क्रेडिट कार्ड धीमी गति से चलते हैं

02 मार्च 2017

क्रेडिट कार्ड की अपनी नवीनतम समीक्षा के बाद उपभोक्ता समूह चॉइस चार बड़े बैंकों पर गर्मी बढ़ा रहा है रद्द करने की नीतियां जिनमें उपभोक्ताओं को जहरीले क्रेडिट से बाहर निकलने की कोशिश करते समय अभी भी बैंकों को कॉल या लिखना पड़ता है उत्पाद।

"ऑनलाइन बैंकिंग के युग में यह इस विश्वास की अवहेलना करता है कि एएनजेड, एनएबी, वेस्टपैक और कॉमनवेल्थ सभी को आप की आवश्यकता है क्रेडिट कार्ड रद्द करने की मांग करते समय उन्हें कॉल या ईमेल करें," चॉइस के अभियान और नीति के प्रमुख एरिन कहते हैं टर्नर।

"न केवल वे आपको अपना कार्ड ऑनलाइन रद्द करने की अनुमति नहीं देते हैं, एएनजेड आपको कार्ड को तिरछे काटने और उन्हें वापस पोस्ट करने की भी आवश्यकता है। हमारे विचार में यह स्पष्ट रूप से बैंकों द्वारा अधिक शुल्क निकालने और आपको अधिक खराब मूल्य के उत्पाद बेचने की अनुमति देने के लिए एक 'धीमी गति से चलना' है।

"बैंकों के पास इस मुद्दे को हल करने के लिए काफी समय है। यह समय संघीय सरकार के कदम उठाने और इन वित्तीय संस्थानों को ग्राहकों को ऑनलाइन रद्द करने के विकल्प की पेशकश करने के लिए आवश्यक कानून पेश करने का है," सुश्री टर्नर कहती हैं।

CHOICE की समीक्षा तब आती है जब बैंक इस सप्ताह शुक्रवार को संसदीय जांच का सामना करने के लिए तैयार हैं और प्रयासों का पालन करते हैं एएनजेड और वेस्टपैक द्वारा क्रेडिट कार्ड की आलोचना को दूर करने के लिए यह संकेत देकर कि वे कुछ "कम दर" पर ब्याज दरों में कटौती करेंगे पत्ते।

"हालांकि कुछ बैंक हाल के सप्ताहों में केवल दो क्रेडिट कार्ड उत्पादों में किए गए परिवर्तनों की ओर इशारा कर सकते हैं, लेकिन यह इससे थोड़ा अधिक है। एक सांकेतिक इशारा जब आप उन प्रणालियों पर विचार करते हैं जिन्हें उन्होंने लोगों को यथासंभव लंबे समय तक उच्च लागत वाले कर्ज में फंसाने के लिए बनाया है," सुश्री टर्नर कहते हैं।

"हमने पहली बार 2015 में बैंकों की क्रेडिट कार्ड रद्द करने की नीतियों के बारे में अपनी चिंताओं को उठाया था, इसके बावजूद यह और संघीय सरकार पिछले साल परिवर्तन के लिए समर्थन, स्थिति बिल्कुल वैसी ही बनी हुई है वैसा ही।

"यह स्पष्ट प्रतीत होता है कि कार्ड रद्द करने पर बड़े बैंक 'धीमे चलते हैं' डेटा के साथ, ब्याज और शुल्क से राजस्व की रक्षा करने के बारे में है बड़े बैंकों को दिखा रहा है कि उपभोक्ताओं को एक पारस्परिक या ग्राहक के स्वामित्व के माध्यम से केवल $ 58 की तुलना में $ 146 के औसत वार्षिक शुल्क के साथ स्लग किया गया है बैंक।

"दुर्भाग्य से, अत्यधिक क्रेडिट कार्ड ब्याज का भुगतान करने में फंस जाना केवल एक जाल है उपभोक्ताओं को सामना करना पड़ता है, जब हम कार्ड रद्द करने में विफल होते हैं तो हम में से कई अत्यधिक वार्षिक शुल्क का भुगतान करते हैं," सुश्री टर्नर कहते हैं 

मीडिया संपर्क: टॉम गॉडफ्रे, चॉइस, मीडिया प्रमुख और प्रवक्ता: 0430 172 669

बैंक धीमी गति से चलते हैं

• अगस्त 2015 - CHOICE ने क्रेडिट कार्ड के रद्दीकरण जाल की पहचान की।
• मई २०१६ - कोषाध्यक्ष ने बैंकों को ऑनलाइन क्रेडिट कार्ड रद्द करने की पेशकश की आवश्यकता के लिए सुधारों की घोषणा की [1]।
• मार्च 2017 - अभी भी बैंकों ने कोई कार्रवाई नहीं की है।

[1] https://www.treasury.gov.au/~/media/Treasury/Consultations%20and%20Reviews/Consultations/2016/Credit%20card%20reforms/Key%20Documents/PDF/Credit_card_reforms_CP.ashx