुगतान मांगते हैं या एक वायर ट्रांसफर - आपको अपना ऑर्डर किया गया आइटम प्राप्त हो सकता है, लेकिन यह नकली होगा, अगर आपको कुछ भी प्राप्त होता है सब।

यदि आप ऑनलाइन शॉपिंग घोटाले में फंस गए हैं, तो आप बैंक, पेपाल या क्रेडिट यूनियन के माध्यम से अपना पैसा वापस पाने में सक्षम हो सकते हैं। लेकिन मुआवजे की प्रक्रिया पर चर्चा करने के लिए आपको अपने वित्तीय संस्थान से संपर्क करना होगा।

अपनी सुरक्षा कैसे करें

जब भी आप कोई आइटम ऑनलाइन खरीदते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वेबसाइट का URL 'https' से शुरू होता है और URL पते के बगल में पैडलॉक आइकन होता है। हम यह देखने के लिए चेकआउट चरण में भुगतान विकल्पों की जाँच करने की भी सलाह देते हैं कि क्या इसकी एक विश्वसनीय मुहर है - इस प्रतीक का अर्थ है कि भुगतान और ब्रांड वैध हैं, और व्यापार करने के लिए सुरक्षित हैं।

साथ ही, लोकप्रिय साइटों, या किसी भिन्न डोमेन का उपयोग करने वाली साइटों (जैसे .com के बजाय .net) की गलत वर्तनी से सावधान रहें। ऑनलाइन या सोशल मीडिया पर आपके द्वारा देखे जाने वाले किसी भी स्टोर विज्ञापन पर स्वचालित रूप से भरोसा न करें - स्टोर की उपयोगकर्ता समीक्षाओं की खोज करके पहले से अपना शोध करें। और याद रखें, अगर उत्पाद की कीमत सच होने के लिए बहुत अच्छी लगती है, तो शायद यह है।

वोलोंगोंग, एनएसडब्ल्यू से केली का कहना है कि पिछले साल के अंत में अपने परिवार की बाली में आने वाली छुट्टी की प्रत्याशा में, वह कुछ नए स्विमवियर की तलाश में ऑनलाइन गई थी।

"फेसबुक मेरी वेब खोजों को ट्रैक कर रहा होगा, क्योंकि अचानक, मेरे न्यूज़फ़ीड पर एक विज्ञापन था जिसमें सुंदर स्विमवीयर का प्रचार किया गया था, जो कि एक वेबसाइट थी जिसे मैंने पहले इस्तेमाल किया था," वह कहती हैं।

"मैं उनके पास मौजूद स्विमवीयर की कीमत, चयन और उपलब्ध आकारों से अभिभूत था और इस पर बहुत अधिक विचार किए बिना, मैंने अपने और अपने परिवार के लिए चार या पांच आइटम खरीदे।"

केली का कहना है कि भुगतान प्रक्रिया मानक थी और सामान्य भुगतान विकल्पों की पेशकश की।

"मैंने पेपाल के साथ जाने का फैसला किया, ज्यादातर आदत और सुविधा से बाहर, क्योंकि इसका मतलब था कि मुझे अपने कार्ड के लिए अपने हैंडबैग के आसपास खुदाई करने की ज़रूरत नहीं थी - और यह भाग्यशाली था कि मैंने किया," वह कहती हैं। "मुझे पेपैल और ऑनलाइन स्टोर दोनों से अपने आदेश के ईमेल के माध्यम से तत्काल सूचना मिली, और फिर मेरे आदेश के आने की प्रत्याशा में प्रतीक्षा की।"

जैसे-जैसे सप्ताह बीतते गए, केली चिंतित हो गई कि उसे अपनी छुट्टी के लिए समय पर अपना आदेश नहीं मिलेगा। "मैंने डिलीवरी पर अपडेट के लिए ऑनलाइन स्टोर को ईमेल करने का फैसला किया, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली," वह कहती हैं। "मैंने फिर से कोशिश की, लेकिन वही परिणाम मिला। मैंने एक दोस्त को इसका जिक्र किया और उसने सुझाव दिया कि वेबसाइट एक घोटाला है और मुझे अपना पैसा वापस पाने के लिए पेपैल के माध्यम से जाना चाहिए।"

केली का कहना है कि वह घर गई और ऑनलाइन स्टोर पर गुगली की - केवल खराब समीक्षाओं और घोटाले के अलर्ट की अधिकता की खोज करने के लिए। "मैं तुरंत पेपाल वेबसाइट पर गई और अपना पैसा वापस पाने के लिए उनकी धोखाधड़ी संरक्षण प्रक्रिया से गुज़री," वह कहती हैं। "इसमें लगभग तीन सप्ताह लग गए लेकिन पेपाल इसके बारे में अद्भुत थे।" 

वह कहती हैं कि अनुभव ने ऑनलाइन शॉपिंग में उनके विश्वास को झकझोर दिया है। "मैं अब पहले की तुलना में बहुत कम भरोसा कर रही हूं," वह कहती हैं।

