बेस्ट एंड लेस स्टोर्स के कैश रजिस्टर में रणनीतिक रूप से रखे गए बड़े संकेत $5000 तक के ऋण के लिए आवेदन पत्र रखते हैं।
बेस्ट एंड लेस वेतन-दिवस ऋण प्रदान नहीं करता है, यह एक संबद्ध कंपनी है जिसे कैपफिन के नाम से जाना जाता है, लेकिन किए गए प्रत्येक आवेदन के लिए, खुदरा विक्रेता 'रेफरल भुगतान' अर्जित करता है।
Payday ऋण प्रदाताओं ने खराब प्रतिष्ठा अर्जित की है। वे नापाक के लिए जाने जाते हैं उधार देने की प्रथा, महंगी फीस वसूलना और आर्थिक रूप से कमजोर लोगों को लक्षित करना।
Capfin द्वारा दिया जाने वाला सबसे महंगा ऋण डेढ़ साल में $5000 है। ऋण के लिए शुल्क जितना अधिक है संघीय कानून अनुमति देता है; $400 का एक कैप्ड आवेदन शुल्क और 48% की वार्षिक ब्याज दर।
बेस्ट एंड लेस के मुख्य कार्यकारी, रॉडनी ऑररॉक का कहना है कि खुदरा विक्रेता केवल एक संबद्ध कंपनी का प्रचार कर रहा है।
चॉइस को ईमेल किए गए एक बयान में उन्होंने कहा, "हम एक विज्ञापन चैनल हैं, जिसके माध्यम से कैपफिन अपने प्रस्ताव का विज्ञापन करने में सक्षम है।"
"हम Capfin के लिए न तो कोई आवेदन देते हैं और न ही कोई आवेदन जमा करते हैं।"
लेकिन प्रचार सामग्री 'परिवार के अनुकूल' रिटेलर के वाइब के विपरीत है, पीटर थॉम्पसन कहते हैं, जो अपनी पत्नी के लिए मोज़े खरीद रहे थे, जो संकेत द्वारा सामना किया गया था।
"पत्नी ने मुझे कुछ जोड़ी मोज़े दिलाने के लिए बेस्ट एंड लेस में भेजा। चेकआउट के समय, ऋण और आवेदनों के ढेर को बढ़ावा देने के लिए किनारे पर एक बड़ा कार्डबोर्ड कटआउट था।
"स्वाभाविक रूप से इसने मुझे इस तरह से घृणा की क्योंकि बेस्ट एंड लेस बैंडबाजे में शामिल हो रहा है, एक सामुदायिक सेवा के रूप में नहीं, बल्कि कुछ ऐसे लोगों का लाभ उठाने के लिए जो थोड़ा कठिन हो रहे हैं।
"मैंने नहीं सोचा था कि बैरल के तल में खुरचने के लिए बहुत कुछ बचा था, लेकिन किसी तरह इस ऋणदाता [कैपफिन] ने उस अतिरिक्त को पाने का एक तरीका खोज लिया है।"
सर्वश्रेष्ठ और कम' वेबसाइट दावा करता है कि ऋण "3 मिलियन ऑस्ट्रेलियाई [जिन्होंने] मुख्यधारा के उधार से बहिष्कार का अनुभव किया है" को लक्षित किया है।
एनएसडब्ल्यू के फाइनेंशियल काउंसलर एसोसिएशन के चेयरपर्सन ग्राहम स्मिथ कहते हैं, बेस्ट एंड लेस के साथ साझेदारी करना कैपफिन का एक 'शिकारी' कदम है।
"बेस्ट एंड लेस को एक पारिवारिक स्टोर माना जाता है जो यह सोच रहा है कि लोगों को और भी अधिक क्रेडिट मिल सकता है जब वे इसे बर्दाश्त नहीं कर सकते। और वे एक ऋणदाता के साथ भी साझेदारी कर रहे हैं जो निश्चित रूप से संदिग्ध है।"
स्मिथ ने उधार देने की प्रथा की तुलना एक भँवर से की है जो "आपको अंदर खींचती है और आपको ऋण चक्र में फंसा देती है"।
नियामक सुरक्षा 2013 में संघीय सरकार द्वारा पेश किए गए थे, लेकिन स्मिथ का कहना है कि payday उधार प्रथाओं को पर्याप्त कड़ा नहीं किया गया था।
"कई वेतन-दिवस ऋणदाता थे जो कम हो गए थे, लेकिन ऐसा लगता है कि जो अभी भी आसपास हैं वे लोगों तक अधिक पहुंच प्राप्त कर रहे हैं। वे होशियार हो रहे हैं।"
10,000 से अधिक ग्राहक हो चुके हैं अधिक शुल्क पिछले छह वर्षों में एक payday ऋण लेते समय। ऑस्ट्रेलियाई प्रतिभूति और निवेश आयोग (एएसआईसी) द्वारा प्रवर्तन कार्रवाई के बाद धन वापस कर दिया गया था - लगभग $ 2 मिलियन।
बेस्ट एंड लेस पूरे ऑस्ट्रेलिया में 195 स्टोर संचालित करता है।