"अब, मैं इन दिनों केवल बड़े प्रतिष्ठित ऑनलाइन स्टोर से ही खरीदूंगी और मुझे थोड़ा और भुगतान करने में खुशी हो रही है क्योंकि मुझे पता है कि यह वैध है," वह कहती हैं।

डेटिंग और रोमांस घोटाले

प्यार में पड़ना जटिल हो सकता है। लेकिन जब किसी घोटाले में पड़ने की बात आती है तो यह महंगा भी पड़ सकता है।

ऑनलाइन डेटिंग वेबसाइट और सोशल मीडिया आपके आदर्श साथी होने का नाटक करते हुए खराब अंडों से अटे पड़े हैं। वास्तव में, वे आपकी भावनाओं के साथ खिलवाड़ कर रहे हैं ताकि आप उन्हें आपके पैसे और व्यक्तिगत विवरण दे सकें।

इसे 'कैटफ़िशिंग' भी कहा जाता है, ये स्कैमर समय के साथ आपका विश्वास उस बिंदु तक प्राप्त कर लेते हैं जहाँ वे आपसे 'पारिवारिक आपात स्थिति' के लिए पैसे मांगें या उन्हें एक एहसान करने के लिए कहें जैसे कि उनके लिए कुछ भेजना की ओर से। इस प्रकार का घोटाला आपको वित्तीय संकट में छोड़ सकता है और अविश्वसनीय रूप से विश्वासघात महसूस कर सकता है।

2019 में ऑस्ट्रेलियाई लोगों को कैटफ़िशिंग घोटालों में $28 मिलियन से अधिक का नुकसान हुआ। जून 2020 तक, उन्होंने पहले ही लगभग 20 मिलियन डॉलर का नुकसान होने की सूचना दी है।

अपनी सुरक्षा कैसे करें

कभी भी किसी ऐसे व्यक्ति को धन हस्तांतरित न करें जिससे आप कभी व्यक्तिगत रूप से नहीं मिले हों। इसके अलावा, हवाई जहाज के टिकट, यात्रा व्यय, चिकित्सा व्यय, सीमा शुल्क, जुआ ऋण या वीजा के लिए भुगतान न करें यदि किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा ऐसा करने के लिए कहा जाए जिससे आप ऑनलाइन मिले हैं। और कभी भी, किसी भी परिस्थिति में, किसी ऐसे व्यक्ति को न भेजें जिससे आप कभी नहीं मिले हैं, व्यक्तिगत रूप से स्वयं की तस्वीरों से समझौता करते हुए - इनका उपयोग आपको ब्लैकमेल करने के लिए किया जा सकता है।

कभी भी किसी ऐसे व्यक्ति को न भेजें जिससे आप कभी नहीं मिले हैं, व्यक्तिगत रूप से अपनी तस्वीरों से समझौता करते हुए - इनका उपयोग आपको ब्लैकमेल करने के लिए किया जा सकता है

यदि आपको लगता है कि आपके साथ धोखाधड़ी की जा रही है, तो आपको उस व्यक्ति से तुरंत संवाद करना बंद कर देना चाहिए, उस व्यक्ति के बारे में पूरी तरह से शोध करना चाहिए कथित नौकरी, और अन्य लोगों की रोमांस घोटाले की कहानियों को पढ़ने के लिए यह देखने के लिए कि क्या आपकी खुद की कोई समानता है अनुभव। छवि को उलटने के लिए Google या TinEye का उपयोग करें व्यक्ति की प्रोफ़ाइल तस्वीर खोजें - यदि यह किसी अन्य नाम के साथ या विवरण के साथ आता है जो उस व्यक्ति से मेल नहीं खाता है, तो यह संभवतः एक चोरी की तस्वीर है।

सोशल मीडिया साइट, वेबसाइट या ऐप पर स्कैमर की रिपोर्ट करें जहां उन्होंने पहली बार आपसे संपर्क किया था। यदि आपने घोटालेबाज को अपना खाता विवरण दिया है, तो तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें।

अपनी स्थानीय पुलिस से संपर्क करने पर भी विचार करें। जब घोटालों की रिपोर्ट करने की बात आती है तो प्रत्येक राज्य और क्षेत्र के पुलिस बल के अपने दिशानिर्देश होते हैं और यह आपको सही दिशा में इंगित करेगा। अधिक जानकारी के लिए घोटालों की रिपोर्ट करना देखें।

दो तरीकों से प्रमाणीकरण

दो-कारक प्रमाणीकरण आपके ऑनलाइन खातों में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ता है।

पहचान की चोरी के घोटाले

पहचान की चोरी तब होती है जब स्कैमर पैसे चुराने या अन्य लाभ हासिल करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करते हैं। फ़िशिंग हैकिंग, रिमोट एक्सेस स्कैम, मैलवेयर और रैंसमवेयर, दस्तावेज़ चोरी और नकली ऑनलाइन प्रोफाइल के साथ इस श्रेणी में आता है।

साइबर अपराधी इन घोटालों का उपयोग आपके व्यक्तिगत विवरण तक पहुँचने के लिए करते हैं - जैसे नाम, जन्म तिथि, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर, पता, माता का पहला नाम, जन्म स्थान, क्रेडिट कार्ड विवरण, टैक्स फाइल नंबर, मेडिकेयर कार्ड विवरण, पासपोर्ट जानकारी, बैंक पिन और ऑनलाइन खाता उपयोगकर्ता नाम और लॉगिन विवरण।

यह जानकारी उन्हें आपके नाम पर नकली पहचान दस्तावेज बनाने और ऋण और लाभ, या यहां तक ​​कि आपके नाम पर वास्तविक पहचान दस्तावेजों के लिए आवेदन करने देती है।

पिछले साल पहचान की चोरी के घोटालों में 4.3 मिलियन डॉलर का भारी नुकसान हुआ था।

अपनी सुरक्षा कैसे करें

चालू करो दो-कारक या बहु-कारक प्रमाणीकरण. यह एक निःशुल्क सुरक्षा सुविधा है जो आपके ईमेल या सोशल मीडिया जैसे महत्वपूर्ण खातों में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ती है।

आप अपने व्यक्तिगत विवरणों को कभी भी किसी के सामने प्रकट न करके, अपने लेटरबॉक्स को घर पर सुरक्षित रूप से लॉक करके, अपना बदल कर सुरक्षित कर सकते हैं पासवर्ड नियमित रूप से, सोशल मीडिया पर आपके द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी को सीमित करना, और बिना खोले संदिग्ध टेक्स्ट या ईमेल को हटाना उन्हें।


क्या आपकी पहचान चोरी हो गई है?

आपको यह महसूस करने में काफी समय लग सकता है कि आपकी पहचान चोरी हो गई है। कुछ संकेतों में असामान्य बिल या शुल्क प्राप्त करना शामिल हो सकता है जिसे आप अपने बैंक स्टेटमेंट में नहीं पहचानते हैं, अपेक्षित मेल नहीं आ रहा है, कॉल और ईमेल निम्नलिखित हैं जिन उत्पादों और सेवाओं को आपने कभी खरीदा या उपयोग नहीं किया है, आपके इनबॉक्स में असामान्य ईमेल, यहां तक ​​कि आपके द्वारा नहीं किए गए ऋणों के कारण खराब क्रेडिट इतिहास के कारण क्रेडिट से इनकार करना व्यय किया।

जब आपको पता चले कि आपकी पहचान चोरी हो गई है, तो तुरंत पुलिस और अपने वित्तीय संस्थानों से संपर्क करें

जब आपको पता चले कि आपकी पहचान चोरी हो गई है, तो तुरंत पुलिस और अपने वित्तीय संस्थानों से संपर्क करें, अपने सभी खाते के पासवर्ड बदलें और किसी भी अनधिकृत खाते को बंद कर दें। आपको भी संपर्क करना चाहिए आईडीकेयर 1800 595 160 पर। यह एक सरकार द्वारा वित्त पोषित सेवा है जो आपकी पहचान की रक्षा करने की प्रक्रिया के माध्यम से आपका समर्थन करेगी।

सिडनीसाइडर गेल से अनभिज्ञ, एक रविवार की सुबह उसके अपार्टमेंट ब्लॉक में लेटरबॉक्स खोले गए और उसका मेल चोरी हो गया।

"एक रविवार की सुबह एक आदमी आया और किसी प्रकार की मास्टर कुंजी के साथ लेटरबॉक्स का एक पूरा गुच्छा खोला, जिसे हमने बाद में अपने सीसीटीवी पर देखा," वह कहती हैं।

"उन्होंने मेरे बैंक से एक पत्र लिया, जिसमें एक बचत खाते के लिए एक प्रतिस्थापन कार्ड के साथ-साथ एक पार्सल भी था जिसे हाथ से वितरित किया जाना चाहिए था (लेकिन नहीं था) जिस पर मेरा मोबाइल नंबर था।"

लेकिन यह सब बाद में पता चला। वास्तव में, गेल को यह एहसास होने में कुछ समय बीत गया कि कुछ गड़बड़ है।

"पहले मुझे पता चला कि कुछ गड़बड़ है, जब मुझे अपने बैंक से एक एसएमएस मिला जिसमें मुझे तत्काल कॉल करने के लिए कहा गया था," वह कहती हैं। "उन्होंने मेरा कार्ड रद्द कर दिया था क्योंकि डैन मर्फ़िस के साथ एक बड़े ऑनलाइन ऑर्डर के प्रयास सहित कई संदिग्ध लेनदेन थे।" 

सूचीबद्ध अनधिकृत लेनदेन में से एक नाम खोज के लिए रेडीशेयर नामक कंपनी को था।

"मैंने बाद में वही नाम खोज खरीदा, यह देखने के लिए कि चोरों को क्या जानकारी मिली थी और पता चला कि उनके पास अब मेरी जन्मतिथि और पता भी था," वह कहती हैं। "मैं बहुत परेशान और चिंतित था क्योंकि चोरों के पास अब कुछ गंभीर नुकसान करने के लिए पर्याप्त व्यक्तिगत विवरण थे।"

गेल ने तुरंत इसकी सूचना स्थानीय पुलिस को दी और पहुंच गई आईडीकेयर मदद के लिए। "आईडीकेयर की सलाह के आधार पर मैंने जो मुख्य काम किया, वह था सभी क्रेडिट एजेंसियों से संपर्क करना और किसी भी जानकारी के प्रावधान पर रोक लगाने के लिए आवेदन करना," वह कहती हैं। "यह चोरों को मेरे नाम पर ऋण लेने से रोकने के लिए था।" 

गेल ने अपने सभी बैंक एक्सेस नंबर और पिन बदल दिए, कुछ खाते बंद कर दिए और अपने मोबाइल फोन प्रदाता को सूचित कर दिया। "यह सब बहुत असुविधाजनक और समय लेने वाला था - मेरे बैंक खातों तक पहुंच के बिना दिन, घंटों बात करना पुलिस को और सीसीटीवी फुटेज को देखते हुए, मेरे सभी नियमित भुगतानों के लिए मेरे प्रत्यक्ष डेबिट विवरण को बदल रहा है।" कहते हैं।

"अंत में मैं बहुत भाग्यशाली था कि मुझे कोई वास्तविक वित्तीय प्रभाव नहीं पड़ा। बैंक ने मेरे खाते से लिए गए पैसे वापस कर दिए, मेरा फोन नंबर पोर्ट नहीं किया गया था, मेरे नाम पर ऋण लेने का कोई प्रयास नहीं किया गया और आखिरकार पुलिस ने इसमें शामिल गिरोह को भी पकड़ लिया। मैंने जो मुख्य कार्रवाई की थी, वह थी मेरे अपार्टमेंट परिसर को सभी लेटरबॉक्स तालों को अपग्रेड करने के लिए - और ऐसा लगता है कि हमने काम किया है क्योंकि हमारे पास चोरी की कोई रिपोर्ट नहीं है।"

अन्य लोगों को गेल की सलाह है कि पहले संकेत पर तेजी से कार्य करें कि कुछ हुआ है। "आईडीकेयर उत्कृष्ट है और आपको इसकी जांच करनी चाहिए क्योंकि उन्होंने उन चीजों का सुझाव दिया है जिनके बारे में मैंने सोचा नहीं होगा। क्रेडिट संदर्भ एजेंसियों से संपर्क करना भी एक अच्छा कदम था क्योंकि इससे कुछ चिंताएं दूर हो गईं कि और क्या हो सकता है।

"एक और सुराग किसी भी असामान्य पाठ संदेश पर अनुवर्ती कार्रवाई करना है। बैंक द्वारा मुझसे संपर्क किए जाने से पहले ही मुझे अपने विवरण में बदलाव के बारे में वूलवर्थ्स रिवार्ड्स से एक संदेश मिला। चोरों ने मेरे रिवॉर्ड कार्ड से जुड़े ईमेल पते को बदल दिया था - यह सभी उपयोग करने के लिए एक नई पहचान स्थापित करने की कोशिश का हिस्सा है।"

झूठे बिलिंग घोटाले

यदि आपको अपने इनबॉक्स में एक अनपेक्षित चालान या भुगतान की मांग करने वाला एक यादृच्छिक फोन कॉल प्राप्त होता है, तो इसे स्वचालित रूप से वैध न मानें।

स्कैमर्स झूठे बिलिंग का उपयोग आपको उत्पादों और सेवाओं के लिए धोखाधड़ी वाले चालानों का भुगतान करने के लिए करते हैं, जैसे कि निर्देशिका लिस्टिंग, विज्ञापन, डोमेन-नाम नवीनीकरण या कार्यालय की आपूर्ति जिसका आपने आदेश नहीं दिया था। उनके प्रयासों के कारण आस्ट्रेलियाई लोगों को पिछले साल अकेले 10 मिलियन डॉलर से अधिक का नुकसान हुआ।

विशेष रूप से, व्यस्त छोटे व्यवसाय और संगठन झूठे बिलिंग और अवांछित चालान घोटालों के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं जो आधिकारिक स्रोत से आने का आभास देते हैं।

अपनी सुरक्षा कैसे करें

यदि आपके इनबॉक्स में कोई अप्रत्याशित या संदिग्ध बिल या चालान दिखाई देता है, तो उसके अनुलग्नक को न खोलें, क्योंकि कई ईमेल-आधारित रैंसमवेयर घोटाले आपके कंप्यूटर को संक्रमित करने के लिए नकली बिलों का उपयोग संलग्नक के रूप में करते हैं।

एक और लाल झंडा एक वैध आपूर्तिकर्ता के रूप में प्रस्तुत करने वाले किसी व्यक्ति की एक अधिसूचना है कि उनके बैंकिंग विवरण बदल गए हैं और आपको एक अलग बैंक खाता संख्या दे रहे हैं। यदि आप देखते हैं कि आपूर्तिकर्ता के सामान्य बैंक खाते का विवरण बदल गया है, तो उन्हें सीधे चेक पर कॉल करें

हैकिंग घोटाले

हैकिंग तब होती है जब कोई स्कैमर आपके कंप्यूटर डिवाइस या नेटवर्क में सेंध लगाकर आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक दूरस्थ, अनधिकृत पहुंच प्राप्त करता है। स्कैमर्स पासवर्ड, पासकोड या फिंगरप्रिंट पहचान प्राप्त करने के लिए डिवाइस या नेटवर्क की सुरक्षा में कमजोरियों की तलाश करके ऐसा करते हैं।

साइबर अपराधी हैकिंग का उपयोग आपके व्यक्तिगत डेटा को निकालने, शोषण करने या उस तक पहुंच हासिल करने के लिए एक उपकरण के रूप में करते हैं। वे आपके पासवर्ड बदल सकते हैं, आपकी खुद की पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं और आपकी जानकारी का उपयोग आपकी पहचान चुराने के लिए कर सकते हैं या आपके बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड के विवरण तक सीधे पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।

जैसा कि स्कैमवॉच को बताया गया है, हैकिंग ने पिछले साल देश की $ 5 मिलियन से अधिक की जेब खाली कर दी। इस साल अब तक, कथित तौर पर पीड़ितों को 1 मिलियन डॉलर से अधिक की लागत आई है।

अपनी सुरक्षा कैसे करें

आप सार्वजनिक या असुरक्षित वाईफाई का उपयोग न करके, अपने पासवर्ड और पिन को बार-बार बदलकर, अपना साझा न करके हैक होने से बच सकते हैं। किसी के साथ व्यक्तिगत जानकारी, और आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटों और आपके द्वारा देखे जाने वाले ऐप्स, ईमेल अटैचमेंट और सॉफ़्टवेयर के बारे में सावधान रहना डाउनलोड।

दौरा करना ऑस्ट्रेलियाई साइबर सुरक्षा केंद्र साइबर क्राइम के बारे में अधिक जानकारी के लिए।

जान से मारने की धमकी, गिरफ्तारी और अन्य घोटाले

कुछ स्कैमर पीड़ितों को पैसे देने के लिए डराने के लिए हिंसा, मौत, गिरफ्तारी या कानूनी कार्रवाई की धमकी देंगे।

अक्सर समुदाय के सबसे कमजोर नागरिकों को लक्षित करते हुए, ये स्कैमर्स अपनी धमकियों को कॉल या ईमेल करते हैं और दावा करते हैं कि आप पर तेजी से जुर्माना, कर कार्यालय ऋण या अवैतनिक बिल जैसी चीजों के लिए पैसे हैं। वे अक्सर गृह मामलों के विभाग, सेंट्रेलिंक और ऑस्ट्रेलियाई संघीय पुलिस जैसी एजेंसियों के सरकारी अधिकारियों का प्रतिरूपण करते हैं।

ये स्कैमर अक्सर समुदाय के सबसे कमजोर नागरिकों को निशाना बनाते हैं

पिछले साल, स्कैमवॉच ने खुलासा किया कि इस प्रकार के घोटाले में आस्ट्रेलियाई लोगों को $4.26 मिलियन से अधिक का नुकसान हुआ और इस वर्ष अब तक, पहले ही $6.5 मिलियन का नुकसान हो चुका है।

अपनी सुरक्षा कैसे करें

कभी भी संदिग्ध ईमेल या मैसेज का जवाब न दें। यदि आप ऐसा करते हैं, तो यह आपके नंबर या ईमेल को सक्रिय होने की पुष्टि करता है और स्कैमर और फ़िशर को आपको और भी अधिक लक्षित करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

कभी भी धमकियों का जवाब न दें। इसके बजाय, उस कंपनी या संस्थान से संपर्क करें, जहां से स्कैमर होने का दावा कर रहा है ताकि वैधता की पुष्टि की जा सके - लेकिन कॉल करने वाले ने आपको दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग न करें। और, यदि आप अपनी सुरक्षा के लिए चिंतित हैं, तो तुरंत पुलिस से संपर्क करें।

वर्गीकृत घोटाले

घोटाले के विज्ञापन बहुत कुछ के लिए हो सकते हैं - आवास, प्रयुक्त कार, नाव, बाइक, पालतू जानवर - और कम कीमत के लिए पेश किए जाते हैं।

"आम ऑनलाइन प्रयासों में अग्रिम जमा किराये के आवास घोटाले, पिल्ला घोटाले, और भारी वाहनों और कृषि मशीनरी की बिक्री से जुड़े घोटाले शामिल हैं," रिकार्ड कहते हैं।

घोटालेबाज विक्रेता अक्सर विदेश में होने का दावा करते हैं और कहते हैं कि भुगतान की प्राप्ति के बाद एक सहयोगी सामान वितरित करेगा, जिसके लिए आपको एक नकली ईमेल रसीद प्राप्त हो सकती है। हालांकि, माल नहीं पहुंचेगा और आप विक्रेता से संपर्क नहीं कर पाएंगे।

घोटालेबाज विक्रेता अक्सर विदेशों में होने का दावा करते हैं और कहते हैं कि एक सहयोगी सामान वितरित करेगा, लेकिन माल नहीं पहुंचेगा

घोटाले के खरीदार ऐसी कहानियां बना सकते हैं जैसे परिवहन या बीमा लागत के लिए किसी एजेंट या मित्र को भुगतान करने और प्रतिपूर्ति का वादा करने के लिए आपकी सहायता की आवश्यकता हो। या, वे सहमति से अधिक धनराशि के लिए एक चेक भेज सकते हैं, और फिर आपसे अतिरिक्त राशि वापस करने के लिए कह सकते हैं - आम तौर पर एक ऑनलाइन बैंकिंग हस्तांतरण या प्रीलोडेड मनी कार्ड के माध्यम से - इससे पहले कि आपको पता चले कि उनके चेक में है बाउंस।

2019 में, स्कैमवॉच को वर्गीकृत घोटालों से $2.8 मिलियन के नुकसान की रिपोर्ट मिली। और यह केवल बदतर होता जा रहा है - इस साल जून तक, वर्गीकृत घोटालों के शिकार लोगों ने पहले ही 2.4 मिलियन डॉलर से अधिक के नुकसान की सूचना दी है।

अपनी सुरक्षा कैसे करें

केवल अच्छी तरह से स्थापित और प्रतिष्ठित ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं से खरीदें, बैंक हस्तांतरण भुगतानों से सावधान रहें और इसके बजाय सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान प्रणाली का उपयोग करें।

उन वस्तुओं से भी सावधान रहें जो सस्ते लगते हैं, और साइट और विक्रेता/खरीदार के बारे में टिप्पणियों और समीक्षाओं के लिए हमेशा वेबसाइट पर शोध करें।

निवेश घोटाले

अगर कोई वित्तीय सौदा सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो शायद यह है। जब एक तथाकथित बंधक दलाल बेतरतीब ढंग से आपको कॉल करता है तो कम-जोखिम, उच्च-वापसी के अवसर आपकी गोद में नहीं गिरेंगे और आपको एक शेयर, गिरवी या रियल एस्टेट हाई-रिटर्न स्कीम, ऑप्शन ट्रेडिंग या विदेशी मुद्रा का हिस्सा बनने के लिए आमंत्रित करता है व्यापार। (बिटकॉइन या क्रिप्टोक्यूरेंसी घोटाले भी आम हैं।)

इनमें से अधिकांश निवेश स्कैमर विदेशों से संचालित होते हैं, और उनके पास ऑस्ट्रेलियाई वित्तीय सेवा (AFS) लाइसेंस नहीं होगा। इसका मतलब यह है कि जब चीजें गड़बड़ा जाती हैं, तो आपके पास अपना पैसा वापस पाने का कोई सहारा नहीं होगा।

2019 में, स्कैमवॉच को रिपोर्ट मिली कि ऑस्ट्रेलियाई लोगों को निवेश घोटालों में लगभग $ 62 मिलियन का नुकसान हुआ। इस साल जून तक, उन्होंने $30 मिलियन से अधिक के घोटाले की सूचना दी है।

अपनी सुरक्षा कैसे करें

निवेश घोटालों का पता लगाना अक्सर बहुत कठिन होता है और वे उस समय वैध महसूस कर सकते हैं। लेकिन आप गहन शोध करके अपनी मेहनत की कमाई को खोने से बच सकते हैं। यदि आपके निवेश को आमंत्रित करने वाली कंपनी के पास AFS लाइसेंस नहीं है या आपको बताता है कि उन्हें इसकी आवश्यकता नहीं है, तो वे मूर्ख हैं। और अगर वे आपसे बार-बार संपर्क करते हैं और आपसे शीघ्र निर्णय लेने की मांग करते हैं या चूक जाते हैं, तो वे वास्तविक सौदा नहीं हैं।

यहां तक ​​​​कि अगर आपको एक पेशेवर दिखने वाला प्रॉस्पेक्टस और अन्य स्लीक और ठोस सामग्री दी गई है, अगर यह एएसआईसी के साथ पंजीकृत नहीं है, तो इससे बचना सबसे अच्छा है - या आप संभावित रूप से बहुत सारा पैसा खो देंगे। अपना शोध करें, किसी विश्वसनीय वित्तीय सलाहकार से सलाह लें और निवेश करने के अपने निर्णय में जल्दबाजी करने के लिए दबाव महसूस न करें।

रैंसमवेयर और मैलवेयर घोटाले

सॉफ्टवेयर के ये दो खराब टुकड़े उनके मद्देनजर विनाश का एक विनाशकारी मार्ग छोड़ सकते हैं। मैलवेयर (दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर) आपके कंप्यूटर में डाउनलोड किए गए अन्य सॉफ़्टवेयर के अंदर छिपा होता है और फिर स्कैमर को आपकी फ़ाइलों तक पहुंच प्रदान करता है। रैंसमवेयर आपके कंप्यूटर और फाइलों को लॉक कर देता है और इसे अनलॉक करने के लिए आपसे फिरौती की मांग करता है।

मैलवेयर स्कैमर उपयोगकर्ताओं को ईमेल और सोशल मीडिया में लिंक पर क्लिक करने के लिए बरगलाते हैं जो उन्हें दिलचस्प लग सकते हैं। ये लिंक आपको नकली लेकिन वैध दिखने वाली वेबसाइटों पर ले जाते हैं और यदि आप कोई वीडियो देखना चाहते हैं, तो पूछ सकते हैं आपको नया सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए, जैसे कि 'कोडेक' - यह वही है जो आपके कंप्यूटर को दुर्भावनापूर्ण से संक्रमित करता है सॉफ्टवेयर।

जबकि वे अभी तक कुछ अन्य घोटालों की तरह सामान्य नहीं हैं, मैलवेयर और रैंसमवेयर वर्तमान में गंभीर कर्षण प्राप्त कर रहे हैं - पिछले साल ऑस्ट्रेलियाई लोगों को ऐसे घोटालों में कम से कम $ 157,000 का नुकसान हुआ था।

अपनी सुरक्षा कैसे करें 

अटैचमेंट न खोलें या अजनबियों के ईमेल लिंक या सोशल मीडिया संदेशों पर क्लिक न करें। और समाचार फुटेज केवल प्रतिष्ठित समाचार साइटों पर देखें।

गेम, मूवी, संगीत और वयस्क सामग्री के मुफ्त डाउनलोड पर संदेह करें और अपने कंप्यूटर की सुरक्षा को हमेशा एंटी-वायरस, एंटी-स्पाइवेयर सॉफ़्टवेयर से अपडेट रखें। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अच्छा फ़ायरवॉल भी है।

आप एन्क्रिप्शन सुविधाओं जैसे BitLocker (Windows 10) या FileVault2 (macOS) को भी सक्षम कर सकते हैं। जो विशेष रूप से तब उपयोगी होते हैं जब आपका उपकरण खो जाता है या चोरी हो जाता है, क्योंकि वे चोरों को आपकी पहुंच को रोकते हैं तथ्य।

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बुशफायर और COVID-19: अनिश्चितता को भुनाने वाले स्कैमर

ऑनलाइन घोटाले कोई नई घटना नहीं है, लेकिन कथित तौर पर आस्ट्रेलियाई लोगों को उनके लिए पहले से कहीं अधिक धन का नुकसान हो रहा है। 2019 के पहले छह महीनों में, घाटे की सूचना दी एसीसीसी की स्कैमवॉच $58 मिलियन से ऊपर - 2020 में इसी अवधि में, घाटा $77 मिलियन से अधिक था।

एसीसीसी की डिप्टी चेयरपर्सन डेलिया रिकार्ड कहती हैं, ''इस साल अब तक घोटाले का घाटा पिछले साल की तुलना में काफी ज्यादा है.''

ऐसा लगता है कि स्कैमर्स 2019–20 की झाड़ियों और COVID-19 महामारी के चल रहे प्रभाव से उत्पन्न अनिश्चितता के दौरान लोगों का लाभ उठाने के अपने प्रयासों में तेजी ला रहे हैं।

"यह बहुत निराशाजनक है कि कुछ लोगों ने 'फर्जी चैरिटी घोटाले' के माध्यम से आग का फायदा उठाया और खेला ऑस्ट्रेलियाई लोगों की उदारता दान और यहां तक ​​कि वास्तविक पीड़ितों के रूप में, जिन्होंने अपने घरों या परिवार के सदस्यों को खो दिया था, " रिकार्ड कहते हैं।

स्कैमर्स COVID-19 संकट के दौरान आस्ट्रेलियाई लोगों की मदद के लिए लागू की गई वित्तीय राहत योजनाओं का लाभ उठाने की कोशिश कर रहे हैं।

"हमने फ़िशिंग प्रयासों में वृद्धि देखी है - कई सरकारी विभागों का प्रतिरूपण - वह अनुरोध सेवानिवृत्ति, टैक्स रिफंड या जॉबसीकर लाभों तक पहुंचने के प्रयास में लोगों के व्यक्तिगत विवरण," कहते हैं रिकार्ड।

घोटाले की चपेट में कौन है?

रिकार्ड के अनुसार, हर कोई घोटालों की चपेट में है, लेकिन कुछ दूसरों की तुलना में अधिक।

"हमारा नवीनतम लक्ष्यीकरण घोटाले की रिपोर्ट ने दिखाया कि युवा लोग विशेष रूप से ऑनलाइन शॉपिंग और वर्गीकृत घोटालों की चपेट में थे," वह कहती हैं।

सभी उम्र के पुरुषों ने निवेश घोटालों में पैसा खो दिया, और महिलाओं ने 75% से अधिक डेटिंग और रोमांस घोटाले के नुकसान की सूचना दी

डेलिया रिकार्ड, एसीसीसी डिप्टी चेयर

पुराने ऑस्ट्रेलियाई रिमोट एक्सेस घोटालों से असमान रूप से प्रभावित हैं। "ये घोटाले विशेष रूप से हानिकारक हैं क्योंकि वे अक्सर उन लोगों को उच्च नुकसान पहुंचाते हैं जो इसे कम से कम वहन कर सकते हैं," वह कहती हैं।

"हम दूसरी भाषा के रूप में अंग्रेजी के साथ लोगों को लक्षित करने वाले घोटालों से विशेष रूप से चिंतित रहते हैं। एक चल रहे उदाहरण में मंदारिन वक्ताओं को किए गए कॉल शामिल हैं, जिसमें आरोप लगाया गया है कि उनके नाम पर एक पैकेज जब्त कर लिया गया था सीमा पर, गिरफ्तारी या निर्वासन की धमकी के साथ, जब तक कि एक महत्वपूर्ण राशि का भुगतान तुरंत नहीं किया जाता।"

ठगे जाने से कैसे बचें

  • अपने खातों पर दो-कारक प्रमाणीकरण चालू करें।
  • उन ऑफ़र से सावधान रहें जो सच होने के लिए बहुत अच्छे लगते हैं और विक्रेताओं या आपके द्वारा उपयोग की जा रही साइट की स्वतंत्र समीक्षाओं की जांच करें।
  • ऑनलाइन खरीदारी करते समय, सुनिश्चित करें कि वेबसाइट का URL 'https' से शुरू होता है, कि उसके एड्रेस बार में पैडलॉक आइकन है, और उस पर एक ट्रस्ट सील है।
  • ईमेल या एसएमएस में किसी लिंक पर क्लिक करने से पहले ध्यान से सोचें क्योंकि इसमें मैलवेयर हो सकता है या आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए फ़िशिंग लिंक हो सकता है। भले ही एसएमएस एक ही थ्रेड में एक वैध संगठन के अन्य पाठों के रूप में पॉप अप हो, फिर भी यह एक घोटाला हो सकता है।
  • सेवा प्रदाता होने का दावा करने वाले लोगों, जैसे कि आपका टेलीफ़ोन या इंटरनेट प्रदाता, की ओर से किसी भी तरह के नीले फ़ोन कॉल के बारे में संदेहास्पद रहें। आप कभी भी फ़ोन काट सकते हैं और व्यवसाय को उस फ़ोन नंबर पर वापस कॉल कर सकते हैं जो आपके पास उनके लिए है।
  • अपने पासवर्ड सुरक्षित रखें और उन्हें, बैंकिंग पिन, या एसएमएस सत्यापन कोड किसी के साथ साझा न करें।
  • यदि आपसे ऑनलाइन प्रेमी या प्रेमिका के लिए परिवहन लागत, संचार, विवाह प्रसंस्करण या चिकित्सा शुल्क के लिए पैसे मांगे जाते हैं, तो अत्यधिक संदेहास्पद बनें।
  • ईमेल, टेक्स्ट या वेबसाइट के पतों में सामान्य वर्तनी, व्याकरणिक या भाषा की त्रुटियों पर ध्यान दें - वे एक घोटाले का सुझाव दे सकते हैं।
  • कभी भी अपने टैक्स फाइल नंबर को सार्वजनिक रूप से उपलब्ध न कराएं, जैसे कि आपके सीवी/रिज्यूमे पर।
  • यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि फोन के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति वैध है, तो फोन करें और संगठन को उसके आधिकारिक संपर्क नंबर पर कॉल करें।

घोटाले की रिपोर्ट कैसे करें

यदि आपके साथ धोखाधड़ी की गई है, तो आप ACCC को इसकी रिपोर्ट करके दूसरों को चेतावनी देने में मदद कर सकते हैं एक घोटाले की रिपोर्ट करें वेब पृष्ठ।

ऐसे अन्य अधिकारी भी हैं जिनसे आपको संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि आपकी स्थानीय पुलिस, ई-सुरक्षा आयुक्त का कार्यालय या रिपोर्ट साइबर.

स्कैमवॉच में एक विस्तृत गाइड है जो विभिन्न प्रकार के घोटाले के लिए संपर्क करने के लिए संबंधित प्राधिकारी को सूचीबद्ध करता है।

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  • Aug 02, 2021
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